PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DREAM’S COFFEE PALEMBANG

PRADITO, ENGGAR (2019) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DREAM’S COFFEE PALEMBANG. Undergraduate Thesis thesis, UIN RADEN FATAH PALEMBANG.

[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (337kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II.pdf

Download (447kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB III.pdf

Download (279kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB IV.pdf

Download (572kB) | Preview

Abstract

Keputusan pembelian merupakan proses pengambilan keputusan oleh konsumen dimana konsumen benar-benar melakukan transaksi atau pembelian produk barang atau jasa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel independen yakni Kualitas Pelayanan, Lokasi dan Hargaterhadap variabel dependen yakni Keputusan Pembelian. Penelitian ini menggunakan sampel yakni para konsumen atau customer dari Cafe Dream’s Coffe Palembang. Penelitian ini dilakukan dengan metode pengambilan data berupa kuesioner yang dibagikan kepada 60 konsumen Cafe Dream’s Coffee yang diambil dengan menggunakan teknik accidental sampling. Kemudian dilakukan analisis kuantitatif terhadap data-data yang diperoleh. Analisis kuantitaif tersebut meliputi pengujian instrumen data, staitistik deskriptif, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji linieritas, uji multikolinierita dan uji heterokedastisitas), analisis regresi berganda dan uji hipotesis (koefisien determinasi (Adjusted R Square), uji F dan uji T). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan positif terhadap Keputusan Pembelian. Kemudian Lokasi memiliki pengaruh signifikan positif terhadap Keputusan Pembelian. Dan Harga berpengaruh signifikan negatif terhadapt Keputusan Pembelian. Angka Adjusted R Square adalah sebesar 0,31 yang artinya bahwa 31% Keputusan Pembelian Konsumen dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen dalam penelitian, sedangkan sisanga 69% dijelaskan oleh faktor-faktor diluar penelitian.

Item Type: Thesis (Undergraduate Thesis)
Subjects: Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 60202 - Ekonomi Syariah (S1)
Depositing User: UPT Perpustakaan Pusat
Date Deposited: 25 Oct 2021 03:49
Last Modified: 25 Oct 2021 03:49
URI: http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/18027

Actions (login required)

View Item View Item