Wahyuda, Pandu Tri (2025) IMPLEMENTASI NILAI KOMUNIKASI MEDIA RELATIONS DALAM AKTIVITAS MEMBANGUN CITRA POSITIF PT SEMEN BATU RAJA TBK. Undergraduate Thesis thesis, UIN Raden Fatah Palembang.
|
Text
COVER.pdf Download (99kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (189kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.radenfatah.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (385kB) |
|
|
Text
BAB 2 .pdf Restricted to Registered users only Download (336kB) |
|
|
Text
BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (627kB) |
|
|
Text
BAB 4 .pdf Restricted to Registered users only Download (854kB) |
|
|
Text
BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (177kB) |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (219kB) | Preview |
Abstract
Sebagai perusahaan yang bergerak di industri semen dan menghadapi persaingan yang semakin kompetitif, PT Semen Baturaja Tbk dituntut untuk menjaga reputasi dan membangun citra positif di mata publik serta pemangku kepentingan. Salah satu strategi komunikasi yang memiliki peran penting dalam pencapaian tersebut adalah praktik Media Relations. Media Relations berfungsi sebagai jembatan komunikasi antara perusahaan dengan media massa, yang pada gilirannya menjadi saluran utama dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat luas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi nilai-nilai komunikasi Media Relations dalam membangun citra positif perusahaan, dengan fokus pada enam nilai utama yaitu transparansi, konsistensi, keberpihakan, responsifitas, empati, dan kreativitas. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus pada PT Semen Baturaja Tbk. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan pihak humas perusahaan, karyawan unit kerja lain, stake holder, dan masyarakat. observasi langsung terhadap program komunikasi, serta analisis dokumen dan media publikasi yang berkaitan dengan kegiatan komunikasi perusahaan. Penelitian ini mengacu pada teori Excellence in Public Relations oleh James E. Grunig dan Larissa A. Grunig, yang menekankan pentingnya komunikasi dua arah simetris dalam menciptakan hubungan yang saling menguntungkan antara perusahaan dan publik.Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Semen Baturaja Tbk telah menerapkan nilai-nilai komunikasi Media Relations secara konsisten dan strategis. Transparansi ditunjukkan melalui keterbukaan informasi publik, sementara konsistensi dan keberpihakan tercermin dalam narasi komunikasi yang mendukung pembangunan nasional dan kepentingan masyarakat. Responsifitas dan empati tampak dari tanggapan cepat perusahaan terhadap isu publik dan keterlibatan aktif dalam kegiatan sosial. Kreativitas diimplementasikan melalui kampanye media yang menarik dan inovatif. Seluruh upaya ini berkontribusi dalam membentuk citra positif perusahaan di mata publik dan memperkuat kepercayaan pemangku kepentingan. Kata Kunci: Media Relations, Citra Perusahaan, Excellence in Public Relations.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate Thesis) |
|---|---|
| Subjects: | Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | PANDU TRI WAHYUDA 2130701176 |
| Date Deposited: | 21 Jul 2025 08:13 |
| Last Modified: | 21 Jul 2025 08:13 |
| URI: | http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/48039 |
Actions (login required)
 |
View Item |