EKA SAFITRI, RAHMADANI (2018) ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEBSITE FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN WEBQUAL 4.0. Undergraduate Thesis thesis, UIN RADEN FATAH PALEMBANG.
|
Text
SKRIPSI Rahmadani Eka Safitri(14540124).pdf Download (7MB) | Preview |
Abstract
Fakultas Sains dan Teknologi merupakan salah satu fakultas yang telah menyediakan layanan website pada mahasiswa. Akan tetapi, layanan yang disediakan hanya sebatas untuk memberikan informasi terkait aktifitas fakultas saja. Selama ini, baik oleh pihak pengelola website maupun dari penelitian lain belum ada yang melakukan pengukuran untuk mengetahui pengaruh kualitas website Fakultas Sains dan Teknologi yang diterapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas website Fakultas Sains dan Teknologi UIN Raden Fatah Palembang menggunakan webqual 4.0. Penelitian ini menggunakan semua variabel yang ada pada webqual 4.0. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 285 responden yang terdiri dari dosen dan mahasiswa di Fakultas Sains dan Teknologi UIN Raden Fatah Palembang. Analisis data yang dilakukan menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan kualitas website Fakultas Sains dan Teknologi secara positif berpengaruh terhadap kepuasan pengguna sebesar 59,4%. Dari presentase ini dapat disimpulkan bahwa kualitas website Fakultas Sains dan Teknologi UIN Raden Fatah Palembang sudah baik. Serta ketiga variabel webqual 4.0 berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna website Fakultas Sains dan Teknologi. Dimana urutan yang paling besar adalah service interaction quality, usability dan information quality. Kata Kunci: Analisis, Pengaruh, Kualitas Website, Webqual 4.0, Regresi Linear
| Item Type: | Thesis (Undergraduate Thesis) |
|---|---|
| Subjects: | ?? L1 ?? 600 Teknologi > Teknologi (umum), Ilmu Terapan |
| Divisions: | Fakultas Sains dan Teknologi > 57201 - Sistem Informasi |
| Depositing User: | UPT Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 29 Sep 2021 01:20 |
| Last Modified: | 29 Sep 2021 01:20 |
| URI: | http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/14171 |
Actions (login required)
 |
View Item |