Analisis wacana pada film heartbreak library Dalam memberikan pelayanan prima berdasarkan konsep A3 (attention, Attitude, action)

Kana Kurnia, Kana Kurnia and Drs. Masyhur, M.Ag; Ph.D, Drs. Masyhur, M.Ag; Ph.D and Misroni, S.Pd.I; M.Hum, Misroni, S.Pd.I; M.Hum (2021) Analisis wacana pada film heartbreak library Dalam memberikan pelayanan prima berdasarkan konsep A3 (attention, Attitude, action). Other thesis, Uin Raden Fatah Palembang.

Text BISMILLAH SKRIPSI KANA KURNIA-unlock.pdf Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Kana Kurnia Nim : 1730403052 Fakultas : Adab dan Humaniora Prodi/Tahun : Ilmu Perpustakaan/2021 Judul Skripsi : Analisis Wacana Pada Film Heartbreak Library Dalam Memberikan Pelayanan Prima Berdasarkan Konsep A3 (Attention, Attitude, Action) xviii + 113 halaman + Lampiran Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan prima dan peran profesi pustakawan dalam memberikan pelayanan prima pada film heartbreak library apakah sudah sesuai dan berdasarkan konsep A3 (attention, attitude, action). Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode studi literature. Teknik pengumpulan data yaitu observasi dan dokumentasi. Data yang didapat dianalisis dengan menggunakan analisis semiotika dari C. S. Pierce dengan menggunakan indeks, icon, dan symbol. Hasil analisis data menunjukan bahwa pelayanan prima dan peran pustakawan dalam film heartbreak library sudah sesuai dan berdasarkan konsep A3, attention ditunjukkan pada menit ke ke 08.32, lalu pada menit 15.34-18.11 kemudian peneliti juga menemukan pada menit ke 41.53-42.20 dan terakhir pada menit 01.13.00-01.14.10. attitude menit ke 05.55-07.36. dan action ditunjukkan pada scene menit ke 07.27, lalu pada menit 10.40-10.55, kemudian pada menit ke 18.41-23.00 dan terakhir pada menit ke 35.05-36.00. Dapat disimpulkan bahwa pentingnya sebuah perhatian, sikap dan tindakan yang diberikan pustakawan dalam mewujudkan pelayanan yang prima kepada pemustaka. Kata Kunci: Pustakawan, Pelayanan Prima, Hearbreak Library, Konsep A3

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	Adab dan Humaniora > Ilmu Perpustakaan
Depositing User:	Fakultas Adab
Date Deposited:	09 Dec 2021 05:59
Last Modified:	09 Dec 2021 05:59
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/18730

Actions (login required)

View Item