BAB I
PENDAHULUAN
A.	Latar Belakang 
Apabila kita mendengar kata perpustakaan maka yang muncul dibenak kita adalah sebuah gedung penyimpanan buku, yang dipenuhi dengan rak-rak. Namun arti perpustakaan adalah sebuah ruangan, bagian sebuah gedung atau gedung itu sendiri untuk menyimpan buku atau koleksi lainnya yang biasanya disimpan menurut tata susunan tertentu untuk digunakan pembaca, bukan untuk dijual. 
Secara umum perpustakaan dapat diartikan sebagai suatu tempat yang di dalamnya terdapat kegiatan penghimpunan, pengolahan, dan pelayanan (penyebarluasan) segala informasi, baik yang tercetak maupun yang terekam dalam berbagai media, seperti: buku, majalah, surat kabar, film, kaset, tape recorder, video, komputer, dan lain-lain. Semua informasi tersebut disusun berdasarkan sistem tertentu dan dipergunakan untuk kepentingan belajar melalui kegiatan membaca dan penelusuran informasi bagi segenap masyarakat yang membutuhkan.
 Jauh dari itu perpustakaan merupakan salah satu sumber informasi yang sangat luas mencakup ilmu pengetahuan, teknologi, seni maupun politik. Perpustakaan merupakan salah satu unit kerja yang menduduki posisi yang sangat strategis, ekonomis, dan geografis, bagi upaya mencerdaskan kehidupan berbangsa sebagaimana dalam  pembukaan  UUD  1945   berperan  sebagai sarana belajar mandiri, pendidikan seumur hidup bagi individu maupun kelompok masyarakat.
Dengan adanya sebuah perpustakaan kita memperoleh informasi dan ilmu yang berguna bagi masa depan kita pada masa sekarang ini banyak sekali orang beranggapan bahwa perpustakaan hanyalah sebuah ruangan sempit di ujung koridor sekolah yang penuh debu, dan tidak menarik sama sekali, ditambah petugas yang galak dan koleksinya sangat minim karena kebanyakan berisi buku pelajaran yang sudah dimilki pemustaka.
Bagi sebagian masyarakat perpustakaan merupakan bagian dari kebutuhan yang harus dipenuhi untuk menujang aktifitasnnya. Tanpa ketersediaan dan kemudahan akses informasi yang dibutuhkan, masyarakat tentunya akan mengalami kesulitan. Namun bagi sebagian masyarakat lain adalah hal sebaliknya. Keterbatasan akses informasi maupun komunikasi terutama untuk desa-desa yang masih terbatas sarana dan prasarananya.
Ketidaktahuan masyarakat di mana letak perpustakaan, apa kegunaan perpustakaan, siapa saja yang boleh menjadi anggota perpustakaan, apa saja persyaratan menjadi anggota, bahan pustaka apa saja yang ada diperpustakaan, apakah untuk menjadi anggota membayar atau tidak atau bisa juga disebakan dari dalam perpustakaan itu sendiri petugas layanan yang kurang ramah sehinga masyarakat enggan datang ke perpustakaan, sarana dan prasarana yang kurang memadai, serta koleksi yang tidak lengkap.
 Untuk itu diperlukan peningkatan pelayanan perpustakaan baik itu dimulai dari sarana prasarana, koleksi, fasilitas dan pustakawannnya. Selain itu juga diperlukan pendekatan sosial kepada masyarakat yakni upaya perpustakaan agar masyarakat memahami dan mengerti tentang perlu dan pentingnya menambah wawasan yang dibutuhkan sehari-hari dan hal itu diantaranya dapat ditemukan di perpustakaan. Pendekatan tersebut dapat dilakukan melalui sosialisasi yang dapat dilakukan perpustakaan dengan masyarakat maupun sekolah atau lembaga pendidikan.
Winoto (2004) menyatakan bahwa ada beberapa faktor yang menyebabkan perpustakaan kurang dimanfaatkan, antara lain: 		
1.	Belum tumbuhnya kesadaran pada sebagian masayarakat akan pentingnya sebuah informasi.
2.	Masyarakat banyak yang belum mengetahui manfaat perpustakaan dan cara  menggunakan perpustakaan.
3.	Belum tumbuhnya minat dan kebiasaan membaca di lingkungan masyarakat, sehingga perpustakaan belum menjadi bagian aktifitas sehari-hari.

Dari penilaian diatas, maka sangat dipelukan sekali pengenalan perpustakaan ke pemustaka, karena mungkin mereka hanya berpandangan lain tanpa mengenal lebih jauh arti keberadaan sebuah perpustakaan.untuk itu sangat diperlukan pengenalan terhadap perpustakaan, bagaimana sebuah perpustakaan akan didatangi banyak pemustaka, jika perpustakaan tidak dikenal oleh pemustaka. Anisa Nusantari (2012), berpendapat bahwa nntuk mengoptimalkan perpustakaan  perlu diadakan promosi perpustakaan. 
Promosi tersebut dapat dilakukan melalui berbagai kegiatan dimana kegiatan tersebut melibatkan seluruh staf perpustakan, anggota perpustakaan dan masyarakat umum. Kegiatan promosi tersebut dapat berupa kegiatan formal maupun non formal, pengadaanya bisa di lakukan di lingkup perpustakaan maupun di lingkungan luar pepustakaaan. Sebaiknya perpustakaan mempunyai kebijakan tertulis menyangkut promosi ini dan merinci berbagai keperluan serta strategi yang akan digunakan. 
Kita juga harus bisa meyakinkan pemustaka untuk masyarakat bahwa perpustakaan itu sangatlah penting dalam menunjang kegiatan belajar mengajar, untuk itu sangat diperlukan promosi tentang perpustakaan tersebut. Bagaimana sebuah perpustakaan itu bisa berdiri, apa saja layanan yang ada, sarana dan prasarana yang ada diperpustakaan. Hal tersebut dapat kita terapkan ke dalam mempromosikan perpustakaan, maka untuk mencapai target penunjung dan kepuasan mereka dengan fasilitas yang ada diperlukan sebuah pelayanan promosi perpustakaan yang dilaksanakan secara efektif.
Efektivitas dari sebuah pelayanan promosi di perpustakaan sangat berguna dalam meningkatkan kualitas pengunjung. Pada dasarnya perpustakaan itu sangat banyak hambatannya, karena pemustaka umum dan mahasiswa tidak tertarik untuk datang ke perpustakaan, karena kebanyakan dari pemustaka beranggapan bahwa perpustakaan identik dengan buku yang monoton yang sudah pernah dilihat masyarakat dan tidak menarik lagi untuk dibaca. Maka dari itu sangat perlu sekali bagi pemustaka untuk merubah kesan yang ada pada pikiran mereka sebelumnya.
Perpustakaan umum Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan adalah salah satu perpustakaan terbaik di Indonesia baik dari segi fasilitas, koleksi, layanan, dan tenaga pengelola perpustakaan termasuk promosi perpustakaannya. Dalam melaksanakan kegiatan, Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan sangat mementingkan pelayanan promosi perpustakaan, sebagai media untuk mengenalkan dan mendekatkan diri kepada masyarakat umum.
Berdasarkan observasi awal dan wawancara yang dilakukan dengan Kasubid Pelayanan dan Informasi, promosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan sudah berjalan dengan baik dan media yang digunakan cukup beragam, namun masih ada permasalahan yang dihadapi misalnya belum adanya SDM yang khusus bertugas dibagian promosi dan jumlah brosur yang tidak sesuai dengan jumlah pemustaka atau jumlah anggota baru, dan suvenir yang jumlahnya terbatas. Berkaitan dengan penjelasan di atas, di sini penulis tertarik mengkaji tentang Efektivitas Pelayanan Promosi (Studi Kasus di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan).

B.	Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, penulis merumuskan beberapa permasalahan sebagai berikut:
a.	Bagaimana promosi yang ada di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan?
b.	Bagaimana strategi promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan?
c.	Sejauh mana efektivitas Pelayanan Promosi yang dilaksanakan oleh Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan?

C.	Tujuan dan Mafaat Penelitian
a.	Tujuan Penelitian
Berkut ini adalah tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1.	Untuk mengetahui bagaimana promosi yang ada di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.
2.	Untuk mengetahui bagaimana strategi promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.
3.	Untuk mengetahui sejauh mana efektivitas  pelayanan  Promosi  yang dilaksanakan oleh Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.

b.	Manfaat Penelitian
Berkut ini adalah tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1.	Bagi penulis
Penelitian dapat menambah wawasan keilmuan tentang tata cara pemembuatan karya tulis ilmiah, serta menambah pengetahuan penulis mengenai permasalahan yang diteliti.
2.	Bagi Institusi atau Lembaga 
Sebagai masukan bagi institusi atau lembaga mengenai strategi perpustakaan dalam mempromosikan perpustakaan.
3.	Secara Akademis
Dapat menambah referensi bagi yang membutuhkan informasi mengenai promosi perpustakaan.

D.	Batasan Penelitian
Agar dalam pembahasan masalah tidak terlalu luas dan panjang, maka penulis membatasi ruang lingkup permasalahannya secara mendasar tentang efektivitas Pelayanan promosi yang ada di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.

E.	Tinjauan Pustaka
Sehubungan dengan penulisan skripsi ini tentang Efektivitas Pelayanan Promosi studi kasus di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan. Berdasarkan beberapa hasil penelitiam terdahulu dan buku yang relavan dengan penelitian yang sedang direncanakan  dan menunjukan  bahwa peneliti dan lokasi yang akan dilaksanakan ini belum ada yang membahasnya, serta untuk memberikan gambaran yang akan dipakai sebagai landasan peneltian. Berikut ini penulis akan menerangkan berbagai kajian pustaka penelitian yang berhubungan dengan penelitian ini dan membantu penulis dalam menyusun skripsi ini adalah sebagai berikut:
Farkhatun (2010), dalam skripsinya “Strategi Promosi Perpustakaan di Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogjakarta”  menyatakan bahwa dengan adanya promosi perpustakaan akan tumbuh reaksi bagi pemustaka atau calon pemustaka dalam pemanfaatan produk atau jasa yang disediakan perpustakaan. Dalam penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kualitatif.
Tina Maryandi (2009), dalam skripsinya “Pengaruh promosi terhadap Minat Baca di Badan Perpustakaan Daerah Provinsi Istimewa Jogjakarta” menyatakan bahwa promosi yang dilakukan oleh perpustakaan berpengaruh positif terhadap minat baca bagi masyarakat, di dalam promosi juga perlu diadakan berbagai persiapan-persiapan terutama mengenai tempat, ruangan, petugas, penyediaan bahan, sarana, dan kondisi. Dalam penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kuantitatif.
Zulaekah (2009), dalam skripsinya “Pengaruh Metode Promosi Pemberian Pemberian Cideramata dan Dorprize Bagi Pengunjung Perpustakaan Terhadap  Minat Berkunjung di Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Semarang”. Menyatakan bahwa di dalam pelaksanaan kegiatan promosi melalui pemberian cinderamata dan dorprize kepada pengunjung perpustakaan ini, dapat mendukung prosentase kenaikan jumlah kunjungan. Dalam penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kuantitatif.
Nova Afriani dan Yunaldi	 (2012), dalam jurnalnya “Peranan Promosi Pustakawan terhadap Kunjungan Pemustaka di Perpustakaan Umum Kota Solok” menjelaskan bahawa perpustakaan dapat mengambil langkah dalam mengatasi kendala dan hambatan dalam mempromosikan koleksi dan jasanya agar dapat di kenal dan di manfaatkan masyarakat umum.
Junaidi (2008), dalam artikelnya “Strategi Promosi Perpustakaan Perguruan Tinggi” menjelaskan berbagai jenis promosi yang ada di perpustakaan perguruan tinggi dan kendala dalam penerapan strategi promosi perpustakaan terutama dari faktor internal dan eksternal.
Arlinah Imam Rahardjo (1996), dalam artikelnya ”Mengatur Strategi Promosi Perpustakaan” menjelaskan perlunya tenaga pengelola dalam promosi. Perpustakaan dan SDM promosi hendaknya memenuhi kriteria-kriteria tertentu, serta pentingnya perencanaan-perencanaan yang matang sebelum pelaksanaan promosi.
Dari beberapa penelitian yang telah dikemukakan oleh penulis diatas, ada hal yang membedakan penelitian ini dengan yang lain. Pertama, penelitan ini membahas efektivitas pelayanan promosi yang perpustakaan. Kedua, adanya perbedaan metodologi penelitian yang digunakan. Ketiga, berbeda tempat penelitiannya.

F.	Kerangka Teori
Definisi efektivitas menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, Efektivitas berasal dari kata efektif yang artinya akibatnya, pengaruhnya, kesannya. Sondang P. Siagian (2001) memberikan definisi sebagai berikut: “Efektivitas adalah pemanfaatan sumber daya, sarana dan prasarana dalam jumlah tertentu yang secara sadar ditetapkan sebelumnya untuk menghasilkan sejumlah barang atau jasa kegiatan yang dijalankannya. Efektivitas menunjukan keberhasilan dari segi tercapai tidaknya sasaran yang telah ditetapkan. Jika hasil kegiatan semakin mendekati sasaran, berarti makin tinggi efektivitasnya.
Sementara itu Abdurahmat (2003) “Efektivitas adalah pemanfaatan sumber daya, sarana dan prasarana dalam jumlah tertentu yang secara sadar ditetapkan sebelumnya untuk menghasilkan sejumlah pekerjaan tepat pada waktunya.
Di dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, pelayanan adalah Perihal atau cara melayani. Sedangkan menurut Pawit M. Yusuf dan Yaya Suhendar (2010), pelayanan adalah proses penyebarluasan segala informasi kepada masyarakat luas. Sedangkan menurut Nasution (2009), perpustakaan adalah pelayanan. pelayanan berarti kesibukan. bahan-bahan pustaka harus sewaktu-waktu tersedia bagi mereka yang memerlukannya.
Philip kotler (2002), dalam bukunya yang berjudul “Manajemen Pemasaran di Indonesia: Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian” mengatakan bahwa pelayanan adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apapun. Produksinya dapat dikaitkan atau tidak dikaitkan pada satu produk fisik. Pelayanan merupakan perilaku produsen dalam rangka memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen demi tercapainya kepuasan pada konsumen itu sendiri.
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, promosi adalah perkenalan. Menurut Alexander Hiam dan Charles D. schewe (1994) berpendapat bahwa promosi adalah wajah dari perusahaan yang menunjukkan identitas dari perusahaan. Menurut Herlina (2006), Promosi adalah mekanisme komunikatif persuasif pemasaran dengan memanfaatkan teknik-teknik hubungan masyarakat dan merupakan suatu kegiatan penting pada suatu organisasi. Promosi merupakan forum pertukaran informasi antara organisasi dan konsumen dengan tujuan utama memberikan informasi tentang produk atau jasa yang disediakan oleh organisasi, sekaligus membujuk konsumen untuk bereaksi terhadap produk dan jasa yang telah ditawarkan.
William J. Stanton mendefinisikan promosi sebagai berikut: “Promotion is the element in an organization’s marketing mix that serves to inform, persuade, and remind the market of the organization and/or its products”. Pendapat diatas dapat  diartikan sebagai berikut: Promosi adalah bagian dari sebuah bauran pemasaran suatu organisasi yang memberikan informasi, membujuk, dan mengingatkan pasar akan organisasi dan atau produknya.
Menurut Sulistiyo-Basuki (1991), dalam bukunya “Pengantar Ilmu Perpustakaan” bahwa untuk memperkenalkan serta memasarkan jasa perpustakaan, perpustakaan tidak cukup hanya membangun jasa informasi serta mengharapkan masyarakat umum akan memenuhi perpustakaan. Pustakawan perlu juga melakukan publikasi dan promosi.
Dari beberapa pendapat diatas, dapat disimpulkan bahwa efektivitas pelayanan promosi adalah seberapa baik pekerjaan yang dilakukan atau pengukuran dalam arti tercapainya sasaran atau tujuan yang telah direncanakan oleh lembaga atau institusi dalam menyebarluaskan informasi yang berhubungan dengan layanan, produk, atau jasa kepada masyarakat luas.
Tujuan promosi adalah memperkenalkan atau menaikkan citra dan popularitas dari produk atau jasa yang akan dijual. Menurut Stanley, tujuan promosi adalah untuk mempengaruhi Pengetahuan, sikap, perilaku dari penerima, dan membujuk mereka untuk menerima konep, pelayanan, ide atau barang yang di promosikan.

