Afstori, Tomy (2022) Audit Sistem Informasi Pelayanan Perpustakaan UIN Raden Fatah (SLiMS) Menggunakan ITIL V4 Praktik Service Management. Undergraduate Thesis thesis, UIN Raden Fatah Palembang.
|
Text
Cover Audit Sistem Informasi Pelayanan Perpustakaan UIN Raden Fatah (SLiMS) Menggunakan ITIL V4 Praktik Service Management -1.pdf Download (9kB) | Preview |
|
|
Text
Abstrak Audit Sistem Informasi Pelayanan Perpustakaan UIN Raden Fatah (SLiMS) Menggunakan ITIL V4 Praktik Service Management -3-4.pdf Download (12kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.radenfatah.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Bab I Audit Sistem Informasi Pelayanan Perpustakaan UIN Raden Fatah (SLiMS) Menggunakan ITIL V4 Praktik Service Management -11-17.pdf Restricted to Registered users only Download (28kB) | Request a copy |
|
|
Text
Bab II Audit Sistem Informasi Pelayanan Perpustakaan UIN Raden Fatah (SLiMS) Menggunakan ITIL V4 Praktik Service Management -18-38.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB) | Request a copy |
|
|
Text
Bab III Audit Sistem Informasi Pelayanan Perpustakaan UIN Raden Fatah (SLiMS) Menggunakan ITIL V4 Praktik Service Management -39-48.pdf Restricted to Registered users only Download (56kB) | Request a copy |
|
|
Text
Bab IV Audit Sistem Informasi Pelayanan Perpustakaan UIN Raden Fatah (SLiMS) Menggunakan ITIL V4 Praktik Service Management -49-85.pdf Restricted to Registered users only Download (829kB) | Request a copy |
|
|
Text
Bab V Audit Sistem Informasi Pelayanan Perpustakaan UIN Raden Fatah (SLiMS) Menggunakan ITIL V4 Praktik Service Management -86-87.pdf Restricted to Registered users only Download (10kB) | Request a copy |
|
|
Text
Daftar Pustaka Audit Sistem Informasi Pelayanan Perpustakaan UIN Raden Fatah (SLiMS) Menggunakan ITIL V4 Praktik Service Management -88-89.pdf Download (228kB) | Preview |
Abstract
Audit sistem informasi adalah proses pengumpulan data serta penilaian bukti dalam menentukan apakah sistem informasi bisa mencapai tujuan organisasi secara efisiensi. Dalam penelitian ini framework yang digunakan adalah Information System Infrastucture Library (ITIL) V4 dengan Praktik yang digunakan dalam penelitian adalah Service Management Practices. Unit Pelaksana Tugas (UPT) UIN Raden Fatah Palembang merupakan salah satu lembaga yang bertugas malayani mahasiswa dalam literasi dan pustaka. Ada beragam layanan sistem informasi yang telah terdigitalisasi oleh UPT UIN Raden Fatah Palembang, Salah satunya adalah Senayan Library Management System (SLiMS). SLiMS merupakan salah satu layanan sistem informasi salah satu aktifitasnya pencarian bahan literasi serta mempermudah dan mepercepat pencarian. Sistem informasi layanan salah satu layanan yang dapat digunakan adalah mengelola koleksi yang terekam di perpustakaan. Hasil dari penelitian ini berupa temuan dalam tiap-tiap praktik serta hasil maturity level yang dicapai pada praktik-praktik tersebut. UPT Perpustakaan telah menerapkan pengelolaan layanan TI melalui SLiMS Raden Fatah yang mencapai level maturity 3 pada manajemen ketersediaan, kapasitas dan manajemen kinerja level maturity 1, manajemen insiden level maturity 1, manajemen aset TI level maturity 3, manajemen katalog layanan level maturity 3, manajemen konfigurasi layanan level maturity 1, desain layanan level maturity 3. Temuan dan level yang dicapai tersebut akan menjadi pertimbangan organisasi dalam melihat bagaimana keadaan layanan yang telah berjalan selama ini. temuan audit menyatakan bahwa pada praktik manajemen ketersediaan, praktik manajemen aset TI, praktik manajemen katalog, dan praktik desain layanan telah dicapai dengan baik, sedangkan untuk praktik kapasitas dan manajemen kinerja, manajemen insiden, dan manajemen konfigurasi layanan masih perlu perbaikan secara menyeluruh. Kata Kunci: UPT Perpustakaan, SLiMS, ITIL V4, Praktik Service Management Practices, Maturity Level
| Item Type: | Thesis (Undergraduate Thesis) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | UPT Perpustakaan, SLiMS, ITIL V4, Praktik Service Management Practices, Maturity Level. |
| Subjects: | 000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Perpustakaan dan Ilmu Informasi, Kearsipan 600 Teknologi > Manajemen Sains dan Teknologi > Sistem Informasi |
| Divisions: | Fakultas Sains dan Teknologi > 57201 - Sistem Informasi |
| Depositing User: | Tomy Afstori - |
| Date Deposited: | 21 Feb 2023 01:54 |
| Last Modified: | 21 Feb 2023 01:54 |
| URI: | http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/25426 |
Actions (login required)
 |
View Item |