PENGARUH PROSEDUR PEMBIAYAAN, REPUTASI BANK DAN PENGETAHUAN NASABAH TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PEMBIAYAAN KPR SEJAHTERA BTN IB DI BANK TABUNGAN NEGARA KCS PALEMBANG

KHOYRONI, NABILA (2025) PENGARUH PROSEDUR PEMBIAYAAN, REPUTASI BANK DAN PENGETAHUAN NASABAH TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PEMBIAYAAN KPR SEJAHTERA BTN IB DI BANK TABUNGAN NEGARA KCS PALEMBANG. Undergraduate Thesis thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) RADEN FATAH PALEMBANG.

	Text COVER NABILA KHOYRONI.pdf Download (144kB)
	Text ABSTRAK NABILA KHOYRONI.pdf Download (185kB)
	Text BAB 1 NABILA KHOYRONI.pdf Restricted to Registered users only Download (273kB)
	Text BAB 2 NABILA KHOYRONI.pdf Restricted to Registered users only Download (395kB)
	Text BAB 3 NABILA KHOYRONI.pdf Restricted to Registered users only Download (356kB)
	Text BAB 4 NABILA KHOYRONI.pdf Restricted to Registered users only Download (588kB)
	Text BAB 5 NABILA KHOYRONI.pdf Restricted to Registered users only Download (127kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA NABILA KHOYRONI.pdf Download (196kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh prosedur pembiayaan, reputasi bank, dan pengetahuan nasabah terhadap keputusan menjadi nasabah pembiayaan KPR Sejahtera BTN iB di Bank Tabungan Negara KCS Palembang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan sempel penelitian ditentukan menggunakan purposive sampling, sehingga didapatkan sempel sebanyak 120 responden. Beberapa pengujian data yang dilakukan dengan SPSS versi 26 adalah uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda dan uji hipotesis, yaitu uji t, uji f dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan, prosedur pembiayaan, reputasi bank, dan pengetahuan nasabah berpengaruh signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah pembiayaan KPR Sejahtera BTN iB. Prosedur pembiayaan mengenai persyaratan yang mudah dipenuhi dan waktu penyelesaian pembiayaan yang sesuai ekspektasi nasabah, reputasi bank mengenai layanannya yang selalu konsisten dan dapat diandalkan, serta pengetahuan nasabah mengenai proses pembelian dan kebijakan pembayaran angsuran mengenai produk KPR menjadi faktor utama dalam pengambilan keputusan. Diharapkan penelitian ini dapat membantu bank meningkatkan penawaran KPR mereka dan memberikan nasabah pengetahuan yang lebih baik tentang proses pembiayaan untuk rumah bersubsidi.

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	Keputusan menjadi nasabah, KPR Sejahtera BTN iB, Pengetahuan nasabah, Prosedur pembiayaan, Reputasi bank.
Subjects:	Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 61206 - Perbankan Syariah (S1)
Depositing User:	Nabila Khoyroni 2120603046
Date Deposited:	13 Mar 2025 03:40
Last Modified:	13 Mar 2025 03:40
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/45124

Actions (login required)

View Item