G.	Metodologi Penelitian
Jenis penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif, menurut Morgan dan Tylor dalam Lexi J. Muleong (2013) metodologi penelitian kualitatif sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati.  Sehingga penelitian ini termasuk ke dalam jenis penelitian kualitatif, karena langsung meneliti dan mengamati kejadian di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.
1.	Jenis dan Sumber Data
a.	Jenis Data
Dalam penelitian ini diperlukan data kualitatif, data kualitatif adalah data yang berupa kalimat seperti; sangat baik, baik, buruk, dan sangat buruk tentang efektivitas pelayanan promosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, yang dikumpulkan melalui wawancara terhadap informan yang sudah peneliti lakukan.
b.	Sumber Data
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1)	Sumber data primer, yaitu data yang didapat langsung dari sumber data melalui pengamatan langsung dan melalui wawancara terhadap informan yang terdiri dari pegawai yang terlibat dalam kegiatan promosi perpustakaan dan pemustaka di tempat penelitian.
2)	Sumber data sekunder, yaitu data penunjang di dalam penelitian ini, seperti literatur-literatur, tulisan, jurnal, arsip, dan buku yang berkaitan dengan penelitian ini.
2.	Informan Penelitian
Informan menurut Kamus Besar Indonesia adalah orang yang memberi informasi atau orang yang menjadi sumber data dalam penelitian (narasumber). Informan penelitian ini adalah staf, pustakawan, dan pemustaka dari kalangan masyarakat, mahasiswa, dan siswa di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.
3.	Teknik Pengumpulan Data
a.	Observasi 
Metode observasi adalah pengumpulan data yang digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan atau penginderaan. 
b.	Wawancara Mendalam
Wawancara mendalam secara umum adalah proses dalam memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang di wawancarai dengan atau tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara. Metode ini digunakan untuk memperoleh data mengenai sejarah, strategi promosi, jenis promosi perpustakaan, dan informasi lainnya yang diperoleh dari informen dan literature yang berkaitan dengan penelitian.

c.	Kajian Pustaka
Metode ini digunakan untuk memperoleh data dari berbagai literatur dan sumber bacaan yang relavan dengan penelitian ini.
d.	Dokumentasi
Metode dokumentasi adalah cara pengumpulan data melalui infomasi dari bermaam-macam sumber tertulis atau dokumen yang ada pada informan. Sumber dokumentasi termasuk surat keputusan, surat bukti kegiatan, atau bukti-bukti lainnya yang berkaitan dengan penelitian ini.
4.	Analisis data
Analisis dalam penelitian ini dapat dijelaskan sebagai berikut. Setelah data dikumpulkan, selanjutnya dilakukan penyeleksian untuk menentukan keabsahan sumber. Selanjutnya data dikelola berdasarkan tahapan-tahapan diantaranya: Editing, Codeing, penarikan kesimpulan. Editing, dilakukan ketika akan menyempurnakan atau melengkapi jawaban narasumber terhadap pertanyaan yang diberikan peneliti. Editing, perlu dilakukan karenakan jawaban narasumber umumnya tidak terstruktur berdasarkan kaidah bahasa yang benar. Codeing, dilakukan peneliti untuk mengelompokkan data yang bersifat kualitatif. Kemudian barulah ditarik kesimpulannya.

H.	Sistematika Penulisan 
Untuk mendapatkan gambaran yang lebih terperinci, maka penulis menyajikan skripsi ini dalam lima BAB. masing-masing BAB menurut uraian sebagai berikut:
BAB I	:  PENDAHULUAN
Meliputi latar belakang, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, batasan masalah, tinjauan pustaka, kerangka teori, metode penelitian, dan sistematika pembahasan.
BAB II	:  LANDASAN TEORI 
Bab ini berisikan mengenai: perpustakaan umum, pengertian  promosi perpustakaan, jenis dan tujuan promosi, serta kendala promosi.
BAB III	:  DESKRIPSI WILAYAH PENELITIAN
Bab ini berisi tentang sejarah berdirinya, struktur organisasi, layanan, sarana prasarana, dan tenaga pengelola Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.
BAB IV	:  HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisikan tentang Hasil penelitian mengenai Efektivitas strategi promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
BAB V	: PENUTUP
		  Bab ini berisi kesimpulan dari hasil penelitian dan saran dari penulis.

BAB II
LANDASAN TEORI

A.	Perpustakaan Umum
Berikut ini adalah penjelasan tentang Perpustakaan Umum dalam Undang-undang No. 47 BAB VI pasal 22 tahun 2007:
1.	Perpustakaan umum diselenggarakan oleh Pemerintah, pemerintah provinsi, pemerintah kabupaten atau kota, kecamatan, dan desa, serta dapat diselenggarakan oleh masyarakat.
2.	Pemerintah provinsi dan pemerintah kabupaten atau kota menyelenggarakan perpustakaan umum daerah yang koleksinya mendukung pelestarian hasil budaya daerah masing-masing dan memfasilitasi terwujudnya masyarakat pembelajar sepanjang hayat.
3.	Perpustakaan umum yang diselenggarakan oleh Pemerintah, pemerintah provinsi, pemerintah kabupaten atau kota, kecamatan, dan desa/kelurahan mengembangkan sistem layanan perpustakaan berbasis teknologi informasi dan komunikasi.
2.	Masyarakat dapat menyelenggarakan perpustakaan umum untuk memfasilitasi terwujudnya masyarakat pembelajar sepanjang hayat.
3.	Pemerintah, pemerintah provinsi, dan/atau kabupaten atau kota melaksanakan layanan perpustakaan keliling bagi daerah yang belum terjangkau oleh layanan perpustakaan menetap.

a.	Pengertian Perpustakaan Umum
Undang-undang No. 47 Bab 1 pasal 1 poin ke 6 menjelaskan bahwa perpustakaan umum adalah perpustakaan yang diperuntukkan bagi masyarakat luas sebagai sarana pembelajaran sepanjang hayat tanpa membedakan umur, jenis kelamin, suku, ras, agama, dan statussosial-ekonomi. 
Menurut Sulistyo-Basuki (1994), perpustakaan umum adalah perpustakaan yang dibiayai dari dana umum, baik sebagian maupun seluruhnya, terbuka untuk umum tanpa membeda-bedakan usia, jenis kelamin, kepercayaan, agama, ras, pekerjaan, keturunan, serta memberikan layanan Cuma-Cuma untuk umum. Sependapat dengan itu Menurut Lasa (t.t) juga mengartikan perpustakaan umum sebagai perpustakaan yang di peruntukkan kepada masyarakat umum, tidak membatasi umur, jenis kelamin, pendidikan, suku maupun agama. 
Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa perpustakaan umum adalah perpustakaan yang memenuhi kebutuhan semua lapisan masyarakat umum, dibiayai oleh dana umum, dan diselenggarakan oleh pemerintah provinsi, kabupaten atau kota, kecamatan, serta desa/kelurahan.
	
b.	Tujuan Perpustakaan umum
Dalam Manifesto Perpustakaan Umum UNESCO yang dikutip oleh Sulistyo-Basuki (1991) dinyatakan bahwa perpustakaan umum mempunyai empat tujuan utama yaitu : 
1.	Memberikan kesempatan bagi umum untuk membaca bahan pustaka yang dapat membantu meningkatkan mereka ke arah kehidupan yang lebih baik. 
2.	Menyediakan informasi yang cepat, tepat dan murah bagi masyarakat, terutama informasi mengenai topik yang berguna bagi mereka dan sedang hangat dalam kalangan masyarakat. 
3.	Membantu warga untuk mengembangkan kemampuan yang dimilikinya sehingga yang bersangkutan akan bermanfaat bagi masyarakat sekitarnya, sejauh kemampuan tersebut dapat dikembangkan dengan bantuan bahan pustaka. Fungsi ini sering disebut sebagai fungsi pendidikan perpustakaan umum, lebih tepat disebut sebagai pendidikan berkesinambungan ataupun pendidikan seumur hidup. Pendidikan seperti ini hanya dapat dilakukan oleh perpustakaan umum karena perpustakaan umum merupakan satu-satunya pranata kepustakawanan yang terbuka bagi umum. Perpustakaan nasional juga terbuka untuk umum namun untuk memanfaatkannya tidak selalu terbuka langsung bagi perorangan, adakalanya harus melalui perpustakaan lain. 
4.	Bertindak sebagai agen kultural artinya perpustakaan umum merupakan pusat utama kehidupan budaya bagi masyarakat sekitarnya. Perpustakaan umum bertugas menumbuhkan budaya masyarakat sekitarnya dengan cara menyelenggarakan pameran budaya, ceramah, pemutaran film dan penyediaan informasi yang dapat meningkatkan keikutsertaan, kegemaran dan apresiasi masyarakat terhadap segala bentuk seni. 

Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa tujuan perpustakaan umum adalah membina dan mendidik masyarakat untuk meningkatkan pengetahuan dan memanfaatkan bahan pustaka dengan baik agar mendapatkan informasi yang sesuai dengan kebutuhan. Perpustakaan umum dituntut untuk dapat memberikan pengarahan dan pendidikan tentang tujuan dan manfaat perpustakaan bagi masyarakat. Di samping itu perpustakaan umum juga berperan untuk mengembangkan kebiasaan membaca serta belajar mandiri masyarakat dengan cara memgunakan bahan pustaka.

B.	Efektivitas
a.	Defenisi efektivitas
Definisi efektivitas menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, Efektivitas berasal dari kata efektif yang artinya akibatnya, pengaruhnya, kesannya. Sondang P. Siagian (2001) memberikan definisi efektivitas sebagai berikut : 
“Efektivitas adalah pemanfaatan sumber daya, sarana dan prasarana dalam jumlah tertentu yang secara sadar ditetapkan sebelumnya untuk menghasilkan sejumlah barang atas jasa kegiatan yang dijalankannya. Efektivitas menunjukan keberhasilan dari segi tercapai tidaknya sasaran yang telah ditetapkan. Jika hasil kegiatan semakin mendekati sasaran, berarti makin tinggi efektivitasnya. 

Sementara itu Abdurahmat (2003) “Efektivitas adalah pemanpaatan sumber daya, sarana dan prasarana dalam jumlah tertentu yang secara sadar ditetapkan sebelumnya untuk menghasilkan sejumlah pekerjaan tepat pada waktunya.

Dari beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa efektivitas adalah seberapa baik pekerjaan yang dilakukan dalam arti tercapainya sasaran atau tujuan yang telah direncanakan. Jadi apabila tujuan tersebut telah dicapai, baru dapat dikatakan efektif.
b.	Kriteria Efektivitas dan Efektivitas Promosi
Agar suatu tujuan yang telah ditentukan dapat tercapai dengan baik, efektivitas merupakan ukuran suatu organisasi untuk mencapai segala tujuannya. Adapun efektivitas promosi menurut Buchori Alma (1997) dengan menggunakan rumus AIDA + S. maksudnya adalah sebagai berikut:
A - Attention		= Menarik perhatian
I  - Interest		= Menimbulkan minat untuk menyelidiki lebih 
   lanjut
D - Desire		= Timbul niat untuk membeli
A – Action		= Tindakan untuk membeli
S – Satisfaction	= Adanya kepuasan setelah membeli barang 
   tersebut

Hal yang senada juga dijelaskan oleh Setiawan dalam Mega Jayanti (2008) bahwa untuk mencapai efektivitas promosi dapat diketahui dengan konsep AIDA sebagai berikut : 
1.	Attention (perhatian), dalam melakukan promosi pertama-tama perlu menarik perhatian konsumen (calon konsumen), dengan adanya ketertarikan calon konsumen, maka akan tercipta suatu kesan (image).
2.	Interest (ketertarikan), minat yang tercipta setelah adanya kesan yang diciptakan promosi tadi, calon konsumen akan tertarik untuk memilih produk tersebut.
3.	Desire (keinginan), setelah adanya ketertarikan dalam benak calon konsumen, selanjutnya akan terbesit dari pikiran mereka untuk memiliki produk tersebut. 
4.	Action (tindakan), promosi belum dapat dikatakan berhasil sebelum calon konsumen mengadakan tindakan untuk membeli. 

Dari pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa dalam mencapai tujuan yang diharapkan, ada beberapa cara untuk menilai efektivitas pelayanan promosi perpustakaan yang dilakukan meliputi efektivitas adanya perhatian, ketertarikan, keinginan, tindakan bagi calon konsumen, dan yang terakhir adalah adanya kepuasan tehadap produk atau jasa yang ditawarkan oleh organisasi, instansi, lembaga, ataupun perusahaan termaksud perpustakaan.

C.	Pelayaanan
Di dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, pelayanan adalah Perihal atau cara melayani. Sedangkan menurut Pawit M. Yusuf dan Yaya Suhendar (2010), pelayanan adalah proses penyebarluasan segala informasi kepada masyarakat luas. Sedangkan menurut Nasution (2009), perpustakaan adalah pelayanan. pelayanan berarti kesibukan. bahan-bahan pustaka harus sewaktu-waktu tersedia bagi mereka yang memerlukannya.
Philip kotler (2002), dalam bukunya yang berjudul “Manajemen Pemasaran di Indonesia :Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian” mengatakan bahwa:
Pelayanan adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apapun. Produksinya dapat dikaitkan atau tidak dikaitkan pada satu produk fisik. Pelayanan merupakan perilaku produsen dalam rangka memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen demi tercapainya kepuasan pada konsumen itu sendiri.
 
Dari uraian di atas dapat disimpulakan bahwa pelayanan adalah usaha melayani kebutuhan dari suatu pihak ke pihak lain. Pelayanan pada dasarnya adalah kegiatan yang ditawarkan kepada konsumen atau pelanggan yang dilayani, yang bersifat tidak bisa diraba, tidak dapat dimiliki, dan biasanya bersifat tindakan.
D.	Promosi Perpustakaan
a.	Pengertian Promosi
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, promosi adalah perkenalan. Menurut Alexander Hiam dan Charles D. schewe (1994) berpendapat bahwa promosi adalah wajah dari perusahaan yang menunjukkan identitas dari perusahaan. Menurut Herlina (2006), Promosi adalah mekanisme komunikatif persuasif pemasaran dengan memanfaatkan teknik-teknik hubungan masyarakat dan merupakan suatu kegiatan penting pada suatu organisasi. Buchari Alma (1997) berpendapat promosi ialah kegiatan menyampaikan informasi, berkomunikasi, dan meyakinkan masyarakat terhadap sesuatu. 
Sedangkan Menurut Darmono (2001), 
promosi adalah mekanisme komunikatif persuasive pemasaran dengan memanfaatkan teknik-teknik hubungan masyarakat. Promosi merupakan forum pertukaran informasi antara organisasi dan konsumen dengan tujuan member informasi tentang produk atau jasa yang disediakan oleh organisasi, sekaligus membujuk konsumen untuk bereaksi terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.

William J. Stanton mendefinisikan promosi sebagai berikut: “Promotion is the element in an organization’s marketing mix that serves to inform, persuade, and remind the market of the organization and/or its products”. Yang artinya, Promosi adalah bagian dari sebuah bauran pemasaran suatu organisasi yang memberikan informasi, membujuk, dan mengingatkan pasar akan organisasi dan atau produknya,
Sedangkan Mustafa (1996), mengemukakan pengertian promosi perpustakaan sebagai berikut :
Promosi adalah mekanisme persuasif pemasaran dengan memanfaatkan teknik-teknik hubungan masyarakat. Promosi perpustakaan merupakan forum pertukaran informasi antara perpustakaan dengan pengguna dengan tujuan memberikan informasi dan layanan serta fasilitas yang tersedia di perpustakaan, sekaligus mengajak pengguna atau memanfaatkan informasi serta fasilitas dan layanan yang ada di perpustakaan. 

Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa promosi perpustakaan adalah cara berkomunikasi yang dilakukan oleh suatu perpustakaan untuk mengajak dan mempengaruhi pemustaka agar mengenal jasa atau layanan-layanan yang ada di perpustakaan, sehingga pemustaka mengetahui dan memanfaatkan jasa tersebut.

b.	Tujuan dan Fungsi Promosi
1.	Tujuan Promosi Perpustakaan 
Berbagai macam kegiatan yang dilakukan pasti mempunyai tujuan tertentu, begitu pula dengan kegiatan promosi perpustakaan. Promosi layanan perpustakaan merupakan suatu upaya untuk memberitahukan kepada masyarakat untuk mengenal serta memanfaatkan fasilitas, jasa, atau layanan yang ada di perpustakaan. 
Menurut Jerome dan Andrew dalam Mustafa (2010), kegiatan promosi mempunyai empat tujuan diantaranya : 
a). Untuk menarik perhatian 
b). Untuk menciptakan kesan 
c). Untuk membangkitkan minat 
d). Untuk memperoleh tanggapan 

Tujuan promosi adalah memperkenalkan atau menaikkan citra dan popularitas dari produk atau jasa yang akan dijual. Menurut Stanley dalam Herlina (2006), tujuan promosi adalah untuk mempengaruhi Pengetahuan, sikap, perilaku dari penerima, dan membujuk mereka untuk menerima konsep, pelayanan, ide atau barang yang di promosikan. Sedangkan menurut Suherman (2009), tujuan promosi adalah untuk menyadarkan masyarakat pengguna tentang pentingnya perpustakaan bagi kehidupan.
Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa tujuan dilakukannya promosi adalah untuk menarik perhatian, membangkitkan minat, sehingga dengan kegiatan promosi dapat membujuk orang lain untuk menerima produk atau layanan yang ada di perpustakaan.
2.	Fungsi Promosi Perpustakaan
Menurut Atahillah Baderi (2010), ada beberapa fungsi promosi dalam menunjang kegiatan di perpustakaan antara lain:
a)	Dapat membantu untuk memperkenalkan eksistensi perpustakaan kepada khalayak secara lebih luas.
b)	Membantu menginformasikan tentang visi, misi, tujuan, kegunaan atau manfaat perpustakaan bagi khalayak.
c)	Membantu memberitahukan tantang apa isi perpustakaan (what), siapa yang menggunakan jasa perpustakaan (who), kapan waktu layanan perpustakaan (when), dimana lokasi perpustakaan (where), mengapa harus keperpustakaan (why), bagaimana menjadi pengguna perpustakaan (how).
d)	Membantu menginfomasikan tentang buku-buku baru yang sudah diolah dan siaga untuk dipinjamkan.
e)	Membantu menginformasikan tentang kegiatan-kegiatan ekstra perpustakaan seperti; seminar, ceramah, bedah buku, pameran, lomba, keramian (sandiwara, film, atraksi), program musik, mendongeng, dan sebagainya.
f)	Membantu ekspansi layanan dan lain-lain.

Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa selain memiliki tujuan, promosi juga memiliki fungsi untuk mengkomunikasikan produk atau jasa layanan yang dimiliki perpustakaan kepada pemustaka yang ada dilingkungan perpustakaan itu, agar dapat menggunakan produk atau layanan yang disediakan.

c.	Strategi Promosi
Dalam pelaksanaan pelayanan promosi perpustakaan dibutuhkan strategi yang tepat, menurut Suwarsono (t.t) strategi promosi terdiri dari perencanaan dan implementasi dari perencanaan tersebut. Menurut Arlinah dalam perencanaan promosi ada enam hal yang perlu diingat, yaitu:
1.	Apa
Promosi macam apa yang akan dilaksanakan, apa tujuan dan sasaran dari program yang akan dikenalkan, tentunya juga akan menjadi inti dari promosi itu sendiri.
3.	Siapa
Siapa yang menjadi penanggung jawab dalam program-program promosi ataupun aktifitas promosi, harus dicantumkan secara jelas. Penagnggung jawab inilah yang dibantu beberapa staf, jika diperlukan, yang harus menentukan tujuan atau sasaran, metode pelaksanaan dan sebagainya yang nantinya dituangkan dalam bentuk profosal sekaligus menjadi koordinator dari pelaksanaan program. Siapa pula yang yang terlibat dalam kegiatan itu harus pula dicantumkan agar tidak saling melempar tugas. Siapa yang membiayai dan siapa dari pihak luar yang ikut dilibatkan, serta siapa yang menjadi sasaran program merupakan pokok penting yang tak boleh ketinggalan dalam perencanaan kita.
4.	Mengapa
Agar program promosi perpustakaan tersebut dapat memenuhi sasaran yang dikehendaki, perlu dipikirkan latar belakang yang menjadi alasan program tertentu dilaksanakan. Jika suatu program dilaksanakan secara membabi buta tanpa punya alasan tertentu, biaya, waktu, dan tenaga akan terbuang sia-sia, karena sasaran tidak mengena.
5.	Kapan
Kapan program itu dilaksanakan, dilaksanakan secara pariodik atau tanggal tertentu, peristiwa tertentu, serta berapa lama dilaksanakan, akan sangat mempengaruhi keberhasilan program.
6.	Dimana 
Dimana program akan dilaksanakan, didalam atau di luar ruang perpustakaan, atau malah di luar bangunan perpustakaan, akan mempengaruhi metode yang digunakan.
7.	Berapa
Hal terakhir yang tak boleh dilupakan adalah berapa biaya yang diperlukan untuk membiayai program tersebut.

Sependapat dengan itu Yuni Yuyen (2009) menyebutkan ada tiga strategi promosi, antara lain:
1.	Membangun komunikasi dengan pemustaka, merupakan pemanfaatan ilmu komunikasi dalam segala kegiatan promosi, oleh karena itu diperlukan kemampuan dalam berkomunikasi dengan pemustaka, lingkungan, fasilitas dan bahan pustaka yang ada. Beberapa sikap dalam berkomunikasi dapat ditunjukkan dengan kemampuan memiliki wawasan yang luas, tingginya integritas dan kemampuan dalam berkomunikasi.
2.	Membangun kerjasama dengan pihak ketiga. Pada dasarnya tidak satupun perpustakaan yang mampu memberikan layanan berupa pemenuhan semua kebutuhan pemustaka, oleh karena itu perlu dibangun kerjasama terutama dalam layanan promosi. Kerjasama dapat dilakukan dalam kegiatan sehari-hari. Kerjasama dapat dilakukan dengan: instansi terkait seprti: instansi pendidikan, perpustakaan nasional, perpustakaan provinsi, perpustakaan kabupaten atau kota, pemerintah, penerbit, toko buku atau dengan lembaga atau orang yang berkompeten dengan perpustakaan (Lembaga Swadaya Masyarakat dan tokoh masyarakat).
3.	Membuat program promosi yang meliputi: penetapan sasaran atau prioritas; menentukan prosedur, tindakan, serta menyusun rencana kerja.

Dari uraian diatas dapat dismpulkan bahwa dalam strategi pelayanan promosi perpustakaan diperlukan adalah menetapkan sasaran, menyusun perencanaan, setelah itu melakukan tindakan sesuai apa yang telah direncanakan.

d.	Cara Promosi Perpustakaan
Secara umum promosi di perpustakaan dapat dilakukan dengan menjadi beberapa cara, berikur ini adalah beberapa kegiatan promosi di perpustakaan antara lain:

1.	Nama atau Logo
Menurut Sulistiyo-Basuki (1991), jasa perpustakaan memerlukan nama yang khas karena nama yang khas akan mudah diingat oleh pemakai perpustakaan. Disamping nama yang khas, simbol dan logo akan membantu masyarakat umum untuk mengenali jasa tersebut. 
Sependapat dengan yang telah dijelaskan Sulistiyo-Basuki, Herlina (2006) juga berpendapat bahwa nama dan logo yang khas dapat diingat dan membantu manganali jasa perpustakaan.
Dari pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa nama dan logo yang khas akan mempermudah dari calon pemustaka atau pemustaka untuk mengenali produk yang dipublikasikan atau dipromosikan kepada masyarakat umum.
2.	Promosi dalam Bentuk Iklan
Iklan merupakan salah satu metode promosi yang dapat ditempuh guna meningkatkan pemanfaatan layanan dan fasilitas perpustakaan. Menurur Yanis Rusli (2010), Iklan adalah media promosi dalam bentuk penyajian mengenai ide, produk, atau jasa dengan cara membayar. Iklan adalah terjemahan dari advertising.

Sependapat dengan itu Rom Markin (1982) juga menyatakan bahwa : 
Advertising is an impersonal presentation of goods, ideas or services requiring a mass medium. The mass media radio, television, newspapers, magazines have the power to reach large numbers of potential users or buyers of a product with a persuasive message. 

Pendapat di atas dapat diartikan bahwa, iklan adalah bentuk penyajian dari barang, ide atau jasa yang membutuhkan media massa. Media massa seperti, radio, televisi, koran, majalah memiliki kekuatan ke jumlah jangkauan yang luas dari pengguna potensial atau pembeli sebuah produk dengan suatu pesan yang bersifat ajakan.
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa iklan adalah media promosi dengan bentuk penyajian mengenai ide, produk atau jasa dengan cara membayar. Iklan dapat dilaksanakan melalui media cetak,    elektronik, atau dalam media internet. 
3.	Promosi dalam bentuk tercetak
a)	Brosur
Brosur adalah salah satu bentuk media promosi perpustakaan, biasanya berupa cetakan yang mengandung informasi tentang suatu barang atau jasa yang dibeli atau dimanfaatkan oleh konsumen.

Dari definisi di atas dapat disimpulkan bahwa brosur dianggap sebagai salah satu media publikasi tercetak yang memuat informasi tentang sesuatu yang masih hangat dan mutakhir yang digunakan untuk mempromosikan produk atau jasa yang biasanya terdiri dari beberapa lembar. Adapun beberapa informasi yang dapat dimasukkan ke dalam brosur yaitu: 
1.	Petunjuk umum tentang perpustakaan.
2.	Informasi mengenai koleksi perpustakaan.
3.	Daftar bacaan yang menarik. 
4.	Petunjuk tentang subjek-subjek tertentu. 
5.	Informasi tentang jenis layanan perpustakaan. 

Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa informasi yang terdapat dalam brosur merupakan petunjuk umum mengenai perpustakaan. Dengan membaca brosur diharapkan akan banyak orang yang mengetahui koleksi terbaru, fasilitas, dan layanan yang ada di perpustakaan.

b)	Poster
Poster adalah salah satu media promosi yang efektif dan sederhana yang dapat digunakan untuk mengenalkan layanan perpustakaan kepada khalayak ramai. Menurut Mustafa (2010), Poster adalah salah satu media promosi yang biasanya berupa kertas besar berukuran A3 atau ukuran A2 yang berisi tulisan atau gambar informasi untuk umum tentang sesuatu hal yang disajikan secara menarik dengan huruf-huruf besar.
Herlina (2006), menjelaskan bahwa poster dipamerkan atau di sebarkan untuk keperluan publisitas dan promosi perpustakaan. Poster merupakan sarana yang digunakan untuk menyampaikan sejumlah informasi mengenai produk atau jasa yang ditawarkan oleh perpustakaan. 
Dalam membuat sebuah poster, tidak semudah yang kita bayangkan sebelumnya, karena ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi sebelumnya.yakni sebagaimana yang disarankan Hemilton dalam yusuf (2001), sebagai berikut:
a)	Tentukan tema utamanya.
b)	Buatkan desain kasar beberapa buah, selanjutnya dipilih yang terbaik.
c)	Pilih kata dan kalimat yang tepat, pendek, dan tajam pengertiannya.
d)	Tetapkan warnanya.
e)	Pilih kertas yang akan digunakan, proporsi tulisannya, dan sesuaikan ukuran kertasnya.
f)	Perkirakan jumlah poster yang akan dibuat dan tentu saja disesuaikan dengan kebutuhan.
g)	Perkirakan berapa lama poster akan disajikan (dipublikasi), Rencanakan biaya yang diperlukan.

Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa poster merupakan salah satu media promosi yang dapat dibuat secara ringkas yang berisikan informasi tentang suatu organisasi dalam bentuk kata atau kalimat yang singkat, padat dan jelas.
c)	Leaflet
Leaflet adalah terbitan yang terdiri dari satu lembar yang dilipat dua atau lebih lipatan tanpa dijilid yang disebarluaskan kepada masyarakat secara luas.
d)	Pembatas Buku
Pembatas buku adalah Suatu benda yang digunakan untuk memberi tanda pada halaman-halaman sebuah buku. Maksudnya adalah jika seseorang membaca buku, tetapi dia belum selesai membaca buku tersebut dan nantinya akan dibaca lagi. Untuk membantu mempermudah pembaca melanjutkan bacaan dipasang pembatas atau tanda, biasanya berbentuk selebaran berbentuk seperti mistar yang terbuat dari kertas dan terdapat nama, logo, ataupun slogan dari perpustakaan yang bersangkutan 

4.	Cara Promosi dalam Bentuk Media Online
Pelayanan promosi perpustakaan melalui bentuk media online terdiri dari berbagai jenis, adapun promosi melalui media online antara lain:
a)	Webside
Menurut Sari (2009) dalam Ridzky menyatakan bahwa webside dapat diartikan sebagai berikut:
Kumpulan halaman yang menampilkan informasi data teks, data gambar diam atau bergerak, data animasi, suara, video, ataupun gabungan dari semuanya baik yang bersifat statis maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait dimana masing-masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman (hyperlink).

b)	Jejaring Sosial Online
Media jejaring sosial online atau dikenal dengan nama jejaring pertemanan (Social Networking) merupakan sebuah bentuk layanan internet yang ditujukan sebagai komunitas online bagi orang yang memilki kesamaan aktifitas, keterkaitan pada bidang tertentu, ataupun kesamaan latar belakang tertentu. Adapun contohnya seperti: facebook, tweeter, saling sapa, BBM, we chat, dan lainnya.

c)	E-mail
E-mail merupakan singkatan dari electronic mail yang artinya surat melalui media elektronik, melalui e-mail kita dapat mengrim surat elektronik baik berupa teks maupun gambar yang dikirim dari suatu alamat email ke alamat yang lainnya di jaringan internet.
Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa dengan perkembangan dunia teknologi saat ini mengnuntut perpustakaan untuk selalu mengikuti perkembangannya, begitu juga dalam kegiatan pelayanan promosi perpustakaan, tidak hanya melakukan promosi dalam bentuk tercetak, elektronik,  kegiatan, ataupun iklan, perpustakaan juga dapat melaksanakan promosi dalam bentuk media online yang tidak membutuhkan biaya yang besar.
5.	Cara Promosi dalam Bentuk Kegiatan Perpustakaan
Upaya promosi perpustakaan dapat dilakukan dengan berbagai kegiatan yang dapat meningkatkan citra perpustakaan dimata masyarakat. Berbagai kegiatan ini dapat dilakukan untuk menarik perhatian pengguna di antaranya : 
a). Pameran 
Pameran adalah salah satu bentuk kegiatan perpustakaan untuk menarik perhatian banyak orang. Pameran juga merupakan cara yang paling jitu untuk mempublikasikan keberadaan perpustakaan kepada pengguna dan calon pengguna. 
b). Ceramah dan seminar 
Ceramah adalah suatu kegiatan dimana ada satu atau beberapa orang yang berbicara di depan sejumlah peserta pada suatu waktu dan tempat tertentu mengenai suatu topik tertentu.
c). Bercerita 
Tujuan kegiatan ini adalah untuk mendorong pengguna perpustakaan untuk memanfaatkan koleksi dan layanan melalui suatu cerita. 
d)	Bazar 
Bazar adalah suatu kegiatan jual beli barang pada suatu tempat tertentu dan waktu tertentu dan bukan pada tempat yang biasanya dilakukan proses jual beli. 
e). Lomba dan Kuis 
Lomba dan kuis dapat dijadikan sarana promosi untuk menarik perhatian masyarakat. 
f). Wisata Perpustakaan 
Wisata perpustakaan adalah kegiatan untuk mengajak serombongan orang untuk berkeliling perpustakaan guna melihat semua sudut di perpustakaan bahwa di sana ada petugas perpustakaan yang memberi penjelasan mengenai koleksi, fasilitas yang ada, cara-cara menggunakan fasilitas itu serta bagaimana menemukan informasi dan apa manfaatnya bagi mereka. 
g). Memutar Film dan Video 
Pemutaran film dan video dapat disajikan pada orang atau rombongan orang yang berkunjung ke perpustakaan. Tayangannya dapat disajikan secara berkala dan terjadwal, dapat diumumkan waktu dan tempatnya.

e.	Keahlian yang Harus Dimliki dalam Promosi Perpustakaan
Berikut ini adalah beberapa keahlian khusus yang dibutuhkan dalam kegiatan pelayanan promosi perpustakaan, antara lain adalah:
a.	Jurnalistik, dalam hal ini termasuk pengetahuan dan keterampilan menyusun brosur, mengedit, menulis di media massa, cetak-mencetak, penerbitan, penyusunan naskah produksi film atau video, dan sebagainya.
b.	Teknoligi pandang dengar, yang mencakupi pengetahuan fotografi, produksi film atau video termaksud akting dan penyutradaraan.
c.	Desain, untuk dapat membuat poster, mengatur layout brosur, membuat souvenir, dan lain-lainnya.
d.	Teknik pameran, termasuk mengatur ruangan, penyinaran, dan lain-lainnya.
e.	Tata ruang, yang diperlukan untuk memberikan suasana yang kjnyaman dan aman.
f.	Komunikasi, yang diperlukan oleh setiap pustakawan untuk mengkomunikasikan kepada setiap pemustaka, baik melaui dialog perorangan, diskusi, maupun berbicara di depan umum.
g.	Etika, yang tidak kalah pentingnya adalah etika dari pegawai yang berhadapan langsung dengan pemustaka.

Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa dalam pelaksanaan pelayanan promosi perpustakaan dibutuhkan orang-orang yang mempunyai keahlian yang telah disebutkan di atas, ataupun biasa menghubungi pihak ke tiga dari di luar perpustakaan yang mempunyai keahlian dibidang tersebut.

f.	Kendala dalam Promosi Perpustakaan
Pada dasarnya dalam upaya melaksanakan kegiatan di perpuatakaan sering sekali terdapat kendala, begitupun dalam melaksanakan kegiatan pelayanan promosi, perpustakaan sering kali mendapatkan berbagai kendala. Baik kendala yang datang dari dalam maupun kendala yang datang dari luar, sehingga perpustakaan sulit untuk mempromosikan layanan serta koleksi-koleksi yang terdapat di perpustakaan. Kendala-kendala tersebut akan diuraikan pada uraian berikut:
a.	Kendala dari Dalam Perpustakaan
Adapun kendala-kendala promosi perpustakaan yang dating dari dalam perpustakaan adalah:
1.	Lemahnya pengetahuan pustakawan terhadap ilmu dan teknik pemasaran. 
2.	Pandangan tradisional bahwa perpustakaan adalah sebuah gudang buku. 
3.	Tidak memadainya gedung perpustakaan.
4.	Kurangnya dana yang memadai untuk membeli bahan pustaka dan membuka layanan baru. 
5.	Lemahnya apresiasi para pustakawan tentang kenyataan pengguna perpustakaan, dewasa ini lebih menuntut banyak jasa di perpustakaan.

Berdasarkan pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa kendala-kendala dari dalam yang dihadapi perpustakaan adalah adanya anggapan yang kurang positif tentang perpustakaan, tidak memadainya gedung perpustakaan, dan yang sangat berpengaruh adalah kurang tersedianya dana dan kurangnya pengetahuan pustakawan tentang ilmu dan teknik dalam melakukan promosi perpustakaan. 
b.	Kendala dari Luar Perpustakaan
Menurut Mustafa (2010), Selain kendala yang dihadapi dari dalam juga ada kendala yang dihadapi dari luar perpustakaan dalam melakukan kegiatan promosi. kendala yang datang dari luar perpustakaan adalah sebagai berikut : 
1.	Kecuali untuk jenis perpustakaan umum dan khusus, maka sasaran bagi pelayanan perpustakaan pada umumnya berada di lingkungan perpustakaan dalam tempo sementara. 
2.	Masih kurangnya komitmen dari pimpinan dalam dukungan terhadap perpustakaan. 
3.	Lemahnya manajemen organisasi. 
4.	Faktor sosial, yaitu sudah menjadi budaya pengguna yang jarang ke perpustakaan. 
5.	Staf pengajar di perguruan tinggi atau guru sekolah kurang banyak memberi tugas kepada mahasiswa atau siswa.

Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa kendala yang berasal dari luar adalah faktor sosial dan kurangnya dukungan terhadap perpustakaan harus selalu diwaspadai karena sangat mempengaruhi pengguna untuk jarang ke perpustakaan.

