SAFITRI, EGIE DIA (2024) POLA KOMUNIKASI KOPERASI SIMPAN PINJAM PNM MEKAAR SYARIAH TANJUNG RAJA OGAN ILIR DENGAN NASABAH YANG BERMASALAH. Undergraduate Thesis thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
Text
EGIE DIA SAFITRI 2010701019.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini membahas mengenai pola komunikasi koperasi simpan pinjam PMM Mekaar Syariah Tanjung Raja Ogan Ilir dengan nasabah yang bermasalah. Adapun tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pola komunikasi koperasi simpan pinjam menghadapi nasabah yang bermasalah. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori pola komunikasi organisasi yang dikembangkan oleh Joseph A. Devito. Metodologi penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil dan kesimpulan dari penelitian ini adalah pola komunikasi yang digunakan dalam penelitian ini mampu menyelesaikan permasalahan nasabah pada koperasi simpan pinjam. Di mana dalam hal ini menggunakan tiga pola yaitu pola roda, pola rantai, dan pola bintang. Pada pola roda lebih difokuskan pada seorang penanggung jawab dari koperasi untuk menyebarkan informasi kepada pihak nasabah tanpa melalui perantara secara langsung. Pada pola rantai terdapat seorang komunikator yang menjadi pemimpin dalam penyampaian informasi yang kemudian komunikan akan menyebarkan informasi lebih lanjut kepada nasabah dan sebaliknya. Sementara pola bintang seorang komunikator pihak koperasi simpan pinjam dapat berdiskusi dengan nasabah guna untuk menyelesaikan permasalahan. Kata Kunci : Koperasi Simpan Pinjam, Pola Komunikasi Organisasi
Item Type: | Thesis (Undergraduate Thesis) |
---|---|
Subjects: | Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi |
Depositing User: | PERPUSTAKAAN FISIP |
Date Deposited: | 19 Sep 2024 01:45 |
Last Modified: | 19 Sep 2024 01:45 |
URI: | http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/41356 |
Actions (login required)
View Item |