PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG PAKET DATA INTERNET TRI MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA MAHASISWA UIN RADEN FATAH PALEMBANG

SETIAWAN, ARIEF (2020) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG PAKET DATA INTERNET TRI MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA MAHASISWA UIN RADEN FATAH PALEMBANG. Other thesis, UIN Raden Fatah Palembang.

[img]
Preview
Text
skripsi BAB I.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
skripsi BAB II.pdf

Download (669kB) | Preview
[img]
Preview
Text
skripsi BAB III.pdf

Download (611kB) | Preview
[img]
Preview
Text
skripsi BAB IV.pdf

Download (580kB) | Preview
[img]
Preview
Text
skripsi BAB V.pdf

Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas Produk secara Simultan dan Parsial terhadap Keputusan Pembelian Ulang paket data internet Tri melalui Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening pada mahasiswa UIN Raden Fatah Palembang. Dalam penelitian ini menggunakan metode Hair sehingga diperoleh 75 sampel. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan sumber data yang berasal dari data primer. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu dengan cara penyebaran angket atau kuesioner. Teknik uji instrumen yang dilakukan adalah uji asumsi klasik, uji hipotesis. analisis jalur (path analysis) dan pengolahan data menggunakan IBM SPSS Statistic Version 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, (1) Harga berpengaruh dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (2) Kualitas Produk berpengaruh dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (3) Harga berpengaruh dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang, (4) Kualitas Produk berpengaruh dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang, (5) Kepuasan Konsumen berpengaruh dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang, (6) Kepuasan Konsumen dapat memediasi antara Harga dan Keputusan Pembelian Ulang, (7) Kepuasan Konsumen dapat memediasi antara Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian Ulang.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: 300 Ilmu sosial, Sosiologi dan Antropologi > 300 Ilmu Sosial (Umum)
300 Ilmu sosial, Sosiologi dan Antropologi > 330 Ekonomi
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User: perpus perpus perpus
Date Deposited: 05 Nov 2020 04:43
Last Modified: 05 Nov 2020 04:43
URI: http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/7833

Actions (login required)

View Item View Item