E.	Kerangka Berpikir

Efektivitas Pelayanan Promosi
(Studi Kasus Di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera) Selatan

Bagan 1

Perencanaan Promosi

Strategi Promosi

Pelaksanaan Promosi

Efektivitas Promosi

Dari bagan di atas dapat dijelaskan bahwa untuk mengetahui efektivitas pelayanan promosi perpustakaan yang pertama harus dilakukan adalah membuat perencanaan dan strategi yang tersusun dengan baik untuk kegiatan promosi, misalnya; menentukan kegiatan promosi apa saja yang akan dilaksanakan, siapa yang bertanggungjawab, berapa dana yang dibutuhkan, di mana pelaksanaan, kapan kegiatan tersebut dilakukan, dan lain sebaginya. Selanjutnya bagaimana pelaksanaan atau implementasi dari rencana dan strategi yang telah ditentukan, jika semua itu dilaksanakan barulah dapat diketahui tingkat efektivitas dari pelayanan promosi perpustakaan yang telah dilaksanakan.
BAB III
PROFIL BADAN PERPUSTAKAAN PROVINSI SUMATERA SELATAN

A.	Sejarah dan Fungsi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
1.	Sejarah Berdirinya Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan adalah instansi yang berada dalam jajaran Provinsi Sumatera Selatan, berdasarkan peraturan daerah (PERDA) No. 9 Tahun 2008 tentang Susunan Organisasi Lembaga Teknik Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan dalam mengemban tugas pokok dan fungsi dengan mengacu pada Peraturan Gubernur No. 40 Tahun 2008 tentang Uraian Tugas Pokok dan Fungsi (TUPOKSI) Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Adapun riwayat berdirinya Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan yang sebelum Era Otonomi Daerah merupakan bagian dari Perpustakaan Nasional RI sebagaimana yang dikutip dalam situsnya www.banpustaka.com adalah sebagai berikut:
1.	Pada tahun 1956, atas dasar SK Mendikbud No. 29103/1956 didirikan Perpustakaan Negara.
2.	Pada tahun 1978, berdasarkan atas SK Mendikbud No. 095/0/1978 Perpustakaan Negara diubah menjadi Perpustakaan Wilayah.
3.	Pada tahun 1980, berdasarkan SK No. 0164/1980 didirikan Perpustakaan Nasional di bawah yuridiskasi Depdikbud cq. Pusat Pembinaan Perpustakaan Depdikbud.
4.	Pada tahun 1997, berdasarkan Keppres No. 11 Tahun 1989 Perpustakaan Wilayah dan Perpustakaan Nasional yang tadinya berada di bawah Depdikbud diubah menjadi Perpustakaan RI berada di bawah dan bertanggung jawab langsung kepada presiden RI, sedangkan untuk provinsi yang dulunya bernama Perpustakaan Wilayah menjadi Perpustakaan Daerah.
5.	Pada tahun 1997, berdasarkan Keppres No. 50 tahun 1997 Perpustakaan Nasional RI mengalami pengembangan dan pemekaran struktur organisasi, dimana namanya masih tetap bernama Perpustakaan Nasional RI dengan pengembangan organisasi atau pengembangan deputi dan eselon, sedangkan untuk provinsi, selain pengembangan eselon juga ada perubahan nama dari Perpustakaan Daerah menjadi Perpustakaan Nasional Provinsi.
6.	Dari Hasil Pengembangan organisasi dan eselonisasi tahun 1997, berdasarkan keputusan Kepala Perpustakaan Nasional RI. No.44 tahun 1998 tentang Organisasi dan Tata Kerja Perpustakaan Nasional RI, maka Perpustakaan Nasional Provinsi Seluruh Indonesia terbagi dua type yakni type A dan type B. Sejalan dengan berkembangnya Perpustakaan Nasional Provinsi, berdasarkan Peraturan Daerah Provinsi Sumatera Selatan No. 7 Tahun 2001 tanggal 31 Mei 2001 tentang perubahan atas Peraturan Daerah No. 12 tahun 2000 tentang susunan Organisasi Lembaga Teknis Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan Bab XI C pasal 40 D lampiran XI C (Lembaga Daerah Tahun 2001 No.12) Perpustakaan Nasional Provinsi Sumatera Selatan berubah menjadi Badan Perpustakaan Daerah Provinsi Sumatera Selatan atas dasar SK dari Gubernur Sumatera Selatan No. 215 Tahun 2001.
7.	Pada tahun 2007 atas dasar Peraturan Daerah (PERDA) No. 40 Tahun 2008, maka Badan Perpustakaan Daerah Provinsi Sumatera Selatan berubah menjadi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, sedangkan untuk pelaksanaan tugas pokok dan fungsi mengacu pada Peraturan Gubernur No 40 Tahun 2008.
Pada awal berdirinya perpustakaan ini bernama Perpustakaan Negara yang berlokasi di Jalan Kebon Duku 24 Ilir Palembang, kemudian pindah ke Jalan POM IX Taman Budaya Sriwijaya Palembang. Sejak tahun 1988 sampai sekarang perpustakaan pindah ke Jalan Demang Lebar Daun No. 47 Palembang. Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan merupakan salah satu lembaga yang bertugas membantu Gubernur dalam menyelenggarakan pemerintahan di bidang perpustakaan.

Seiring puluhan tahun berdirinya Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, sudah beberapa kali mengalami pergantian kepemimpinan. Berikut ini adalah nama-nama kepala Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan sejak pariode 1956 sampai dengan tahun 2013..
1.	Dari tahun 1956-1958 Perpustakaan Negara dipimpin oleh A. Rani.
2.	Dari tahun 1958-1964 Perpustakaan Negara dipimpin oleh Taufik Nuskom.
3.	Dari tahun 1964-1984 Perpustakaan Negara dipimpin oleh Drs. Muslim Rozali.
4.	Dari tahun 1984-1992 Perpustakaan Wilayah DEPDIKBUD Provinsi Sumatera Selatan dipimpin oleh Saptuson A. Rachman, BBA.
5.	Dari tahun 1992-1995 Perpustakaan Daerah Provinsi Sumatera Selatan dipimpin oleh Drs. Randi Thaher.
6.	Dari tahun 1995-1998 Perpustakaan Nasional Provinsi Sumatera Selatan dipimpin oleh Drs. H. Idris kamah.
7.	Dari tahun 1998-2000 Perpustakaan Nasional Provinsi Sumatera Selatan dipimpin oleh Drs. H. Zainuddin Kamal, MM, MBA, D.
8.	Dari tahun 2001 Perpustakaan Nasional Provinsi Sumatera Selatan berubah nama menjadi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, dan pada saat itu dari tahun 2000-2003 Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan masih dipimpin oleh Drs. H. Zainuddin Kamal, MM, MBA, D.
9.	Dari tahun 2003-2005 Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dipimpin oleh Drs. H.Soeparno Sjamsudin, MM.
10.	Dari tahun 2005-2006 Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dipimpin oleh Ir. Hapzar Hanafi.
11.	Dari tahun 2006-2008 Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dipimpin oleh H. Harun Al-Rasyid, SH.
12.	Dari tahun 2008-2009 Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dipimpin oleh Hj. Euis Rosmiati, S.ST, MM.
13.	Dari tahun 2009 sampai 31 Maret 2013 Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dipimpin oleh H. M. Asnawi, SH, M.SI.
14.	Mulai 1 April 2013 sampai dengan 31 maret 2014 Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dipimpin oleh Drs. Suhana sebagai Plt Kepala Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.
15.	Mulai bulan 01 April Tahun 2014 sampai sekarang Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dipimpin oleh  H. Maulana Akil, S.IP., M.Si, sebagai kepala Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan

2.	Fungsi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Adapun fungsi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, yaitu:
1.	Sebagai instansi pengadaan, pengolahan, pengumpulan, penyimpanan, pelestarian, dan pemberdayaan bahan pustaka baik cetak maupun karya rekam.
2.	Penyelenggaraan pembinaan semua jenis perpustakaan dan pustakaan di Perpustakaan yang ada di Provinsi Sumatera Selatan.
3.	Penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan tenaga pengelola perpustakaan.

B.	Visi dan misi perpustakaan Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Adapun visi dan misi perpustakaan sebagai berikut:
1.	VISI
Perpustakaan sebagai sumber informasi pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan pelestarian nilai-nilai budaya bangsa dalam rangka memfasilitasi pembangunan Sumber Daya Manusia.
2.	MISI
a.	Menumbuhkan kebanggaan minat baca di kalangan masyarakat. 
b.	Menjadikan perpustakaan sebagai tempat pemberdayaan dan pengembangan potensi koleksi bahan pustaka dalam melestarikan nilai-nilai budaya bangsa.
c.	Membina, mengembangkan, dan mendayagunakan berbagai jenis perpustakaan.
d.	Meningkatkan kualitas SDM (sumber daya manusia) baik internal maupun eksternal melalui perpustakaan.
e.	Menyediakan dan meningkatkan sarana dan prasarana guna memacu perkembangan perpustakaan di masa akan datang.
f.	Mendukung kelancaran pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan. 

C.	Tujuan dan Sasaran Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Berikut ini adalah tujuan dan sasaran Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan:
1. Tujuan
a.   Mampu meningkatkan peran sebagai pembina berbagai jenis perpustakaan, tenaga pengelola perpustakaan dan sebagai sarana pendidikan.
b.  Mengoptimalkan layanan perpustakaan dengan Sistem Otomasi guna memenuhi kebutuhan teknologi tepat guna bagi berbagai lapisan masyarakat pengguna, khususnya guna kepentingan.
c.   Mengadakan sarana dan prasarana pendukung pelaksana operasi kegiatan perpustakaan, khususnya guna kepentingan masyarakat pengguna dan pengelola.
d. Mengoptimalkan pendayagunaan prasarana layanan operasional guna memenuhi kebutuhan pengguna sampai pemukiman tempat tinggal, rumah sakit, desa, kecamatan, dan kota Palembang.
2.	Sasaran
a. Pembinaan dan pelatihan tenaga (peningkatan pengelola perpustakaan) internal maupun eksternal melalui kerjasama lintas sektoral.
b. Pendataan berbagai jenis perpustakaan Kabupaten dan kota di Sumatera Selatan.
D.	Gedung Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan berlokasi di Jalan Demang Lebar daun No. 47 Palembang, dengan luas lahan 8.303 M dan luas gedung secara keseluruhan 2.070 M. Bangunan utama perpustakaan tersebut berlantai tiga, yang terdiri dari :
Lantai satu, terdiri dari:
1.	Teras atau pendopo
2.	Lobby
3.	Layanan informasi
4.	Ruang koleksi umum sebelah (sayap) kanan kelas 000-599
5.	Ruang Kasubid Layanan dan Informasi
6.	Ruang tempat penitipan tas dan sepatu
7.	Ruang Administrasi
8.	Ruang layanan photo copy
9.	Ruang Kasubid Layanan Perpustakaan Keliling
10.	Ruang temu atau rapat
11.	Ruang layanan koleksi umum sebelah (sayap) kiri kelas 600-999
12.	Ruang Kepala bidang Layanan dan Informasi
13.	Ruang multimedia
14.	Tempat pengembalian koleksi dan scan kartu anggota
Lantai dua, terdiri dari:
1.	Ruang Kepala Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
2.	Ruang rapat pimpinan
3.	Ruang Sekretaris badan
4.	Ruang secretariat
5.	Ruang Kasubag Umum dan Kepegawaian
6.	Ruang Keuangan dan staf
7.	Ruang Kabid Kerjasama
8.	Ruang APBN
9.	Ruang Deposit
10.	Ruang Kabid Deposit Pengadaan, dan Pengolahan
11.	Ruang Pelestarian.
Lantai tiga, terdiri dari:
1.	Ruang Kabid Pembinaan
2.	Ruang Kasubid Pembinaan
3.	Ruang DIKLAT
4.	Ruang Kasubid Penelitian, 
5.	Ruang dapur.
Di sebelah kanan bangunan utama terdapat gedung layanan koleksi anak mushalah, dan pos penjaga sedangkan di sebelah kiri terdapat kantin dan gedung berlantai dua, yang terdiri dari:
1.	Lantai satu terdapat ruang Kasubid Referensi dan ruangan refrensi yang terhubung dengan bangunan utama, dan
2.	Di lantai dua terdapat aula.

E.	Struktur Organisasi
Struktur organisasi dan tata kerja perpustakaan akan mengambarkan struktur tata pembagian tugas kerja dan tata hubungan kerja di perpustakaan. Tetapi yang terpenting dalam pembentukan struktur organisasi, ada hal-hal yang perlu diperhatikan, antara lain; kegiatan-kegiatan apa saja yang ada, dana yang ada, tenaga yang ada, dan yang terpenting ketepatan penempatan orang-orang yang ditugaskan di dalam struktur tersebut. Struktur organisasi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dikukuhkan atas dasar Peraturan Daerah (PERDA) Provinsi Sumatera Selatan No. 09 Tahun 2008, dengan Eselonisasi yaitu eselon II sebagaimana terlampir
Tugas dan Fungsi
Dengan dibuatkan Peraturan Daerah (PERDA) Provinsi Sumatera Selatan No. 09 Tahun 2008 tentang organisasi dan tata kerja Inspektorat, Badan Perencanaan, Pembanguna Provinsi Sumatera Selatan, maka untuk tertib pelaksanaannya perlu disusun Uraian Tugas dan Fungsi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan berdasarkan Peraturan Gubernur No. 40 Tahun 2008 sebagai berikut:

