PRISILIA HADISA, IKA (2019) PENGARUH FAKTOR EMOSIONAL DAN FAKTOR RASIONAL TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH BANK SYARIAH MANDIRI CABANG PALEMBANG. Undergraduate Thesis thesis, UIN RADEN FATAH PALEMBANG.
|
Text
BAB II.pdf Download (267kB) | Preview |
|
|
Text
BAB III.pdf Download (501kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (164kB) | Preview |
|
|
Text
BAB V.pdf Download (170kB) | Preview |
Abstract
Tugas Akhir yang berjudul “Pengaruh Faktor Emosional dan Faktor Rasional terhadap Keputusan Nasabah Memilih Bank Syariah Mandiri Cabang Palembang”. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena bahwa faktor emosional yang tinggi akan meningkatkan keputusan nasabah memilih suatu bank. Selain itu, adanya faktor rasional yang tinggi juga akan meningkatkan keputusan nasabah memilih suatu bank. Jadi, tinggi rendahnya faktor emosional dan faktor rasional akan berpengaruh pada keputusan nasabah memilih suatu bank. Peneliti mencoba meneliti apakah hal tersebut juga berpengaruh pada keputusan nasabah memilih Bank Syariah Mandiri Cabang Palembang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh signifikan faktor emosional dan faktor rasional terhadap keputusan nasabah memilih Bank Syariah Mandiri Cabang Palembang baik secara parsial (individu) maupun secara simultan (bersama-sama). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Pengambilan sampel dengan teknik probability sampling, sementara metodenya menggunakan simple random sampling. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner terhadap nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Palembang. Pada penelitian ini menggunakan metode analisis uji regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara uji t (parsial) faktor emosional berpengaruh positif signifikan dan faktor rasional berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan nasabah memilih Bank Syariah Mandiri Cabang Palembang, untuk pengujian secara uji f (simultan) menunjukkan bahwa faktor emosional dan faktor rasional secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah memilih Bank Syariah Mandiri Cabang Palembang. Kata Kunci: Keputusan Nasabah, Faktor Emosional, Faktor Rasional, Bank Syariah
| Item Type: | Thesis (Undergraduate Thesis) |
|---|---|
| Subjects: | ?? L1 ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam |
| Depositing User: | UPT Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 18 Oct 2021 08:04 |
| Last Modified: | 18 Oct 2021 08:04 |
| URI: | http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/17396 |
Actions (login required)
 |
View Item |