ANALISIS KUALITAS APLIKASI PEMERINTAH DAERAH DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVQUAL (STUDI KASUS : APLIKASI E-DEMPO SAMSAT ONLINE )

DEKA, MUHAMMAD (2024) ANALISIS KUALITAS APLIKASI PEMERINTAH DAERAH DENGAN MENGGUNAKAN E-GOVQUAL (STUDI KASUS : APLIKASI E-DEMPO SAMSAT ONLINE ). Undergraduate Thesis thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) RADEN FATAH PALEMBANG.

	Text Muhammad Deka - 1730803054 - skripsi.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	Text Muhammad Deka - 1730803054 - skripsi.docx Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text view_usp=sharing Download (89kB)

Abstract

Dempo milik BAPENDA Provinsi Sumatera Selatan merupakan implementasi dari program E-Government, dari pertama kali didirikan sampai saat ini belum pernah diadakan penilaian terhadap aplikasi, sehingga tidak diketahui secara pasti sejauh mana tingkat kualitas dari aplikasi tersebut, pada penelitian ini digunakan metode e-GovQual untuk mengetahui kualitas aplikasi E-Dempo. Penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner sebanyak 100 responden. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa nilai kualitas website didapatkan dari nilai pengaruh masing-masing variabel E-Govqual yang dapat dilihat berdasarkan hasil dari regresi berganda bahwa variabel Efficiency berpengaruh positif sebesar 0,354, variabel trust sebesar -0,134, variabel Reliability sebesar 0,260 dan variabel Citizen support berpengaruh positif sebesar 0,376. Variabel trust memiliki nilai pengaruh yang paling kecil sebesar -0,134, sehingga harus lebih diperhatikan serta ditingkatkan lagi dan variabel yang lebih berpengaruh besar adalah variabel Citizen Support yang berpengaruh positif sebesar 0,376 terhadap kualitas aplikasi E – Dempo.

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	BAPENDA, aplikasi, E-Government, Analisis Kualitas
Subjects:	000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Karya Umum > Penelitian : metode-metode penelitian 000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Karya Umum > Analisis dan desain sistem-sistem, arsitektur komputer, evaluasi daya guna komputer 000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Bibliografi
Divisions:	Fakultas Sains dan Teknologi > 57201 - Sistem Informasi
Depositing User:	MUHAMMAD DEKA 1730803054
Date Deposited:	22 Apr 2024 01:32
Last Modified:	22 Apr 2024 01:32
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/36703

Actions (login required)

View Item