a.	Kepala Badan Perpustakaan
Kepala Badan Perpustakaan mempunyai tugas membantu tugas Gubernur dalam penyelenggaraan pemerintahan provinsi di bidang perpustakaan. Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud Kepala Badan Perpustakaan mempunyai fungsi yaitu:
1.	Perumusan kebijakan teknik di bidang perpustakaan.
2.	Pelayanan penunjang penyelenggaraan Pemerintahan Provinsi di bidang perpustakaan.
3.	Penerbitan dan pencetakan karya ilmiah popular dan karya-karya lainnya seperti bibliografi daerah, katalog induk daerah, bahan rujukan berupa indeks, abstrak, literatur sekunder, dan bahan pustaka lainnya.
4.	Pengadaan, pengumpulan, pengolahan, penyimpanan, pelestarian, dan pemberdayaan bahan pustaka baik cetak maupun terekam.
5.	Pelaksanaan kerjasama perpustakaan dan informasi dengan instansi terkait.
6.	Pelaksanaan penelitian dan pengmbangan sistem perpustakaan.
7.	Pelaksanaan pembinaan semua jenis perpustakaan dan pustakawan.
8.	Pengelolaan karya cetak dan karya rekam sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
9.	Penyusunan rencana pengelolaan, penyelenggaraan kegiatan perpustakaan dan informasi ilmiah.
10.	Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan tenaga fungsional pustakawan dan tenaga pengelola perpustakaan.
11.	Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Gubernur sesuai dengan tugas dan fungsinya.
b.	Sekretariat
Sekretariat mempunyai tugas melaksanakan pengolahan administrasi umum dan kepegawaian, keuangan, program dan perencanaan evaluasi serta laporan. Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud, sekretariat mempunyai fungsi yaitu;
1.	Pengelolaan administrasi umum dan kepegawaian.
2.	Pengelolaan administrasi keuangan dan gaji pegawai.
3.	Pengelolaan program dan perencanaan, evaluasi serta laporan.
4.	Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
a)	Subbagian Umum dan Kepegawaian mempunyai tugas:
1)	Mengelolah urusan surat menyurat, pengetikan, pengadaan, dan pengarsipan.
2)	Mengurus administrasi perjalanan dinas dan tugas keprotokolan.
3)	Melaksanakan urusan rumah tangga, keamanan kantor, penyelenggaraan rapat dinas dan dokumentasi.
4)	Menyusun rencana kebutuhan, pengadaan, dan pengolahan inventaris perlengkapan kantor.
5)	Melaksanakan perawatan, pemeliharaan, perbaikan gedung dan perlengkapan kantor serta proses penghapusan barang inventaris.
6)	Melaksanakan kegiatan tata usaha kepegawaian.
7)	Mempersiapkan urusan mutasi.
8)	Melaksanakan upaya pengembangan karier, kesejahteraan dan disiplin pegawai.
9)	Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
b)	Subbagian Program dan Perencanaan mempunyai tugas:
1)	Mengumpulkan, mengelola dan menyajikan data bidang perencanan dan anggaran.
2)	Menyusun rencana program kerja dan penganggaran jangka pendek serta jangka panjang.
3)	Memantau, menganalisa dan mengevaluasi pelaksanaan program kerja dan anggaran.
4)	Melaksanakan kegiatan akuntabilitas dan pelaporan pelaksanaan program kerja anggaran.
5)	Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
c)	Subbagian Keuangan mempunyai tugas:
1)	Menghimpun data dan menyiapkan bahan kebutuhan dalam rangka penyusunan anggaran keuangan.
2)	Mengelola anggaran keuangan termasuk pembayaran gaji dan hak-hak lainnya.
3)	Melaksanakan laporan pertanggungjawaban anggaran;
4)	Pelaksanaan lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
c.	Bidang Pembinaan, Litbang Perpustakaan
Bidang Pembinaan, Penelitian dan Pengembangan Perpustakaan mempunyai tugas melaksanakan pembinaan sumber daya manusia, pembinaan semua jenis perpustakaan, penelitian dan pengembangan perpustakaan. Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud bidang Pembinaan, Penelitian dan Pengembangan Perpustakaan mempunyai fungsi yaitu:
1.	Pelaksanaan kebijakan di bidang pendidikan dan pelatihan serta pembinaan semua jenis perpustakaan.
2.	Pelaksanaan, pembinaan semua jenis perpustakaan dan pemasyarakatan jabatan fungsional pustakawan.
3.	Pelaksanaan kerjasama pendidikan dan pelatihan teknis perpustakaan dan instansi terkait.
4.	Pelaksanaan penelitian dan pengembangan sistem perpustakaan.
5.	Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
a)	Subbagian Pembinaan Sumber Daya Manusia mempunyai tugas:
1)	Melaksanakan kerjasama pendidikan dan pelatihan di bidang perpustakaaan.
2)	Melaksanakan pembinaan dan bimbingan sumber daya manusia di bidang perpustakaan.
3)	Melaksanakan jabatan fungsional pustakawan.
4)	Melaksanakan penilaian angka kredit, jabatan fungsional pustakawan.
5)	Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
b)	Subbidang Penelitian, Pengembangan & Kelembagaan mempunyai tugas:
1)	Melaksanakan bimbingan teknis kelembagaan semua jenis perpustakaan.
2)	Melaksanakan kerjasama dengan instansi terkait di bidang penelitian dan pengembangan perpustakaan.
3)	Melaksanakan penelitian dan pengembangan sistem perpustakan.
4)	Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
d.	Bidang Deposit, Pengadaan dan Pengolahan
Bidang Deposit, Pengadaan dan Pengolahan Bahan Pustaka mempunyai tugas mengadakan dan mengelolah bahan pustaka, melestarikan, mencetak, menerbitkan dan menerima karya cetak dan karya rekam. Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud bidang Deposit, Pengadaan dan Pengolahan Bahan Pustaka mempunyai tugas yaitu:
1.	Pengumpulan, pengadaan, penerimaan, pengolahan, pendayagunaan dan penyimpanan bahan pustaka.
2.	Pengelolaan karya cetak dan karya rekam sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3.	Pelaksanaan penyusunan bibliografi daerah, katalog induk daerah, bahan rujukan berupa indeks, bibliografi subjek, abstrak, literatur sekunder dan bahan pustaka lainnya.
4.	Melaksanakan penerbitan dan pencetakan bahan pustaka.
5.	Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
a)	Subbidang Deposit, Penerbitan dan Percetakan mempunyai tugas:
1)	Mengumpulkan, menerbitkan, menyimpan, mengadakan, penerimaan, mendayagunakan dan melestarikan terbitan daerah baik tertulis maupun terekam.
2)	Memelihara dan memanfaatkan terbitan daerah untuk koleksi daerah.
3)	Melaksanakan penerbitan dan pencetakan bahan pustaka.
4)	Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
b)	Subbidang Pengadaan dan Pengolahan Bahan Pustaka mempunyai tugas:
1)	Melaksanakan seleksi bahan pustaka baik terbitan daerah maupun umum.
2)	Melaksanakan pengadaan semua jenis bahan pustaka, merawat dan melestarikannya.
3)	Melaksanakan katalogisasi diskripsi, klasifikasi, tajuk, subjek bahan pustaka baik terbitan daerah maupun umum.
4)	Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
e.	Bidang Layanan dan Informasi Perpustakaan
Bidang Layanan dan Informasi Perpustakaan mempunyai tugas melaksanakan layanan bahan pustaka, jaringan kerjasama dan teknologi informasi perpustakaan, bibliografi dan literatur sekunder serta melaksanakan layanan ekstensi. Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud, bidang Layanan dan Informasi Perpustakaan mempunyai tugas yaitu: 
1.	Pemberian layanan jasa informasi bahan pustaka.
2.	Pelaksanaan penyuluhan dan bimbingan tentang pemanfaatan dan penggunaan perpustakaan, dokumentasi dan informasi.
3.	Pelaksanaan layanan ekstensi.
4.	Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
a)	Subbidang Layanan Bahan Pustaka mempunyai tugas:
1)	Melaksanakan layanan sirkulasi, referensi dan layanan multimedia.
2)	Menyediakan bahan pustaka dan melakukan konsultasi teknis layanan perpustakaan.
3)	Memasyarakatkan minat baca dan promosi perpustakaan.
4)	Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
c)	Subbidang Layanan Ekstensi mempunyai tugas:
1)	Melaksanakan tugas layanan perpustakaan keliling.
2)	Melaksakan silang layanan perpustakaan (inter library loan).
3)	Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
f.	Bidang Kerjasama Perpustakaan
Bidang kerjasama Perpustakaan mempunyai tugas melaksanakan tugas kerjasama system informasi dan teknologi serta kerjasama teknis perpustakaan. Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud bidang Kerjasama Perpustakaan mempunyai fungsi yaitu:
1.	Pelaksanaan penyediaan, pemeliharaan dan pengembangan sistem informasi perpustakaan.
2.	Pelaksanaan pengkajian dan penalaran teknologi informasi untuk perpustakaan.
3.	Pelaksanaan kerjasama akses informasi dan koleksi perpustakaan.
4.	 Pelaksanaan penerapan teknologi informasi penelitian dan pengembangan sistem perpustakaan.
5.	Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
a)	Subbidang Kerjasama Teknis Perpustakaan, mempunyai tugas:
1)	Melaksanakan kerjasama pertukaran tenaga teknis perpustakaan.
2)	Melaksanakan kerjasama penyediaan sumber-sumber informasi perpustakaan.
3)	Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
b)	Subbidang Kerjasama Sistem Informasi dan Teknologi Perpustakaan, mempunyai tugas:
1)	Melaksanakan penyediaan, pemeliharaan dan pengembangan sistem informasi perpustakaan.
2)	Melaksanakan pengkajian dan penalaran teknologi informasi untuk perpustakaan.
3)	Melaksanakan kerjasama akses informasi dan koleksi perpustakaan.
4)	Melaksanakan penerapan teknologi informasi untuk perpustakaan.
5)	Melaksanakan penyediaan informasi perpustakaan melalui internet.
6)	Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
F.	Sumber Daya Manusia (Tenaga)
Badan perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dipimpin oleh seorang Kepala Badan, satu orang Sekretaris Badan, tiga Kepala Bidang, empat Kepala Subbidang, empat orang pejabat KORPRI dan satu orang ketua kelompok pustakawan yang didukung oleh pembagian kerja, tugas dan fungsi. Dibawah ini adalah rincian jumlah tenaga atau SDM Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan. (Data terlampir)
Tabel 1
Jumlah tenaga atau SDM Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
NO	Rician Tenaga Menurut Golongan	Jumlah	
1	Golongan IV	18 Orang	
2	Golongan III	48 Orang	
3	Golongan II	!5 Orang	
4	Golongan !	2 Orang	
Total	83 Orang	
No	Rincian Tenaga Menurut Jabatan	Jumlah	
1	Eselon IV	11 Orang	
2	Eselon III	5 Orang	
Total	16 Orang	
No	Rincian Tenaga Menurut Usia	Jumlah	
1	Usia 60-69	 -	
2	Usia 50-59	29 Orang	
3	Usia 40-49	35 Orang	
4	Usia 30-39	16 Orang	
5	Usia 20-29	3 Orang	
Total	83 Orang	
No	Rincian Tenaga Menurut Pendidikan	 Jumlah	
1	S2	6 Orang	
2	S1	44 Orang	
3	D III	6 Orang	
4	SLTA	24 Orang	
5	SLTP	1 Orang	
6	SD	2 Orang	
Total	83 Orang	

Selanjutnya rincian jumlah tenaga pada masing-masing sekretariat atau bidang, subbag, subbid unit kerja Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan adalah sebagai berikut:
1. Kepala Badan Perpustakaan						: 1 orang
2. Sekretaris								: 1 orang
3. Subbag Perencanaan Evaluasi dan Pelaporan				: 4 orang
4. Subbag Umum dan Kepegawaian					: 9 orang
5. Subbag Keuangan							: 5 orang
6. Kabid Deposit, Pengadaan dan Pelestarian Bahan Pustaka		: 1 orang
a.	Subbid Deposit							: 3 orang
b.	Subbid Pengolahan Bahan Pustaka				: 5 orang
7. Kabid Layanan dan Informasi Perpustakaan				: 1 orang
a.	Subbid Layanan Bahan Pustaka					: 11 orang
b.	Subbid Layanan Ekstensi/Perpustakaan Keliling			: 4 orang
8. Kabid Pembina Perpustakaan						: 1 orang
a.	Subbid Sumber Daya Manusia					: 3 orang
b.	Subbid Pengembangan Kelembagaan Perpustakaan		: 4 orang
9. Kabid Kerjasama Teknologi dan Informasi Perpustakaan		: 1 orang
a.	Subbid Kerjasama Teknis Perpustakaan				: 3 orang
b.	Subbid kerjasama Sistem Informasi dan Teknologi Perpust	: 3 orang
10. Pustakawan Fungsional						: 23 orang
      Jumlah								: 83 orang

G.	Koleksi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
a.	Bentuk dan Jumlah Koleksi 
Koleksi bahan pustaka yang tersedia di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan di bagi dalam dua bentuk yaitu:

1.	Tercetak
a)	Buku atau monograf adalah terbitan yang mempunyai satu kesatuan yang dapat terdiri dari satu jilid atau lebih terbitan yang termasuk dalam kelompok ini adalah buku, laporan penelitian, skripsi, tesis, dan disertasi.
b)	Terbitan berseri adalah terbitan yang diterbitkan terus menerus dalam jangka waktu tertentu, dapat berupa harian, mingguan, bulanan, dan sebagainya. Seperti majalah, buletin, jurnal, peta, atlas, gambar, dan brosur.
2.	Tidak tercetak
Karya rekam gambar seperti film, video, CD, mikrofilm, dan mikrofis. 
b.	Pengadaan Koleksi
Pengadaan bahan pustaka adalah kegiatan yang merupakan implementasi dari keputusan dalam melakukan seleksi yang mencakup semua kegiatan untuk mendapatkan bahan pustaka yang telah dipilih. Adapun cara pengadaan bahan pustaka yang terdapat di Badan Perpustakan Provinsi Sumatera Selatan dilakukan dengan cara:
1.	Pengadaan bahan pustaka melalui membeli dengan sumber dana, dari:
a)	Pembelian melalui anggaran rutin yaitu dana (APBD).
b)	Pembelian melalui anggaran proyek yaitu dana (APBN).
2.	Pengadaan bahan pustaka melalui hadiah.
3.	Pengadaan bahan pustaka melalui pertukaran.
4.	Pengadaan bahan pustaka dngan membuat atau memproduksi bahan pustaka sendiri.
5.	Sumbangan dari para donatur baik beik lembaga maupun perorangan.
6.	Melaksanakan UUD No. 4 Tahun 1990 tentang wajib serah simpan karya cetak dan karya rekam.
7.	Mencari sumber bahan pustaka melalui toko buku (menghubungi penerbit bila tidak ada di toko buku).
c.	Pengolahan Bahan Pustaka
Sebelum diletakkan di rak, buku harus diolah terlebih dahulu di antaranya dengan:
1.	Pemeriksaan bahan pustaka.
2.	Kegiatan inventarisasi bahan pustaka.
3.	Pengkatalogan.
4.	Klasifikasi.
5.	Pengetikan kelengkapan fisik buku.
6.	Memasang kelengkapan isi buku.
7.	Kegiatan penyelesaian (pasca katalog).
8.	Penyerahan buku ke bidang konservasi.

H.	Layanan Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
a.	Petugas Bidang Layanan
Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan mempunyai ciri pelayanan yang cepat, tepat, dan akurat yang didukung oleh administrasi yang baik pada Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan. Pelayanan bahan pustaka dilaksanakan oleh bidang layanan bahan pustaka, jaringan kerjasama dan teknologi perpustakaan. Fungsi layanan adalah mempertemukan pembaca dengan bahan pustaka yang mereka minati dengan  memberikan layanan jasa informasi bahan pustaka, jaringan kerjasama dan teknologi perpustakaan.
Bidang layanan pada Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan juga di bantu oleh subbidang:
1.	Subbidang layanan bahan pustaka.
2.	Subbidang layanan kerjasama dan teknologi informasi.
b.	Jenis Fasilitas Layanan
Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dalam bidang layanan mempunyai fasilitas layanan perpustakaan antara lain:
1.	Layanan Administrasi
2.	Layanan Sirkulasi Bahan Pustaka
3.	Layanan Referensi (Rujukan)
4.	Layanan Perpustakaan Keliling
5.	Penelusuran Informasi Elektronik
6.	Akses Internet
7.	Pemanfaatan Koleksi Deposit
8.	Ruang Baca
9.	Ruang Diskusi
10.	Ruang Multimedia
11.	Lokasi Parkir Kendaraan
Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan pelayanan bagi lapisan masyarakat yang ada di wilayah Provinsi Sumatera Selatan, adapun upaya yang dilaksanakan yaitu:
1.	Melayani masyrakat dengan layanan perpustakaan keliling.
2.	Membuka cabang berupa taman bacaan sriwijaya, yaitu:
a)	Taman Bacaan Sriwijaya di pasar 16 Ilir Palembang
b)	Taman Bacaan Sriwijaya di pasar Gubah Palembang
c)	Taman Bacaan Sriwijaya di pasar Cinde Palembang
3.	Jasa penelusuran literarur dengan menggunakan media teknologi komputer.
4.	Jasa pelatihan, dalam hal ini Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan selalu memberikan pembinaan dan pelatihan bagi pegawai maupun pihak lain yang ingin menambah wawasan, pengetahuan, dan keterampilan di bidang perpustakaan.
5.	Jasa peningkatan minat baca, dalam hal ini Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan memberikan jasa peningkatan minat baca bagi masyarakat dengan disediakannya bahan bacaan bagi masyarakat berupa buku-buku umum juga surat kabar yang dapat menambah peningkatan minat baca pengguna bagi golongan masyarakat umum. 
c.	Jenis Layanan
Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan menggunakan sistem layanan terbuka (open acsess) sehingga pengunjung bebas memilih bahan pustaka yang diinginkan dari jajaran koleksi perpustakan. Sistem ini mempunyai kelebihan karena pemakai akan merasa puas karena ada kemudahan dalam menemukan bahan pustaka dan ada alternatif lain jika yang di cari tidak ditemukan. Akan tetapi sistem akses terbuka juga mempunyai kelemahan yaitu salah satunya pengaturan penempatan buku di rak menjadi kacau.
d.	Ruang Pelayanan
Di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan pada bidang layanan terdapat dua ruang sayap kiri dan kanan, di antaranya:
1.	Layanan yang terdapat pada sayap kiri
a)	Ruang pendaftaran anggota
b)	Ruang peminjaman dengan koleksi bahan pustaka 000 – 500
c)	Ruang koleksi referensi
2.	Layanan yang terdapat pada sayap kanan
a)	Ruang penitipan barang
b)	Tempat pengembalian bahan pustaka
c)	Ruang peminjaman dengan koleksi bahan pustaka 600 – 900
d)	Ruang akses internet
e.	Peraturan dan Ketentuan Bagi Pemustaka
Peraturan atau ketentuan memasuki ruangan baca dan pinjam koleksi bahan pustaka pada Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan yaitu:
1.	Semua jenis peralatan elektronik (telepon seluler, Laptop, i-pod, dan sejenisnya) sudah di non-aktifkan suaranya.
2.	Tidak diperkenankan membawa makanan dan minuman.
3.	Tidak diperkenankan menimbulkan suara gaduh atau berisik.
4.	Menjaga kebersihan dan kerapian ruang baca perpustakaan.
5.	Menjaga kondisi koleksi perpustakaan dalam keadaan baik dan lengkap.
6.	Berpakaian dan bertingkah laku yang sopan.
7.	Waktu pengembalian buku ke perpustakaan, buku tersebut terlebih dahulu diperiksa kembali oleh petugas jika peminjam terlambat dalam mengembalikan buku, peminjam akan dikenakan sanksi yang berupa denda sebesar Rp. 200,- (dua ratus rupiah) per hari dan per buku. Bila keterlambatan mencapai 15 hari buku belum juga dikembalikan maka akan dikirim surat peringatan, surat peringatan dibatasi sebanyak tiga kali. Apabila peminjam menghilangkan atau merusak bahan pustaka harus mengganti dengan judul buku yang sama atau subjek yang sama.
Catatan:
Petugas perpustakaan berhak menegur dan mengeluarkan dari ruang baca perpustakaan setiap pengunjung yang tidak mematuhi ketentuan di atas.
f.	Tugas Bagian layanan
Setiap petugas yang ada pada masing-masing ruangan pada bagian layanan memiliki tugas yang berbeda-beda yaitu sebagai berikut:
1.	Ruang pendaftaran anggota perpustakaan
Dalam pendaftaran anggota perpustakaan petugas melayani pengunjung yang ingin mendaftar untuk menjadi anggota perpustakaan. Petugas biasanya memberi petunjuk pada pengunjung yang ingin mendaftar untuk mengisi data pribadi lalu kemudian petugas memproses lebih lanjut pendaftaran tersebut sampai akhirnya pengunjung mendapatkan kartu anggota perpustakaan.
Adapun cara pendaftaran menjadi anggota perpustakaan Pendaftaran secara online adalah:
a)	Klik www.banpustaka.com;
b)	Klik pendaftaran online;
c)	Isi formulir yang tertera di halaman komputer dengan data diri sesuai dengan KTP atau SIM yang dimiliki;
d)	Ikuti langkah-langkah panduan yang tersedia saat mengisi formulir;
e)	Bila formulir pengisian pendaftaran telah selesai diisi dengan benar, akan muncul konfirmasi bahwa pengisian formulir telah selesai;
f)	Selanjutnya kartu anggota dapat diambil pada bagian pendaftaran anggota dengan menunjukkan KTP atau SIM asli yang digunakan saat mengisi formulir;
g)	Pengambilan kartu anggota harus dilakukan selambat-selambatnya tiga hari kerja sejak formulir selesai diisi;
h)	Jika anggota memerlukan pelayanan via web, anggota yang bersangkutan dapat meminta password di bagian pendaftaran anggota.

