PENGARUH PERSEPSI KEAMANAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN LAYANAN MOBILE BANKING BANK SYARIAH ( Survei Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Angkatan 2019 UIN Raden Fatah Palembang )

SARI, YUPITA MAYA (2023) PENGARUH PERSEPSI KEAMANAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN LAYANAN MOBILE BANKING BANK SYARIAH ( Survei Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Angkatan 2019 UIN Raden Fatah Palembang ). Undergraduate Thesis thesis, UIN Raden Fatah Palembang.

	Text Cover Skripsi_Yupita Maya Sari (1920602077).pdf Restricted to Registered users only Download (90kB) | Request a copy
	Text Abstrak_Yupita Maya Sari.pdf Restricted to Registered users only Download (34kB) | Request a copy
	Text Daftar Pustaka _ Yupita Maya Sari ( 1920602077 ).pdf Restricted to Registered users only Download (104kB) | Request a copy
	Text Bab I_Yupita Maya Sari ( 1920602077 ).pdf Restricted to Registered users only Download (365kB) | Request a copy
	Text BAB II_Yupita Maya Sari ( 1920602077 ).pdf Restricted to Registered users only Download (358kB) | Request a copy
	Text Bab III_Yupita Maya Sari ( 1920602077 ).pdf Restricted to Registered users only Download (262kB) | Request a copy
	Text BAB IV_Yupita Maya Sari ( 1920602077 ).pdf Restricted to Registered users only Download (288kB) | Request a copy
	Text BAB V_Yupita Maya Sari ( 1920602077 ).pdf Restricted to Registered users only Download (92kB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Pertumbuhan perbankan saat ini membagikan serta menawarkan kemudahan untuk nasabah melalui layanan operasinal mobile banking. Mobile banking adalah layanan produk perbankan yang dapat diakses dimana saja tanpa dibatasi tempat dan waktu. Akan tetapi ada saja keluhan yang disapaikan nasabah seperti, rentan mengalami kebocoran data, kesulitan dalam bertransaksi karena disebabkan akses oleh jaringan,dan nasabah takut dengansistem kemanan dari mobile banking itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi keamanan dan kualitas layanan terhadap keputusan menggunakan layanan mobile banking bank syariah ( survei pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam angkatan 2019 UIN Raden Fatah Palembang ). Metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa FEBI angkatan 2019 UIN Raden Fatah Palembang dengan sampel yang digunakan sebanyak 88 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner kepada 88 responden melalui Google form dan skala likert. Teknik penentuan sampel menggunakan teknik Porposive Sampling kemudian dianalisis dengananalisis regresi linear berganda serta Uji T dan Uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel persepsi keamanan dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menggunakan layanan mobile banking bank syariah pada mahasiswa FEBI angkatan 2019 UIN Raden Fatah Palembang. Berdasarkan Uji F variabel persepsi keamanan dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan menggunakan layanan mobile banking bank syariah, dibuktikan dengan nilai sig 0,000 < 0.05 dan nilai koefisien determinasi R2 pada penelitian ini diperoleh nilai adjusted R square sebesar 0,575 atau 57,5%. Kata kunci : Keamanan, Kualitas Layanan, Keputusan, Mobile Banking

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci : Keamanan, Kualitas Layanan, Keputusan, Mobile Banking
Subjects:	000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Bibliografi Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 60202 - Ekonomi Syariah (S1)
Depositing User:	YUPITA MAYA SARI 1920602077
Date Deposited:	07 Sep 2023 00:24
Last Modified:	07 Sep 2023 00:24
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/30510

Actions (login required)

View Item