Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Religiusitas terhadap Keputusan Nasabah Memilih Bank Sumsel Babel Syariah Kantor Cabang Palembang

SAFITRI, DIANA (2022) Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Religiusitas terhadap Keputusan Nasabah Memilih Bank Sumsel Babel Syariah Kantor Cabang Palembang. Undergraduate Thesis thesis, UIN Raden Fatah Palembang.

	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (405kB) | Request a copy
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (385kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (413kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (444kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (11kB) | Request a copy
Preview	Text Cover, Abstrak, Daftar Pustaka.pdf Download (279kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas produk, kualitas pelayanan dan religiusitas mempengaruhi pada keputusan nasabah memilih bank Sumsel Babel Syariah Kantor Cabang Palembang. Populasi pada penelitian ini adalah nasabah Bank Sumsel Babel Syariah kantor cabang Palembang. Penelitian ini memakai metode kuantitatif. Dengan memakai metode penyebaran kuesioner kepada 126 nasabah Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang, dilaksanakan uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda dan uji hipotesis melalui program SPSS 21 for windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel kualitas Produk, Kualitas Pelayana dan Religiuistas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah memilih Bank Sumsel Babel Syariah kantor cabang Palembang. Secara simultan kualitas produk, kualitas pelayanan dan religiusitas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan nasabah memilih Bank Sumsel Babel Syariah kantor cabang Palembang.

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Religiusitas dan Keputusan Nasabah
Subjects:	000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Bibliografi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 61206 - Perbankan Syariah (S1)
Depositing User:	DIANA SAFITRI 1720603085
Date Deposited:	15 Aug 2023 01:45
Last Modified:	15 Aug 2023 01:45
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/29706

Actions (login required)

View Item