Sedangkan cara pendaftaran langsung adalah sebagai berikut:
a.	Calon anggota perpustakaan harus memasukkan data ke dalam komputer yang telah disediakan di perpustakaan sesuai dengan KTP/SIM/KTM/Kartu Pelajar dan identitas lainnya.
b.	Setelah mengisi data pada komputer dan menunjukkan foto copy KTP kepada petugas perpustakaan, maka calon anggota diambil gambar atau difoto untuk di scan dalam kartu anggota yang akan diberikan pada calon anggota.
c.	Photo copy KTP dikembalikan dan kartu anggota siap untuk digunakan. Setiap pengunjung perpustakaan baik anggota perpustakaan maupun bukan anggota perpustakaan sebelum memasuki ruang layanan perpustakaan diwajibkan mengisi buku daftar pengunjung perpustakaan. Dengan demikian petugas layanan lebih mudah melihat tingkat kemajuan perpustakaan karena manju dan mundurnya perpustakaan dapat dilihat dari jumlah pengunjungnya.
Jika masa aktif kartu keanggotaan perpustakaan habis masa, wajib menyerahkan langsung jaminan keanggotaan sesuai ketentuan yang berlaku dan dapat diambil kembali. Apabila bagi anggota perpustakaan yang ingin mengundurkan diri dari keanggotaan, harus mengembalikan kartu anggota dan memiliki surat keterangan bebas pustaka apabila diminta dengan ketentuan sebagai berikut:
a.	Pemohon tidak lagi mempunyai pinjaman koleksi perpustakaan.
b.	Menunjukkan kartu mahasiswa/kartu pelajar/atau KTP asli.
c.	Memberikan sumbangan bahan pustaka atau buku sebanyak satu eksemplar.
Catatan buku yang disumbangkan harus:
a.	Edisi atau cetakan terbaru (tiga tahun terakhir)
b.	Minimal 50 halaman
c.	Bersih tidak ada coretan
d.	Pantas atau layak dibaca dan bukan buku yang dilarang beredar
2.	Ruang penitipan barang
Tugas pokok dalam ruangan ini adalah melayani pengunjung atau anggota perpustakaan yang menitipkan tas atau barang-barangnya karena di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan pengunjung atau anggota perpustakaan dilarang membawa tas atau barang-barang lainnya ke dalam ruang koleksi untuk menjaga dan menghindari ketidakjujuran pengunjung atau anggota perpustakaan sekaligus melestarikan seluruh koleksi yang ada di perpustakaan.
Tugas dalam kegiatan penitipan barang yaitu:
a)	Memberikan nomor pada barang atau tas yang dititipkan pengunjung.
b)	Mengambil nomor pada barang atau tas yang dititipkan setelah diambil oleh pengunjung.
c)	Petugas menjaga barang dan tas yang dititipkan dengan penuh rasa tanggung jawab.
3.	Ruang peminjaman
Dalam ruang peminjaman terdapat dua sayap tempat yaitu:
a)	Tempat peminjaman pada sayap kiri dengan koleksi dari klas 000 – 599.
b)	Tempat peminjaman pada sayap kanan dengan koleksi dari klas 600 – 999.
Adapun ketentuan dalam meminjam koleksi bahan pustaka pada Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan yaitu:
a)	Mencatatkan diri atau menscanning kartu anggota pada card scanner yang tersedia.
b)	Menunjukkan kartu anggota yang masih berlaku kepada petugas peminjaman.
c)	Jumlah buku yang dapat dipinjam maksimal tiga eksemplar.
d)	Pada saat melakukan transaksi pinjaman, tidak ada pinjaman bahan pustaka atau buku yang jatuh tempo.
e)	Jangka waktu pinjaman setiap priode adalah enam hari kerja dan dapat di perpanjang hingga dua priode  berikutnya.
f)	Bagi anggota yang memiliki password, perpanjangan priode pinjaman dapat dilakukan melalui via web. Perpanjangan via web tidak dapat dilakukan apabila pinjaman bahan pustaka/buku yang sudah jatuh tempo.

Dalam ruang peminjaman koleksi bahan pustaka/buku terdapat dua kegiatan, yaitu:
a)	Scanning, adalah kegiatan mendeteksi peminjaman buku yang dipinjam, mendeteksi bahan pustaka/buku yang dibaca dengan menscanning nomor barcode berseri pada cover buku, dan scanning kartu anggota perpustakaan.
b)	Shelfing, adalah kegiatan menyusun kembali buku yang sudah dibaca atau dikembalikan dengan menscanning terlebih dahulu nomor barcode pada cover koleksi bahan pustaka/buku. Dalam penyusunan buku petugas perpustakaan harus benar-benar teliti agar buku-buku yang tersusun sesuai dengan nomor urut klasifikasinya.
4.	Ruang referensi
Layanan referensi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan mempunyai berbagai macam koleksi yang terdiri dari golongan klasifikasi 000-900, dengan jenis koleksi bahan pustakanya yaitu semua buku-buku sejarah, buku filsafat dan ensiklopedia, kamus, skripsi, tesis, dan masih banyak lagi yang terdapat dalam jenis koleksi bahan pustaka referensi.
Koleksi referensi tidak boleh di pinjam/di bawa pulang, pengguna hanya boleh membaca bahan pustaka referensi di tempat. Untuk itu di dalam ruang koleksi bahan pustaka referensi dilengkapi dengan mesin foto copy sehingga mempermudah pengguna informasi untuk mengkopi bahan pustaka yang dibutuhkan. Di ruang ini juga merupakan tempat mengumpulkan dan mengkoleksi keluaran media massa seperti koran, majalah, dan sejenisnya.
Pada bidang ini petugas mendapat tugas yaitu:
a)	Membuat statistik buku yang diphoto copy
b)	Membuat statistik penggunaan
c)	Membuat statistik literatur pengguna
d)	Tempat pengembalian

5.	Ruang baca anak
Ruang baca anak merupakan ruangan khusus yang disediakan untuk anak-anak. Koleksinya berupa bacaan-bacaan anak seperti dongeng, buku-buku sekolah, cerita rakyat, buku fiksi, buku latihan menggambar, dan sejenis lainnya. Ruang baca anak disediakan untuk menarik minat baca anak untuk datang ke perpustakaan. Dalam ruang baca anak juga disediakan tempat yang nyaman seperti tempat baca lesehan agar memudahkan anak untuk membaca dan ruangan yang luas untuk arena anak-anak agar bisa leluasa bermain sambil belajar di perpustakaan.
6.	Ruang akses internet
Ruang akses internet merupakan salah satu bidang yang terdapat pada bidang layanan yang terletak pada sayap kanan. Ruangan ini adalah ruangan untuk melakukan dan menggunakan berbagai macam aplikasi internet seperti browsing, facebook, twitter, dan lain-lain yang ada kaitannya. Berbagai macam fasilitas yang tersedia yaitu berupa komputer dan free hotspot area yang dapat dimanfaatkan secara gratis.

Catatan: 
Data didapatkan dari dokumen-dokumen Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, hasil Laporan Praktik Kerja, dan skripsi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.

BAB IV
ANALISIS EFEKTIVITAS PELAYANAN PROMOSI (STUDI KASUS DI BADAN PERPUSTAKAAN PROVINSI SUMATERA SELATAN)

Untuk mengetahui sejauh mana efektivitas pelayanan promosi (Studi Kasus di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan), penulis telah mendapatkan data dari Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dengan menggunakan metode observasi, dokumentasi, studi kepustakaan, dan wawancara bebas mendalam (free and indept interview) dengan para pegawai dan pemustaka Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.
A.	Promosi yang Ada Di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Promosi merupakan hal yang penting dalam menginformasikan layanan apa saja yang ada di suatu perpustakaan, koleksi terbaru, jasa yang ada, dan informasi penting lainnya kepada masyarakat umum. Sehingga nantinya layanan dan jasa yang ditawarkan dapat digunakan dan bermanfaat bagi pemustakanya.
Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan merupakan salah satu perpustakaan terbaik di Indonesia dan memiliki jumlah anggota yang tidak sedikit jumlahnya dan banyak layanan yang telah diterapkan, begitupun pelayanan promosi untuk mengenalkan semuanya kepada masyarakat umum di wilayah Sumatera Selatan.
Adapun pelayanan promosi perpustakaan yang dilaksanakan di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan adalah sebagai berikut:
a.	Media Promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Promosi yang dilaksanakan di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dilaksanakan dalam berbagai bentuk media, antara lain:
	1).  Promosi dalam Bentuk Iklan
Berikut ini adalah hasil wawancara mengenai pelayanan promosi perpustakaan dengan Ishak Juarsa selaku Kepala Bidang Layanan dan Informasi Perpustakaan di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan yang dilaksanakan dalam bentuk iklan yakni:
a)	Iklan di Koran Lokal
Promosi meenggunakan koran biasanya dalam bentuk iklan di koran lokal, seperti; Sumatera Ekpress dan Berita Pagi, dengan cara mengajukan langsung ke pihak koran ataupun wartawan dari koran tersebut yang mendatangi perpustakaan. Informasi yang dimuat biasanya mengenai layanan terbaru, peningkatan pengunjung, dan perubahan layanan.
b)	Iklan di TV lokal
Iklan di TV lokal berupa layanan iklan layanan masyarakat, bintang iklannya dari pegawai Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, dari pihak pemerintah, ataupun dari bintang lokal. Sedangkan untuk waktu tayang sebanyak tiga kali dalam sehari selama tiga bulan, dan penayangannya tergantung kontrak yang disepakati antara perpustakaan dengan pihak TV.
c)	Iklan di Radio
Iklan di radio disiarkan sebanyak tiga kali dalam sehari selama tiga bulan, iklan di radio langsung dibuat oleh pihak radio yang sebelumnya sudah di arahkan oleh pihak perpustakaan. Dalam menekan biaya, untuk promosi dalam bentuk iklan Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan bekerja sama dengan pihak ketiga, seperti: Bank SumselBabel, Bank Negara Indonesia, rumah sakit Siti Khodijah, dan Muhammadiyah. 
Senada dengan itu Erika salah satu pustakawan Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan juga menyatakan bahwa “Di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan melakukan promosi dalam bentuk iklan di PAL TV, iklan radio, dan iklan di radio”.
Jadi dapat dianalisis bahwa pelayanan promosi yang dilaksanakan di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan yang berbentuk iklan yaitu; iklan di tv lokal, iklan di radio lokal, dan iklan dikoran lokal.
2).  Promosi dalam Bentuk Media online
Erika menjelaskan bahwa; media promosi yang dilaksanakan berupa blog Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan yaitu www.banpustaka.com. Sedangkan Ishak Juarsa juga mengatakan bahwa:
“Seiring perkembangan teknologi yang ada saat ini, perpustakaan juga harus mengikuti perkembangannya begitupun Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan turut mengembangkan pelayanan promosi perpustakaan, agar promosi yang dilaksanakan semakin efektif. Adapun media promosi lewat media online berbentuk seperti; facebook, tweeter, dan wibeside. Selain terdapat mengenai layanan, perubahan layanan, dan informasi penting lainnya mengenai Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan tetapi juga menginformasikan berita kehilangan barang-barang dari pemustaka yang ditemukan oleh staf atau pegawai di bagian layanan”.

Dari dua pendapat itu dapat penulis analisi bahwa pelayanan promosi yang dilaksanakan dalam bentuk media sosial berupa blog, facebook, dan tweeter.
3).   Promosi dalam Bentuk Tercetak
Erika mengatakan bahwa promosi dalam bentuk tercetak seperti; sepanduk dan brosur. Senada dengan itu Ishak Juarsa juga menjelaskan bahwa promosi dalam bentuk tercetak seperti:
a).   Baliho
  Baliho juga menjadi media pelayanan promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, informasi yang terdapat di dalamnya berupa himbauan atau ajakan agar pemustaka datang ke perpustakaan,
b).   Spanduk	
  Pelayanan promosi melalui media spanduk yang dipasang di lingkungan Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dan di luar lingkungan perpustakaan, media promosi melalui spanduk dilaksanakan saat-saat momen tertentu, misalnya; saat mengadakan lomba dan peringatan hari besar tertentu.
c)	 Brosur
  Media promosi dengan brosur dicetak di percetakan yang telah dipercaya oleh Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan. Di dalam brosur terdapat informasi mengenai latar belakang, fungsi perpustakaan, visi misi, fasilitas layanan, keanggotaan, waktu layanan, tata tertib pengunjung, dan sanksi-sanksi. Tidak hanya itu brosur juga dbuat untuk mempromosikan perlombaan yang akan dilaksanakan perpustakaan.
d).   Souvenir
	Untuk promosi dengan souvenir, sebelumnya perpustakaan terlebih dahulu mendesaign sendiri souvenir yang akan dibuat. Dikarenakan jumlah yang terbatas, jadi souvenir hanya diberikan kepada pemenang lomba-lomba. Berikut souvenir yang dibuat oleh Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, seperti; gelas yang terdapat selogan, tas, dan map berlambang Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.

Jadi dapat disimpulkan bahwa pelayanan promosi dalam bentuk tercetak yang dilaksanakan di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan berupa; sepanduk, brosur, baliho, dan souvenir. 
4).  Promosi dalam Bentuk Kegiatan
Mengenai hal itu, Ishak Juarsa mengatakan bahwa promosi dalam bentuk kegiatan berupa:
a). Pameran
Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan juga mempromosikan perpustakaan dengan cara ikut serta dalam pameran-pameran, sepeti; Sriwijaya Expo yang dilaksanakan di Jakabaring Sport Center. Sebelum mengikuti pameran terlebih dahulu mendaftarkan ke panitia penyelenggara.
b). Wisata ke perpustakaan
Seiring meningkatnya layanan dan fasilitas yang ada di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, juga berpengaruh terhadap statistik masyarakat yang berkunjung keperpustakaan. Dalam setiap minggunya ada satu atau lebih rombongan yang berkunjung ke perpustakaan.
c). Lomba
Mengadakan perlombaan juga merupakan upaya yang dilakukan oleh Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dalam mempromosikan perpustakaan. Perlombaan yang diadakan seperti; lomba bercerita bahasa daerah, lomba bercerita bahasa Indonesia, lomba bercerita bahasa inggris, lomba story telling untuk guru PAUD dan guru TK.

Sependapat dengan pernyataan diatas Erika salah satu pustakawan Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan menyatakan juga mengungkapkan bahwa: 
“Adapun Media promosi yang telah dilaksanakan Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dalam bentuk kegiatan antara lain dengan cara; mengadakan lomba story telling untuk guru TK, lomba pidato tiga bahasa, memberikan hadiah bagi yang paling sering ke perpustakaan, seminar, dan ikut dalam pameran, memperbaiki fasilitas yang ada supaya pemustaka semakin tertarik”.

Jadi dapat disimpulkan bahwa, promosi dalam bentuk kegiatan yang dilaksanakan di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dapat berupa; wisata ke perpustakaan, mengadakan lomba, memberikan hadiah bagi yang paling sering ke perpustakaan, seminar, dan ikut dalam pameran, serta memperbaiki fasilitas yang ada supaya pemustaka semakin tertarik

5). Running text
	Isyak Juarsa menyatakan bahwa:
“Diadakannya promosi dengan running text supaya promosi yang dilakukan lebih menarik, running text dipasang di bagian layanan dan bertuliskan selamat datang di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan”.

Jadi dari penjelasan di atas dapat dianalisis bahwa di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan,  promosi tidak hanya dilakukan dalam bentuk iklan, bentuk media sosial, bentuk tercetak, dan dalam bentuk kegiatan, tapi juga menggunakan running text.
Dari observasi yang dilakukan oleh penulis di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, tidak ada brosur yang di bagikan dan brosur yang tersedia hanya ada dibeberapa lembar, itupun disimpan oleh staf atau pegawai perpustakaan. Di dalam perpustakaan terdapat sebuah spanduk yang berukuran kecil yang menginformasikan layanan-layanan yang ada di perpustakaan dan ada free hotspot area yang bisa diakses dari dalam dan luar perpustakaan.
Dari pendapat di atas dapat dianalisis bahwa pelayanan promosi yang telah dilaksanakan Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dengan berbagai bentuk iklan; seperti iklan di radio, iklan TV lokal, dan iklan di koran lokal. Dalam bentuk tercetak, seperti;  brosur, spanduk, dan baliho. Dalam bentuk kegiatan, seperti; lomba story telling untuk guru TK, lomba pidato tiga bahasa,  seminar, memberikani hadiah bagi pemustaka yang paling sering ke perpustakaan, ikut dalam pameran, dan wisata keperpustakaan. Dalam bentuk media internet, seperti; blog, dan media sosial. Dalam bentuk souvenir. Seperti; tas, gelas, dan map. Serta juga dalam bentuk running text.
Sedangkan Rian yang merupakan pemustaka yang aktif berkunjung ke perpustakaan berkata: “Promosi yang saya tahu lewat TV lokal dan koran”, senada dengan itu Mulya Arda menyatakan bahwa: “promosi yang dilaksanakan oleh Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan yang dia ketahui melalui media TV lokal, koran, dan bill board.
Oki yang merupakakan pemustaka dari mahasiswi semester VIII Unsri Indralaya Jurusan Matematika mengungkapkan:
“Pada awalnya saya tahu Pusda dari teman satu kampus, saya juga pernah melihat promosi lewat TV lokal dan sepanduk. Saya menambahkan biar lebih banyak yang datang ke perpustakaan promosinya lewat internet, grup di media sosial, melakukan promosi langsung ke kampus-kampus kalau cuma lewat TV kan orang jarang nonton TV lokal.

