ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI PENELUSURAN PERKARA PADA PENGADILAN AGAMA PALEMBANG MENGGUNAKAN MODEL END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)

Audina, Mely (2018) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI PENELUSURAN PERKARA PADA PENGADILAN AGAMA PALEMBANG MENGGUNAKAN MODEL END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS). Diploma thesis, UIN RADEN FATAH PALEMBANG.

[img]
Preview
Text
[SKRIPSI_NELY AUDINA FULL].pdf

Download (3MB) | Preview

Abstract

Penggunaan Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP) di lingkungan Pengadilan Agama Palembang merupakan bagian Penting. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna SIPP dengan menggunakan pendekatan model EUCS kepuasan pengguna akhir sistem yang berfokus pada kepuasan pengguna yang mencakup lima variabel : content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 56 responden terdiri dari khususnya ketua hakim, wakil ketua hakim, panitera, panmud gugatan, panmud permohonan, panmud hukum, panitera pengganti, jurusita, jurusita pengganti dan staf bagian informasi di Pengadilan Agama Palembang. Hasil dari penelitian ini adalah tingkat kepuasan pengguna SIPP sebesar 11% merasa sangat puas, 44% merasa puas, 38% merasa cukup puas, 6% merasa tidak puas, 1% merasa sangat tidak puas. Dari hasil penelitian ini sebagai masukan bagi pengadilan Agama Palembang khususnya untuk SIPP dikaitkan dengan lima variabel yang ada masih harus dan terus ditingkatkan lagi. Tingkat kepuasan pengguna akan mempengaruhi kesuksesan dalam penerapan sistem informasi penelusuran perkara.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Satisfaction Analysis, SIPP, EUCS
Subjects: 600 Teknologi > Teknologi (umum), Ilmu Terapan
Divisions: Fakultas Sains dan Teknologi > 57201 - Sistem Informasi
Depositing User: UPT Perpustakaan Pusat
Date Deposited: 23 Jul 2021 01:55
Last Modified: 23 Jul 2021 01:55
URI: http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/9241

Actions (login required)

View Item View Item