Analisis Kualitas sistem care pada asuransi ramayana palembang menggunakan WebQEM

Pratama surya, Ricky (2022) Analisis Kualitas sistem care pada asuransi ramayana palembang menggunakan WebQEM. Undergraduate Thesis thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN FATAH.

Text ricky pratama surya 1535400151 (S,6).pdf Restricted to Registered users only Download (8MB) | Request a copy

Abstract

PT Asuransi Ramayana merupakan sebuah sistem berbasis care yang digunakan oleh staf manajemen dan nasabah di kota Palembang. Sistem care bertujuan untuk membantu staf manajemen dan, pelanggan di bidang penjualan, pelaporan, informasi dan berita. Untuk mengetahui sejauh mana sistem care Asuransi Ramayana memenuhi harapan staf manajemen dan Nasabah, diperlukan evaluasi kualitas. Untuk melakukan analisis kualitas, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem care Asuransi Ramayana Palembang dengan menggunakan WebQEM (Metode Evaluasi Kualitas Web) kerangka kerja. WebQEM sendiri memiliki 4 (Empat) variabel yaitu Fungsionalitas, Efisiensi, Keandalan, Kegunaan, Sehingga hal ini terbukti dapat memenuhi standarisasi sistem informasi pelayanan publik yang baik berbasis metode WebQEM. sehingga dapat diketahui seberapa tinggi kualitas dari Asuransi Ramayana Palembang sistem care dilihat dari Staff dan Pelanggan

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci : Kualitas Situs, (WebQEM) Metode Evaluasi Kualitas Web.
Subjects:	500 Sains dan Matematika > 500 Sains (Umum) Sains dan Teknologi > Sistem Informasi
Divisions:	Fakultas Sains dan Teknologi > 57201 - Sistem Informasi
Depositing User:	RICKY 1535400151
Date Deposited:	24 May 2023 08:52
Last Modified:	24 May 2023 08:52
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/27594

Actions (login required)

View Item