Sedangkan Indri mahasiswi semester II Jurusan Psikologi Fakultas kedokteran Unsri mengatakan bahwa: “Saya mengenal Pusda dari teman sekolah semenjak masih SMP, saya belum pernah melihat promosi yang dilakukan oleh perpustakaan”.
Dari berbagai pendapat di atas dapat dianalisis bahwa dari banyaknya media promosi yang telah diterapkan oleh Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, hanya sedikit yang diketahui oleh masyarakat.

b.	Kendala dalam Pelayanan Promosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Dalam pelaksanaan kegiatan pelayanan promosi di perpustakaan sering kali ditemui kendala yang menghambat jalannya promosi perpustakaan, kendala yang timbul bearasal dari dalam dan dari luar perpustakaan.
Maulana Akil mengungkapkan bahwa: “Jika masyarakat sudah ada rasa suka terhadap perpustakaan, pola pikir yang yang positif. sebenarnya tidak ada kendala, asalkan mereka memahai akan pentingnya buku dan budaya gemar membaca”.
Lain halnya dengan pernyataan di atas, Ishak Juarsa mengungkapkan bahwa; 
“Kendala yang ada dalam kekegiatan promosi sekarang adalah masalah biaya, jadi untuk masalah ini perpustakaan bekerjasama dengan pihak ke tiga, seperti: Bank SumselBabel, Bank Negara Indonesia, Rumah sakit Siti Khodijah, dan Muhammadiyah. Selain masalah itu, waktu promosi yang baru dimulai pelaksanaannya dari pertengahan tahun, sedangkan dari awal sampai pertengahan tahun, kita belum melaksanakan promosi.

Sedangkan Erika menjelaskan bahwa: 
“Kendala yang dihadapi dalam pelayanan promosi perpustakaan oleh Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan adalah minimnya anggaran yang dianggarkan untuk melakukan promosi yang seluas-luasnya membutuhkan dana yang yang besar dan tenaga yang khusus menangani promosi perpustakaan”.

Dari pendapat di atas dapat di analisis bahwa kendala yang dihadapi oleh Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dalam pelaksanaan kegiatan promosi adalah masalah kurangnya biaya dan sumber daya yang khusus untuk program pelayanan promosi perpustakaan, serta kurangnya kesadaran masayarakat tentang pentingnya perpustakaan dan membaca.

B.	Strategi Pelayanan Promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan 
Untuk mencapai tujuan dan sasaran pelayanan promosi sesuai dengan apa yang diinginkan perpustakaan harus memilki strategi yang baik, mulai dari perencanaan sampai pelaksanaan. Begitupun dengan Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan memiliki strategi. 

a.	Perencanaan Pelayanan Promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan 
Langkah awal dalam proses perencanaan perputakaan adalah penetapan visi, misi, tujuan, perumusan keadaan sekarang, dan identifikasi kemudahan dan hambatan.
Mengenai hai tersebut Maulana Akil menjelaskan bahwa: “Dalam perencanaan sebelumnya kita punya visi dan misi terlebih dahulu dan akan menjadi dasar kita untuk perencanaan”. Sedangkan Ishak Juarsa berpendapat:
“Perencanaa promosi dimulai dari melihat pengguna potensial Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan yakni pemuda dan masyarakat kota palembang, setelah tahu pengguna potensial baru di tetapkan rencana promosi perpustakaan. Perencanaan dilakukan sebelum akhir tahun dan nantinya diajuka”.

Mengenai perencanaan, Erika menjelaskan 
“Misalnya kendala kita diangaran, berarti harus direncankan terlebih dahulu, begitu juga sumber daya manusianya. Jika masalah SDM kita ajukan ke Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Sumatera Selatan, karena kita tidak bisa menentukan sendiri”.

Dari ke tiga pernyataan dia atas dapat dianalisis bahwa dalam menentukan perencanaan pelayanan promosi perpustakaan, ada hal-hal yang perlu diperhatikan yakni penetapan visi dan misi, perumusan keadaan sekarang seperti melihat stastistik, dan mengidentifikasi hambatan atau kendala yang dihadapi dalam promosi perpustakaan.
b.	Tujuan dan sasaran Pelayanan Promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Dalam hal ini Maulana Akil menyatakan “Tujuan promosi perpustakaan adalah agar pemustaka senang keperpustakaan dan biar perpustakaan menjadi tempat wisata pendidikan’. Sedangkan Ishak Juarsa menyampaikan bahwa:
“Tujuan utama dalam kegiatan promosi adalah untuk mendoronng masyarakat gemar membaca, sedangkan sasaran dalam kegiatan pelayanan promosi perpustakaan adalah anak muda karena sesuai dengan stastistik pengunjung sekarang yang paling banyak dan sering keperpustakaan adalah dari kalangan muda”.

Senada dengan itu, Erika juga mengakakan bahwa:
“Tujuan dari pelayanan promosi perputakaan adalah supaya masyarakat lebih mengenal perpustakaan, supaya masyaperakat lebih banyak berkunjung keperpustakaan, supaya pengunjung betah berada di perpustakaan, untuk menggalakkan minat baca masyarakat. Serta mencerdaskan masyarakat sumatera selatan umumnya dan palembang khususnya”.

Dari pernyataan di atas dapat penulis analisis bahwa tujuan dilaksanakan kegiatan pelayanan promosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan adalah supaya masayarak lebih banyak berkunjung ke perpustakaan, supaya minat baca masyarakat lebih berkembang,  menimbulkan rasa senang saat berada di perpustakaan, serta agar perpustakaan menjadi tempat wisata. Sedangkan sasaran dalam program pelayanan promosi adalah remaja dan masyarakat kota palembang khususnya.
c.	Penanggung Jawab dari Kegiatan Pelayanan Promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Dalam hal ini Ishak Juarsa menjelaskan:
“Disetiap kegiatan yang dilaksanakan oleh sebuah perpustakaan harus ada penanggung jawab, baik dalam kegiatan pengadaan, pengolahan, ataupun kegiatan layanan, begitu juga kegiatan promosi perpustakaan sangat penting yang namanya penanggung jawab agar kegiatan tersebut dapat berjalan dengan lancar, di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan yang bertanggung jawab dalam kegiatan pelayanan promosi perpustakaan adalah bidang layanan dan informasi, tetapi penanggung jawab secra umum adalah Kepala Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan”.

Hal yang sama juga disampaikan oleh Erika; Penanggung jawab pelayanan promosi perpustakaan di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan adalah Kepala Bidang Layanan dan informasi perpustakaan”. Senada dengan pernyataan itu Faisal selaku Kasubid Kerjasama Sistem Informasi dan Teknologi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan menyatakan bahwa: 
“Penanggung jawab dalam promosi perpustakaan adalah Ishak Juarsah selaku Kepala Layanan dan Informasi Perpustakaan misalnya membuat baliho dan brosur, sedangkan saat mengadakan kegiatan seperti perlombaan, promosi dilakukan oleh panitia pelaksana yang diberi tanggung jawab untuk promosi. Untuk iklan di koran dan di TV surat untuk peliputan dibuat oleh bidang kerjasama perpustakaan, sedangkan media promosi dengan spanduk dan baliho langsung dipesan tanpa surat menyurat”.

Dari beberapa pendapat di atas dapat dianalisis bahwa penanggung jawab kegiatan promosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan adalah Bidang Layanan dan Informasi Perpustakaan dan dibantu oleh Bidang Kerjasama Perpustakaan. Namun penanggung jawab secara umum adalah Kepala Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.
d.	Waktu pelaksanaan kegiatan Pelayanan Promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
`Erika menyampaikan bahwa: “Waktu pelaksanaan promosi bisa dilakukan setiap hari dan dilakukan saat-saat waktu tertentu, misalnya: saat mengadakan lomba-lomba”. Senada dengan itu Ishak Juarsa juga mengungkapkan:
“Pelaksanaan kegiatan promosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dilaksanakan secara pariodik atau hanya tanggal tertentu, peristiwa tertentu, serta lama pelaksanaan promosi tergantung kebijakan perpustakaan”.

Dari pendapat di atas dapat di analisis bahwa waktu pelaksanaan pomosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dilaksanakan setiap saat ataupun dilakukan saat-saat melaksanakan kegiatan tertentu.
e.	Tempat Pelaksanaan kegiatan Pelayanan Promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
`Menurut Ishak Juarsa “Untuk tempat pelaksanan kegiatan pelayanaan promosi disesuaikan dengan agenda atau kegiatan tertentu, misalnya saat melaksanakan lomba-lomba, spanduk dipasang di sekitar tempat pelaksanaan lomba”.
Hal yang sanada juga disampaikan oleh Erika mengenai hal tersebut, bahwa: 
“Dalam melaksanakan promosi dapat dilakukan di dalam perpustakaan, misalnya; dengan menyiapkan sarana dan prasarana seperti brosur dan wifi. Promosi juga dilaksanakan di luar perpustakaan seperti yang kami lakukan dikoran atau seminar”.

Dari dua pernyataan di atas dapat penulis analisis bahwa tempat pelaksanaan playanan promosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan diselenggarakan di dalam lingkungan perputakaan itu sendiri dan di luar lingkungan perpustakaan.

f.	Anggaran atau dana untuk Pelayanan Promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Mengenai anggaran untuk program pelayanan promosi perpustakaan Erika “Anggaran yang digunakan dalam kegiatan pelayanan promosi berasal dari APBD Provinsi Sumatera Selatan”. Sama dengan pernyataan itu, Ishak Juarsa juga mengatakan bahwa:
“Anggaran yang dikeluarkan oleh Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan untuk untuk pelayanan promosi perpustakaan berkisar antara Rp 50.000.000,00 sampai dengan Rp 75.000.000,00, dana tersebut berasal dari APBD Provinsi Sumatera Selatan. Jumlah tersebut dirasa kurang untuk kegiatan pelayanan promosi perpustakaan”.

Dari kedua penjelasan di atas dapat penulis simpulkan bahwa anggaran dalam kegiatan pelayanan promosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan berasal dari APBD Provinsi Sumatera Selatan, dan anggaran yang diperuntukkan untuk kegiatan promosi dirasakan kurang.

C.	Efektivitas Pelayanan Promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan
Setelah apa yang dilaksanakan sesuai dengan apa yang telah direncanakan, barulah bisa dilihat tingkat efektivitas dalam kegiatan pelayanan promosi perpustakaan. Dalam mencapai tujuan yang diharapkan, ada beberapa cara untuk menilai efektivitas pelayanan promosi perpustakaan yang dilakukan meliputi efektivitas adanya perhatian, ketertarikan, minat, niat, tindakan, dan yang terakhir adalah adanya kepuasan tehadap apa yang ditawarkan oleh perpustakaan.
Irpinsyah, yang merupakan mahasiswa semester VIII (delapan) Jurusan Komunikasi Penyiaran Islam (KPI) Fakultas Dakwah dan Komunikasi IAIN Raden Fatah Palembang angkatan 2010, mengatakan bahwa:
“Pertama kali saya mengetahui Pusda dari teman satu jurusan, karena waktu itu ada tugas dari dosen, mengenai promosi Pusda saya pernah lihat di TV lokal, PAL TV. Di iklan TV itu mengatakan Pusda yang sekarang sudah bertaraf internasional, di iklan itu juga mengatakan ada internet gratis dan daftar anggota gratis, dari promosi itu saya tertarik datang ke Pusda, untuk buktikan apa yang dipromosikan itu memang benar atau tidak, sewaktu ada tugas kuliah saya ke Pusda dan memang benar ada internet gratis bagi yang ada laptop. Menurut saya, saya puas dengan promosi yang dilaksanakan dan saya merasa promosi yang ada efektif”.

Hal yang senada juga diungkapkan oleh Reza yang merupakan mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya semester IV (empat), mengatakan bahwa:
“Tau Pusda awalnya dari teman, oh yo pernah jugo liat iklan di PAL TV, waktu itu liat iklan di TV itu cukup menarik, lebih menjelaskan apa yang ado di perpustakaan dan waktu itu juga ada niat untuk ke perpustakaan, waktu itu jugo katonyo ado ruang karaoke dan ado komputer samo internet geratis itu. Saya merasa puas dan menurut saya apa yang dipromosikan sudah efektif ”.
Gebi yang merupakan pemustaka yang berasal dari Jurusan Kimia Universitas Sriwijaya Palembang semester IV masuk ke semester V (lima) juga berpendapat bahwa:
“Saya dari awal kenal Pusda itu dari teman, saya juga pernah melihat promosi yang dilakukan Pusda lewat koran yang informasinya tentang cara bikin kartu yang baru dan gratis tapi masi bayar sukarela aja, dan wifi gratis itu juga aku sudah tahu lama. Menurut saya promosi yang dilakukan lumayan menarik minat pengunjung, waktu melihat promosi itu ada timbul niat dan minat dari saya untuk mengetahui kebenaran apa yang dipromosikan. Kemudian saya berkunjung ke Pusda, menurut mbak promosi yang sudah dilakukan sudah baik, misalnya saja orang datang ke perpustakaan itu kan cari buku, terus juga buat tugas itu selain dari buku juga bisa lewat internet, dan promosi yang dilakukan lebih efektif”.

Berbeda dengan pernyataan di atas Ferdinan dan Ozi yang merupakan dua orang alumni Unversitas Sriwijaya menyampaikan bahwa:
“Dari awal belum pernah liat promosi Pusda, tapi setelah sekitar satu tahun baru tahu ado promosi perpustakaan dari PAL TV, tentang wifi gratis, ruangannya ado pelebaran, bikin kartu dak dengan caro manual lagi tapi pake scan. Promosi yang dilakukan menarik, dulukan masi sistem manual sekarang sudah pake scan kartu. Dari situ jugo ado niat dan minat untuk liat apo yang dipromosi. Kemaren tu langsung cubo dan langsung daftar, langsung dapat kartunyo. Kalau promosinyo sudah sesuai dan puaslah, tapi promosinyo kalau menurut saya belom efektif, karena orang palembang jugo banyak yang dak tau. Kalau pacak promosinyo langsung be pegawainyo ke kampung-kampung atau ke sekolah-sekolah ngundang satu kelas datang ke Pusda biar orang tau Pusda.

Zauri yang berasal dari Kabupaten Musi Banyuasin, pemustaka dari kalangan mahasiswa Jurusan D3 Teknik Sipil di Politeknik Negeri Sriwijaya semester VI (enam) juga mengungkapkan bahwa:
“Tahu Pusda pertama kali, ngeliat sendiri Pusda karena kosan dekat sinilah. Waktu itu, oh aku liat ado bacoan perpustakaan Pusda di depan situ, lewat baliho jugo ado yang di depan itu. habis tu langsung nyubo masuk dan nanyo-nanyo cak mano buat kartu. Untuk promosi kurang tau yo, paling liat sepanduk dan baliho depan inilah, isinyo tu ayo-ayo ke Pusda yang ado gambar Alex Noerdin. Ada jugo wifi gratis, waktu tu pernah tebaco famlet atau apo pengumuman dekat situ (sambil menunjuk arah samping rak buku) dan untuk promosi bentuk lain belom liat. Kalau aku secara pribadi yo kak, sepanduk dan baliho didepan itu cukup menarik. Waktu itu jugo langsung ada niat, minat, dan langsung masuk nanyo-nanyo di Pusda. Untuk masalah promosi saya merasa puas, tapi kurang efektif karena sepanduknya ditempat yang kurang strategis. Kawan aku b yang se dusun yang kuliah di PGRI be dak tau Pusda tu di mano, mungkin sepanduk-sepanduknyo tu disebar di kampus-kampus.

Pendapat yang senada juga disampaikan oleh Zulkarnain, anggota Pusda yang sering keperpustakaan yang merupakan mahasiswa semester X (sepuluh) Jurusan Administrasi Negara dari Universitas Sriwijaya Indralaya menjelaskan bahwa:
“Tau Pusda pertama kali itu dari kawan waktu awal-awal kuliah, waktu itu pernah meliahat promosi lewat koran dan baliho tapi jarang, karena jarang juga beli koran itu pun la lamo la. Informasinya waktu itu mengenai produk barunya yaitu ado wifinya itu dan gratis. Waktu itu promosi yang dilakukan kurang menarik, cuma ada tuliasan bae soalnyo. Waktu melihat promosi jugo belom ado timbul niat ke Pusda. Masalah promosinyo belum puas dan belom menarik, mungkin strategi yang digunakan kurang, misalnya tadi baliho kurang ditempatkan yang strategis, apo disebar jangan ditarok di depan sini bae, di Unsri tu kan jugo biso di tarok. Kalu ditarok di depan sinilah mano orang tau, dengan Pusdanyo be dak tau. Jadi tarok depan Unsri dan depan Poltek pokoknyo depan itulah biar strategis, bila perlu di Mall PS dan PIM biar banyak yang tau. Kalau di depan sini bae, dak katek yang tau, jadi promosi yang dilakukan tidak efektif menurut saya, banyak tau Pusda tu dari kawan-kawan tu lah ”. 

