PENGARUH REPUTASI DAN INOVASINTERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PRODUK RABBANI MELALUI KEPUASANNKONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MAHASISWANFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UIN RADENNFATAH PALEMBANG

SAPUTRA, BAYU (2020) PENGARUH REPUTASI DAN INOVASINTERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PRODUK RABBANI MELALUI KEPUASANNKONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MAHASISWANFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UIN RADENNFATAH PALEMBANG. Other thesis, UIN Raden Fatah Palembang.

[img]
Preview
Text
skripsi BAB I.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
skripsi BAB II.pdf

Download (411kB) | Preview
[img]
Preview
Text
skripsi BAB III.pdf

Download (484kB) | Preview
[img]
Preview
Text
skripsi BAB IV.pdf

Download (373kB) | Preview
[img]
Preview
Text
skripsi BAB V.pdf

Download (861kB) | Preview

Abstract

Dalam penelitian ini bertujuan untukzmenguji pengaruh Reputasi dan Inovasi Terhadap Loyalitas ProdukzRabbani Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening PadazMahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Raden Fatah Palembang. Penelitianzini merupakan penelitian kuantitatif dengan objek penelitiannya adalahnKonsumen produk Rabbani pada Mahasiswa FEBI UIN Raden Fatah Palembang. Jumlahzsampel yang digunakan sebanyak 96 responden. Penarikan sampel menggunakanzmetode purposive sampling. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan zmetode kuesioner. Adapun Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsizklasik, uji analisis jalur dan pengolahan data menggunakanzIBM SPSS Statistic Version 22. Hasil penelitian ini menunjukkanzbahwa Reputasi dan Inovasi berpengaruh positif signifikan baik secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen. kemudian, Reputas, Inovasi dan kepuasanzkonsumen berpengaruh positif signifikan baik secara parsial maupun simultanzterhadap loyalitas konsumen. Adapun Kepuasan Konsumen berpengaruh sebagai variabelzintervening antara Reputasi terhadap Loyalitas Konsumen, Inovasi terhadapzLoyalitas Konsumen.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: 300 Ilmu sosial, Sosiologi dan Antropologi > 330 Ekonomi
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User: perpus perpus perpus
Date Deposited: 05 Nov 2020 01:57
Last Modified: 05 Nov 2020 01:57
URI: http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/7810

Actions (login required)

View Item View Item