Pengaruh Interne Banking, Mobile Banking dan Automatic Teller Machine terhadap Kepuasan Nasabah PT Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Demang Lebar Daun Palembang

NOVIANI, CINDY PUTRI (2024) Pengaruh Interne Banking, Mobile Banking dan Automatic Teller Machine terhadap Kepuasan Nasabah PT Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Demang Lebar Daun Palembang. Undergraduate Thesis thesis, UIN RADEN FATAH PALEMBANG.

Text CINDY PUTRI NOVIANI (FULL BAB).pdf Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK PENGARUH INTERNET BANKING, MOBILE BANKING, DAN AUTOMATIC TELLER MACHINE TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK SYARIAH INDONESIA KC DEMANG LEBAR DAUN PALEMBANG Oleh Cindyputrinoviani@gmail.com Secara garis besar, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Internet Banking, Mobile Banking, dan Automatic Teller Machine terhadap Kepuasan Nasabah PT Bank Syariah Indonesia KC Demang Lebar Daun Palembang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan SPSS 23. Pengumpulan data menggunakan data primer melalui penyebaran kuisioner yang disebar kepada 100 responden pada nasabah Bank Syariah Indonesia KC Demang Lebar Daun Palembang, kemudian dilakukan analisis dengan data yang ada menggunakan Uji Validitas, Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linear Berganda dan Pengujian Hipotesis menggunakan Uji T. Hasil penelitian menunjukkan hasil variabel Internet Banking, Mobile Banking, dan Automatic Teller Machine terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Syariah Indonesia KC Demang Lebar Daun Palembang. Hasil persamaan yang diperoleh Y = 0,330 + 0,170 X1 + 0,232 X2 + 0,527 X3. Variabel Internet Banking, Mobile Banking, dan Automatic Teller Machine berpengaruh terhadap Kepuasan Nasabah pada BSI KC Demang Lebar Daun Palembang. Keyword : Internet Banking, Mobile Banking, Automatic Teller Machine, dan Kepuasan Nasabah

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Subjects:	Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 61206 - Perbankan Syariah (S1)
Depositing User:	Cindy Putry Noviani
Date Deposited:	28 Mar 2024 06:53
Last Modified:	28 Mar 2024 06:53
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/36504

Actions (login required)

View Item