PENGARUH PERSONAL SELLING DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN TABUNGAN WADIAH PADA BANK SYARIAH INDONESIA (STUDI KASUS FEBI UIN RADEN FATAH PALEMBANG)

Ghupron, Alpin (2024) PENGARUH PERSONAL SELLING DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN TABUNGAN WADIAH PADA BANK SYARIAH INDONESIA (STUDI KASUS FEBI UIN RADEN FATAH PALEMBANG). Undergraduate Thesis thesis, UIN Raden Fatah Palembang.

	Text cover Alpin.pdf Download (49kB)
	Text abstrak Alpin.pdf Download (13kB)
	Text BAB I Alpin.pdf Restricted to Registered users only Download (286kB) | Request a copy
	Text BAB II Alpin.pdf Restricted to Registered users only Download (555kB) | Request a copy
	Text BAB III Alpin.pdf Restricted to Registered users only Download (312kB) | Request a copy
	Text BAB IV Alpin.pdf Restricted to Registered users only Download (438kB) | Request a copy
	Text BAB V Alpin.pdf Restricted to Registered users only Download (12kB) | Request a copy
	Text daftar pustaka Alpin.pdf Download (246kB)

Abstract

Perkembangan bank syariah di Indonesia yang sangat pesat sehingga membuat bank konvensional mengkoversikan diri menjadi bank syariah. Adapun diantaranya yang mengkonversikan diri menjadi bank syariah adalah Bank Mandiri Syariah, Bank Negara Indonesia (BNI) Syariah dan Bank Rakyat Indonesia (BRI) syariah. Penggabungan tiga bank ini kemudian dinamakan dengan Bank Syariah Indonesia (BSI). Dalam menjalankan operasionalnya Bank Syariah Indonesia menawarkan banyak produk. Salah satu produk yang paling banyak dipakai pada Bank Syariah Indonesia adalah tabungan wadiah. Personal selling juga salah satu metode promosi yang terdapat dalam Bank Syariah Indonesia. Kebanyakan nasabah mendapatkan pengetahuan yang diperoleh melalui informasi dan juga pengalaman baik pribadi maupun dari orang lain. Adapun tujuan dalam penelitian ini. Apakah Personal Selling Berpengaruh Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Tabungan Wadiah Pada Bank Syariah Indonesia? Apakah Kualitas Informasi Berpengaruh Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Tabungan Wadiah Pada Bank Syariah Indonesia? Metode penelitian yang digunakan penelitian kuantitatif. Pendekatan yang digunakan adalah teori pengambilan keputusan, personal selling, kualitas informasi dan keputusan nasabah. Penelitian ini tergolong penelitian lapangan, data dikumpulkan dengan melihat apa yang nampak, menganalisis data dan menyimpulkannya. Teknik pengumpulan data yang digunakan kuesioner. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan 1) Personal Selling tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap keputusan nasabah sebesar (1,630) dan signifikansi (0,106) antara personal selling terhadap keputusan nasabah. 2) Kualitas informasi Terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas informasi terhadap keputusan nasabah sebesar (4.217) dan signifikan (0,000).) semakin baik kondisi personal selling dan kualitas informasi maka akan memperbesar proses keputusan nasabah menggunakan tabungan wadiah di Bank Syariah Indonesia. Kata kunci: Personal Selling, Kualitas Informasi, Wadiah dan Keputusan Nasabah

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	Personal Selling, Kualitas Informasi, Wadiah dan Keputusan Nasabah
Subjects:	Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	Alpin Ghupron NIM. 1930603222
Date Deposited:	12 Feb 2025 07:04
Last Modified:	12 Feb 2025 07:04
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/44179

Actions (login required)

View Item