ZAINUNAH, ZAINUNAH (2022) MODEL KREATIVITAS PROMO DALAM MENINGKATKAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN ONLINE ”BERKAH ABADI EXPRESS”. Undergraduate Thesis thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK.
|
Text
ZINUNAH_1710701042.pdf Download (4MB) | Preview |
Abstract
Bisnis layanan jasa pengiriman online ini salah satu bisnis dibidang jasa yang sangat berkembang pesat dan tentunya banyak diminati oleh para pengusaha. Semakin banyaknya perusahaan yang bergrak di bidang jsa pengiriman online ini akan mengakibatkan persaingan dalam memperebutkan konsumen. Dengan adanya persaingan tersebut perusahaan harus dihadapkan pada suatu tantangan agar mampu mempertahankan perusahaannya. Berkah Abadi Express mempunyai kreativitas promosi untuk meningkatkan pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana model kreativitas promo dalam meningkatkan pelanggan pada jasa pengiriman online Berkah Abadi Express. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data dan observasi dan studi pustaka dan menggunakan teori pola komunikasi efektif menurut Stewart L.Tubbs dan Sylvia Moss yang mencakup lima hal yaitu,Pengertia, Kesenangan, Pengaruh pada sikap. Objek penelitian ini adalah Direktur Utama Berkah Abadi Express yaitu bapak Reza Pahlevi dan beberapa pelanggan . Hasil dalam penelitian ini adapun Model kreatifitas promo yang dilakukan Berkah Abadi Ekspress sangatlah efektif, dapat dilihat dari perubahan yang dialami pemilik Berkah Express seperti meningkatnya pelanggan Berkah Express yang menggunakan jasa pengiriman paket.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate Thesis) |
|---|---|
| Subjects: | Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Pemerintahan > 70201 - Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | Unnamed user with email perpustakaanfisip@radenfatah.ac.id |
| Date Deposited: | 22 Apr 2022 07:31 |
| Last Modified: | 22 Apr 2022 07:31 |
| URI: | http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/20348 |
Actions (login required)
 |
View Item |