ANALISIS KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP LAYANANPEMUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG

RENI MUSTIKA, NIM . 1524400013 (2019) ANALISIS KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP LAYANANPEMUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG. Other thesis, Program Studi Ilmu Perpustakaan.

Preview	Text Reni Mustika (1524400013) Full Bab,.pdf Download (4MB) | Preview
	Text Reni Mustika (1524400013) Full Bab.docx Download (8MB)

Abstract

Skripsi ini membahas tentang analisis kepuasan pemustaka terhadap layanan pemustaka di Perpustakaan Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui layanan pemustaka apasaja yang diberikan dan mengetahui seberapa tinggi tingkat kepuasan pemustaka di Perpustakaan Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, kuesioner, dan dokumentasi. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 98 pemustaka dengan teknik simple random sampeling. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pemustaka di Perpustakaan Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang tinggi atau dapat dikatakan pemustaka merasa puas dengan layanan yang diberikan oleh perpustakaan dengan tingkat kepuasan pemustaka dengan nilai 3,90 yang memiliki arti puas karena berada pada skala interval 3,40-4,20. Kata Kunci: Kepuasan Pemustaka, layanan pemustaka

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	?? Z665 ??
Depositing User:	Fakultas Adab
Date Deposited:	06 Nov 2019 14:40
Last Modified:	06 Nov 2019 14:40
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/4788

Actions (login required)

View Item