Didi salah satu anggota perpustakaan yang berasal dari daerah Danau Ranau dan sekarang kuliah di IAIN Raden Fatah Palembang Fakultas Ushuludin dan Pemikiran Islam Jurusan Psikologi Islam, menyatakan hal yang sama bahwa: “Pertama kali tau Pusda itu diajak kawan kelas tu lah, saya belum pernah meliahat promosi yang dilakukan Pusda, untuk internet gratis juga tau dari kawan dan promosi yang dilakukan kurang efektif”.
Gilang yang merupakan mahasiswa yang berasal dari Kabupaten Lahat dan kuliah di Jurusan Kimia Universitas Sriwijaya Palembang semester V (lima) mengatakan bahwa: “Saya belum pernah melihat media promosi yang dilakukan perpustakaan, untuk masalah perpustakaan saya tahu, karena sistem yang digunakan di Pusda Palembang tidak jauh berbeda dengan sistem yang digunakan di daerah saya”.
Mulya Arda juga berpendapat bahwa: 
“Pelayanan promosi yang dilaksanakan belum efektif, dia juga memberi saran kepada Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan agar melakukan pelayanan promosi dengan cara langsung road show ke sekolah-sekolah dan universitas, jika promosi hanya dengan menggunakan media sosial, TV lokal, dan koran artinya itu hanya menunggu keaktifan dari masyarakat. Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan juga harus bekerjasama dengan berbagai komunitas, seperti: komunitas Lingkar Pena, komunitas karya tulis ilmiah, dan komunitas terkait lainnya yang nantinya akan membantu dalam mempromosikannya perpustakaan.

Yayu Aminah juga mengatakan bahwa: “Pelayanan promosi yang dilaksanakan belum efektif, karena banyak siswa-siswi yang tidak tahu Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dan sebaiknya perpustakaan langsung mempromosikannya ke sekolah-sekolah”. 
Dari berbagai pernyataan di atas dapat penulis analisis bahwa Pelaksanaan kegiatan Pelayanan Promosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan kurang efektif. Namun promosi yang telah dilaksanakan sudah menarik, memunculkan minat, niat, dan tindakan dari pemustaka untuk datang ke perpustakaan, serta sudah ada kepuasan yang dirasakan oleh pemustaka dalam pelayanan promosi perpustakaan. Sebaiknya promosi yang dilakukan langsung ke sasaran promosi, misalnya; langsung ke datang sekolah-sekolah, universitas atau kampus-kampus, serta langsung ke tempat masyarakat agar pelayanan promosi yang dilaksanakan tepat pada sasaran. Dengan begitu masyarakat pemustaka tahu layanan dan informasi lainnya dari perpustakaan tersebut.

BAB V
PENUTUP

A.	KESIMPULAN
Dari penelitian yang telah dilakukan oleh penulis dapat disimpulkan bahwa pertama, di Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dilaksanakan pelayanan promosi perpustakaan dengan berbagai bentuk media, adapun media yang digunakan antaranya: 
a.   Dalam bentuk iklan; seperti iklan di radio, iklan TV lokal, dan iklan di koran   lokal.
b.	Dalam bentuk tercetak, seperti;  brosur, spanduk, dan baliho. 
c.	Dalam bentuk media internet, seperti; blog, dan media sosial. 
d.	Dalam bentuk souvenir. Seperti; tas, gelas, dan map. 
e.	Dalam bentuk kegiatan, seperti; lomba story telling untuk guru TK, lomba pidato tiga bahasa, seminar, memberikan hadiah bagi yang paling sering ke perpustakaan, ikut dalam pameran, dan wisata ke perpustakaan.
f.	Serta dalam Bentuk Running text yang bertuliskan kata selamat datang di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan.
Walaupun sudah banyak media promosi yang dilakukan oleh Promosi Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, namun hanya beberapa saja yang sering dijumpai oleh pemustaka. Promosi yang dilaksanakan sebagian besar dilakukan di kota Palembang.  Serta di dalam pelaksanaan di lapangan terkendala masalah biaya, sumber daya manusia, kurangnya kesadaran dari masyarakat mengenai pentingnya membaca dan ke perpustakaan, dan belum berubahnya pola pikir yang negatif tentang perpustakaan.
Kedua, Strategi pelayanan promosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan ada hal-hal yang perlu diperhatikan, seperti membuat perencanaan, penetapan tujuan dan sasaran, penanggung jawab dalam promosi, tempat pelaksanaan dan anggaran kegiatan pelayanan promosi.
Ketiga, kegiatan Pelayanan Promosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan kurang efektif Namun promosi yang telah dilaksanakan sudah menarik, memunculkan minat, niat, dan tindakan dari pemustaka untuk datang ke perpustakaan, serta sudah ada kepuasan yang dirasakan oleh pemustaka dalam pelayanan promosi perpustakaaan. Sebaiknya promosi yang dilakukan langsung ke sasaran promosi, misalnya; langsung datang ke sekolah-sekolah, atau kampus-kampus, serta langsung ke tempat masyarakat agar pelayanan promosi yang dilaksanakan tepat sasaran.

B.	SARAN
Dari kesimpulan yang telah diuraikan, dirasakan perlu kiranya penulis memberikan sumbangan pemikiran berupa saran-saran, agar nantinya menjadi bahan masukan dalam mengambil kebijakan mengenai pelaksanaan kegiatan pelayanan promosi di Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, supaya dikemudian hari pelayanan promosi perpustakaan dapat terlaksana dengan efektif, adapun saran-saran yang diberikan, sebagai berikut:
a.	Biaya 
Dalam pelaksanaan kegiatan pelayanan promosi perpustakaan membutuhkan biaya yang tidak sedikit, untuk itu Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan perlu setiap tahunnya meningkatkan jumlah biaya untuk keperluan promosi perpustakaan.
b.	Sumber Daya Manusia
Hendaknya di perpuastakaan membutuhkan pegawai atau pustakawan yang khusus menangani promosi perpustakaan, dikarenakan dalam kegiatan promosi diperlukan orang yang inovatif, berjiwa jurnalis, serta menguasai ilmu teknologi, informasi, dan komunikasi.
c.	Melibatkan Semua Kalangan
Melibatkan semua kalangan maksudnya adalah melibatkan pihak dari dalam dan dari luar perpustakaan. Dari dalam perpustakaan, misalnya; mengikutsertakan bidang pembinaan, dikarenakan bidang ini sering berinteraksi dengan berbagai orang-orang di provinsi Sumatera Selatan. Sedangkan dari luar perpustakaan misalnya; melibatkan individu, komunitas-komunitas, swasta, lembaga yang peduli dengan dunia perpustakaan. 

d.	Waktu Pelaksanaan Promosi
Agar lebih efektif hendaknya promosi yang dilaksanakan oleh Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dimulai dari awal tahun sampai akhir tahun, karena selama ini promosi yang dilakukan dimulai dari pertengahan tahun.
e.	Promosi Langsung ke Objeknya
Promosi yang akan dilaksanakan sebaiknya langsung ke tujuan atau sasaran, misalnya; promosi dilakukan langsung ke sekolah-sekolah, universitas-universitas, dan  lingkungan masyarakat lainnya.

DAFTAR PUSTAKA

A.	SUMBER BUKU DAN NON-BUKU
Alexander Hiam dan Charles D. Schewe. The Portable MBA Pemasaran. Jakarta: Binarupa Aksara, 1994.

Alhailah Baderi. Promosi Perpustakaan: Bahan Ajar Diklat Teknis Pengelolaan Perpustakaan. Jakarta: Perpustakaan Nasonal, 2010.

Anisa Nusantari. Strategi Pengembangan perpustakaan. (Jakarta: Prestasi Pustaka, 2012.

Badollahi Mustafa. Promosi Jasa Perpustakaan. Jakarta: Universitas Terbuka, 2010.

Buchari Alma. Dasar-dasar Bisnis dan Pemasaran: Buku Praktis Untuk Pelajar, Mahasiswa, dan Pengusaha. Bandung: Alfabeta, 1997.

Cholid Narbuko dkk. Metodologi Penelitian. Jakarta: Bumi Aksara, 2007.

Darmono. Manajemen dan Tata Kerja Perpustakaan Sekolah. Jakarta:
            Gramedia Widiaswara, 2001.

Departemen Pendidikan Nasional. Kamus Besar Bahasa Indonesia Ed. Ketiga. Jakarta: Balai Pustaka, 2005.

Faridah Hamid. Kamus Ilmiah Populer Lengkap. Surabaya: Apolo, t.t.

Herlina. Ilmu Perpustakaan dan Informasi. Palembang: IAIN Raden Fatah Press, 2006.

Kholidawati. “Efektivitas Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja Pustakawan di Perpustakaan Badan Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan”, Skripsi. Palembang: Fakultas Adab IAIN Raden Fatah Palembang, 2013.

Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran di Indonesia : Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian. Jakarta: Salemba Empat, 2003.

Lasa HS. Manajemen Perpustakaan. Yogyakarta: Gama Media, t.t.

Lexi J. Muleong. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2013.
Pawit M. Yusuf. Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan Sekolah. Jakarat: Kencana, 2010.

Pawit M. Yusuf. Pengantar Aplikasi Teori Ilmu Sosial Komunikasi untuk Perpustakaan dan Informasi. Banding: Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran, 2001.

Rahayuningsih, ed. Pengolahan Perpustakaan. Yogjakarta: Graha llmu, 2007.

Rom Markin. Marketing : Strategy and Management. New York: John Wiley & Sons, 1982.

Sugiono, Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif,R&D (Bandung: Alfabeta, 2013).

Suharsimi Arikunto. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. (Jakarta: Rineka Cipta, 2005.
Suherman. Perpustakaan Sebagai Jantung Sekolah. (Bandung: MQS Publishing, 2009.

Sulistiyo-Basuki. Pariodisasi Perpustakaan Indonesia. Bandung: Remaja Rosdakarya, 1994.

Sulistiyo-Basuki. Pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1991.

Suwarsono dan Lukia Zuraida. Manajemen Pemasaran Global. Yogyakarta: AMP YKPN, t.t.

Tim Penyusun. Pedoman Penulisan Skripsi Fakutas Adab dan Humaniora. Palembang: Fakutas Adab dan Humaniora, IAIN Raden Fatah Palembang, 2013.

Yanis Rusli. Promosi Jasa Perpustakaan [CD-ROM]. Jakarta: Universitas Terbuka, t.t.

B.	SUMBER ONLINE

Arlinah Imam Raharjo. “Mengatur Strategi Perpustakaan” . Artikel diakses pada 03 November 2013 dari http://faculty.petra.ac.id/arlinah/perpustakaan/ PROMOSI/promosi96.pdf

Ciwin Humaira. “Kegiatan Perpustakaan Dalam Rangka Promosi Jasa Perpustakaan,” artikel  Diakses pada 08 November 2013. dari http://ciwinhumaira-ciwin.blogspot.com/2012/02/kegiatan-perpustakaan-dalam-rangka.html

Farkhatun. “Strategi Promosi Perpustakaan di Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta,” Skripsi. Yogyakarta: Fakultas Adab, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta, 2010.

Mega Jayanti. “Peran Pustakawan dalam Efektivitas Promosi Layanan Perpustakaan Umum Provinsi Sumatera Utara (BANPERASDA)”, Skripsi. Sumatera Utara: Fakultas Sastra Universitas Sumatera Utara, 2008. diakses pada 02 Oktober 2013 dari http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/17213/6 /Cover.pdf

Mochamad Ridzky Arwiedya, “Analisis PengaruhHarga, Jens Media Promosi, Risiko Kerja, dan Kergaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Via Internet Pada Toko Online (studi kasus Pada Toko Feshion Online yang Bertindak di Indonesia)”, Skripsi (Semarang: Fakultas Ekonomi UN Deponogoro, 2011), h.15. diakses pada 30 Oktober 2013 dari http://eprints.undip.ac.id/28754 /1/Skripsi02.pdf

Sonia Mustinda, “Promosi yang Dilakukan di Perpustakaan Kementrian Pendidikan Nasional RI”, Skripsi  (Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidyatullah, 2010), h. 74 diakses pada tanggal 03 November 2013 dari http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/5370/ 1/SONIA%20MUSTINDA-FAH.pdf

Yuni Yuven, “Strategi Promosi Layanan Perpustakaan”. Materi Seminar Nasonal, 14 Desember 2009 (Kudus: Erlngga, 2009. Diakses pada 02 November 2013 dari http://yuni_yuven. blog.undip.ac. id/2009/12/14/strategi-promosi-layanan-perpustakaan/

Yunita Redha. 2001 Teori Efektivitas menurut ahli. Diakses pada tanggal 02 Novemberr 2013 dari  http://yunitaardha.blogspot.com/2012/04/kumpulan-teori-efektivitas.html  

Wibawa Adiputera, Media Sosial dan Jejaring Sosial (Sosial Media dan Social Netwok) diakses pada tanggal 30 November 2013 dari http://wibawaadiputra.wordpress.com /2013/01/27/media-sosial-jejaring-sosial-social-media-social-network/

LAMPIRAN-LAMPIRAN

DAFTAR TABEL
Tabel 2 Data Informan
No.	Nama	Pekerjaan	
1.	Maulana Akil	Kepala  Banpusda	
2. 	Ishak Juarsa	kesubid Layanan dan informasi	
3.	Erika	Pustakawan Banpusda	
4.	Faisal	Kasubid Kerjasama Informasi dan Teknologi	
5.	Didi	Mahasiswa	
6.	Oki	Mahasiswi	
7.	Indri	Mahasiswi	
8.	Irpinsyah	Mahasiswa	
9.	Gebi	Mahasiswi	
10.	Reza	Mahasiswa	
11.	Zuhri	Mahasiswa	
12.	Zulkarnain	Mahasiswa	
13.	Gilang	Mahasiswa	
14.	Alex	Mahasiswa	
15.	Siti	Mahasiswi	
16.	Rian	Masyarakat Umum	
17.	Mulya Arda	Masyarakat Umum	
18.	Ferdian	Mayarakat Umum	
19.	Ozi	Masyarakat Umum	
20.	Yayu Aminah	Siswi SMA	

Pegawi Banpusda		: 4 orang
Mahasiswa/i			: 11 orang
Masyarakat Umum		: 4 orang
Siswa SMA			: 1 orang		
Jumlah Total 			: 20 orang

Table 3
Data Statistik Jumlah Buku Di Baca 
Dari Pariode 01 Januari 2014 – 16 Mei 2014
No.	Bahasa Indonesia	Bahasa Asing	Jumlah	
	Judul	Eksemplar	Judul	Eksemplar	Judul	Eksemplar	
0	400	1099	8	11	409	1110	
1	659	1719	2	2	661	1721	
2	2067	5282	1	5	2068	5272	
3	2543	7082	30	46	2573	7128	
4	312	610	42	85	354	685	
5	311	706	12	16	323	722	
6	1931	4547	21	30	1952	4577	
7	514	1092	8	8	522	1100	
8	755	1782	14	24	768	1808	
9	436	1123	8	12	441	1205	
R	18	32	2	0	18	32	
F	185	314	4	41	189	355	
Total	10131	25460	148	280	10279	25740	
 
Buku Bahasa Indonesia
Total Judul	 : 10.131 eksemplar		Jumlah eksemplar : 25.460 eksemplar
Buku Asing
Total Judul :148 eksemplar		Jumlah eksemplar : 280 eksempal

Jumlah Total Buku	: 10.279 eksemplar
Jumlah Total Eksemplar	: 25.740 eksemplar

Table 4
Data Statistik Jumlah Pengunjung 
Dari Pariode 01 Januari 2014 – 16 Mei 2014
 No	Pekerjaan	Anggota	Bukan Anggota	Jumlah	
		Pria	Wanita	Pria	Wanita	Pria	Wanita	
1	SD	203	238	114	112	317	350	
2	SMP	200	344	170	273	370	617	
3	SMA	303	711	195	392	498	1103	
4	Mahasiswa	7508	11264	1514	2390	9022	13654	
5	Umum	773	416	149	80	922	496	
6	Dosen	87	37	25	18	112	55	
7	Pegawai	396	281	84	71	480	352	
8	Banpustaka	543	708	1	1	544	709	
Total	10013	13999	2252	3337	12265	17336	
	
Pengunjung Anggota 
Pria	: 10.113 orang	
Wanita	: 13.999 orang
Pengunjung Bukan Anggota 
Pria	: 2.252 orang	
Wanita	: 3337 orang

Jumlah Total Pengunjung Pria	: 12.267 orang
Jumlah Total Pengunjung Wanita	: 17.336 orang

Table 5
Data Statistik Rekap Jumlah Anggota
No	Pekerjaan	Pria	Wanita	Jumlah	
1	SD	7	15	22	
2	SLTP	4	4	8	
3	SMA	19	51	70	
4	Mahasiswa	710	1157	1867	
5	Umum	75	51	126	
6	Dosen	7	4	11	
7	Pegawai	48	42	90	
8	Banpustaka	9	17	26	
        Total	879	1341	2220	
Dari Pariode 01 Januari 2014 – 16 Mei 2014

Jumlah	 Total Pengunjung Pria	: 879 orang
Jumlah	 Total Pengunjung Wanita	: 1.341 orang
Jumlah Total				: 2.220 orang

Table 6
Data Statistik Jumlah Buku yang Dipinjam
Dari Pariode 01 Januari 2014 – 16 Mei 2014
No	Bahasa Indonesia	Bahasa Asing	Jumlah	
	Judul	Eksemplar	Judul	Eksemplar	Judul	Eksemplar	
0	197	387	2	2	199	389	
1	374	653	1	1	375	654	
2	1529	2970	0	0	1529	2970	
3	1771	3754	6	6	1777	3760	
4	234	380	17	37	251	417	
5	239	404	4	4	243	408	
6	1376	2440	6	9	1382	2449	
7	278	402	2	2	280	404	
8	549	841	13	16	562	857	
9	303	554	2	2	305	556	
F 	72	88	2	2	74	90	
Total 	6877	12873	55	81	6922	12954	

Jumlah Judul Buku Indonesia yang dipinjam			: 6.877 eksemplar
Jumlah judul Buku Asing yang dipinjam			: 55 eksemplar
Total								: 6.922 eksemplar
Jumlah Judul eksemplar Buku Indonesia yang dipinjam	: 12.873 eksemplar
Jumlah Judul eksemplar Buku Indonesia yang dipinjam	: 81 eksemplar
Jumlah								: 12.954 eksemplar