PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA LEMBAGA TERHADAP KEPUTUSAN MUZAKKI DALAM MEMBAYAR ZAKAT DILEMBAGA AMIL ZAKAT RUMAH YATIM CABANG PALEMBANG

Merthariani, Dini (2024) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA LEMBAGA TERHADAP KEPUTUSAN MUZAKKI DALAM MEMBAYAR ZAKAT DILEMBAGA AMIL ZAKAT RUMAH YATIM CABANG PALEMBANG. Undergraduate Thesis thesis, UIN RADEN FATAH PALEMBANG.

	Text cover dini mertha.pdf Restricted to Registered users only Download (106kB) | Request a copy
	Text Abstrak dini mertha.pdf Restricted to Registered users only Download (61kB) | Request a copy
	Text BAB I dini mertha.pdf Restricted to Registered users only Download (187kB) | Request a copy
	Text BAB II dini mertha.pdf Restricted to Registered users only Download (237kB) | Request a copy
	Text BAB III dini mertha.pdf Restricted to Registered users only Download (194kB) | Request a copy
	Text BAB IV dini mertha.pdf Restricted to Registered users only Download (221kB) | Request a copy
	Text BAB V dini mertha.pdf Restricted to Registered users only Download (62kB) | Request a copy
	Text daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (123kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra lembaga terhadap keputusan muzakki dalam membayar zakat di lembaga amil zakat Rumah Yatim cabang Palembang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan jumlah sampel 46 responden. Penarikan sampel menggunakan metode sampling purposive. Teknik mengumpulkan data menggunakan metode kuesioner. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah analisis regresi linear berganda, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan muzakki dalam membayar zakat di lembaga amil zakat Rumah Yatim cabang Palembang. Sedangkan citra lembaga berpengaruh signifikan terhadap keputusan muzzaki dalam membayar zakat di lembaga amil zakat Rumah Yatim cabang Palembang. Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Citra Lembaga, Keputusan Muzakki

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan, Citra Lembaga, Keputusan Muzakki
Subjects:	Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Zakat dan Wakaf
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 74236 - Manajemen Zakat dan Wakaf
Depositing User:	Dini Merthariani -
Date Deposited:	17 Sep 2024 01:36
Last Modified:	17 Sep 2024 01:36
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/41297

Actions (login required)

View Item