Syafiiqah, Arya (2023) Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Manajemen Daerah (SIMDA) Menggunakan Metode Kano dan Eucs di BPKAD Provinsi Sumatera Selatan. Undergraduate Thesis thesis, UIN Raden Fatah Palembang.
|
Text
SKRIPSI ARYA SYAFIIQAH Full BAB.pdf Download (7MB) | Preview |
Abstract
Abstrak – BPKAD (Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah) Provinsi Sumatera Selatan merupakan perangkat daerah yang melaksanakan fungsi urusan penunjang pemerintahan daerah dalam hal pengelolaan keuangan dan aset daerah. Simda merupakan program aplikasi yang dapat membantu pemerintah dalam pengolahan data yang lebih mudah, akurat, serta efisien Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kepuasan pengguna pada aplikasi SIMDA BPKAD dengan menggunakan metode KANO dan EUCS. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuisioner kepada organisasi perangkat daerah dan di lakukan wawancara dengan organisasi perangkat daerah BPKAD. Data penelitian ini diperoleh dengan kuesioner yang dikumpulkan dari responden dengan jumlah 111 orang. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa dari 6 kategori yang ada di metode Kano hanya ada 3 kategori yang muncul yaitu Must be, One Dimensional dan Attractive. Atribut yang paling berpengaru terhadap peningkatan kepuasan dan ketidakpuasan pengguna dapat diketahui dari hasil analisa nilai Better dan Worse. Nilai kepuasan tertinggi yaitu di atribut F1, Desain tampilan system informasi manajemen daerah memiliki pengaturan warna yang baik. Nilai ketidakpuasan tertinggi yaitu pada atribut A1, Sistem informasi manajemen daerah menyediakan informasi yang akurat sesuai dengan keinginan pengguna. Kata kunci : BPKAD, SIMDA, KANO, Analisis Kepuasan
| Item Type: | Thesis (Undergraduate Thesis) |
|---|---|
| Subjects: | Sains dan Teknologi > Sistem Informasi |
| Divisions: | Fakultas Sains dan Teknologi > 57201 - Sistem Informasi |
| Depositing User: | ARYA SYAFIIQAH 1730803039 |
| Date Deposited: | 26 Jan 2023 02:09 |
| Last Modified: | 26 Jan 2023 02:09 |
| URI: | http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/24911 |
Actions (login required)
 |
View Item |