ANALISIS IT BALANCED SCORECARD UNTUK PENGUKURAN KINERJA TEKNOLOGI INFORMASI PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KOTA PALEMBANG

Sani, Mutiara (2024) ANALISIS IT BALANCED SCORECARD UNTUK PENGUKURAN KINERJA TEKNOLOGI INFORMASI PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KOTA PALEMBANG. Undergraduate Thesis thesis, UIN Raden Fatah Palembang.

	Text COVER.pdf Download (17kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (199kB)
	Text BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB) | Request a copy
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (624kB) | Request a copy
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (464kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (885kB) | Request a copy
	Text BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (198kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (533kB)

Abstract

Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Palembang merupakan instansi yang sudah menerapkan Teknologi Informasi dalam kegiatan operasional di perpustakaan. Dalam penerapannya masih ditemui masalah yang menghambat pelayanan perpustakaan antara lain, kurangnya SDM berkompenten TI, keamanan sistem lemah, dan belum adanya pengukuran terhadap kinerja TI. Penelitian ini bertujuan untuk menilai sejauh mana kontribusi dari penggunaan TI dalam mendukung visi, misi, tujuan instansi menggunakan framework IT Balanced Scorecard. Framework IT Balanced Scorecard digunakan untuk menilai kinerja Teknologi Informasi dengan empat perspektif yaitu perspektif kontribusi organisasi, orientasi pengguna, penyempurnaan operasional dan orientasi masa depan. Hasil pengukuran kinerja Teknologi Informasi pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Palembang menghasilkan nilai keseluruhan sebesar 82.67% yang menunjukkan kinerja TI diperpustakaan masuk dalam kategori baik, dimana perspektif kontribusi organisasi sebesar 89.56% dalam range percentage baik, perspektif orientasi pengguna sebesar 89.95% dalam range percentage baik, perspektif penyempurnaan operasional sebesar 77.08% dalam range percentage baik, dan perspektif orientasi masa depan sebesar 73.38% dalam range percentage cukup.

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	IT Balanced Scorecard, Teknologi Informasi, Pengukuran Kinerja.
Subjects:	000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Perpustakaan dan Ilmu Informasi, Kearsipan
Divisions:	Fakultas Sains dan Teknologi > 57201 - Sistem Informasi
Depositing User:	Mutiara Sani NIM. 2030803084
Date Deposited:	30 Jan 2025 02:04
Last Modified:	30 Jan 2025 02:04
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/43965

Actions (login required)

View Item