ANALISIS USABILITY PADA SISTEM INFORMASI SURAT MASUK KELUAR MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE DI KANWIL KEMENKUMHAM SUMSEL

Agita, Nadia (2025) ANALISIS USABILITY PADA SISTEM INFORMASI SURAT MASUK KELUAR MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE DI KANWIL KEMENKUMHAM SUMSEL. Undergraduate Thesis thesis, UIN Raden Fatah Palembang.

	Text cover.pdf Download (139kB)
	Text Abstrak.pdf Download (220kB)
	Text Bab I.pdf Restricted to Registered users only Download (201kB) | Request a copy
	Text Bab II.pdf Restricted to Registered users only Download (806kB) | Request a copy
	Text Bab III.pdf Restricted to Registered users only Download (362kB) | Request a copy
	Text Bab IV.pdf Restricted to Registered users only Download (471kB) | Request a copy
	Text Bab V.pdf Restricted to Registered users only Download (187kB) | Request a copy
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (184kB)

Abstract

Usability menurut (Jacob Nielsen 1993) merupakan atribut kualitas yang menilai kemudahan penggunaan antarmuka serta metode untuk meningkatkan kenyamanan interaksi pengguna dengan sistem. Pengukuran usability penting untuk memastikan sistem efektif dan diterima oleh pengguna. Di Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sumatera Selatan, terdapat Sistem Informasi Surat Masuk Keluar (Sisumaker) yang dirancang untuk mempermudah pengelolaan dokumen secara elektronik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kegunaan Sisumaker dan mengidentifikasi kendala usability yang dihadapi pengguna. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara, ditemukan beberapa masalah, seperti ketidaklengkapan template, keberadaan fitur ganda, dan fitur yang tidak relevan, seperti e-meeting serta ketiadaan buku panduan yang memadai untuk langkah-langkah penggunaan. Penelitian ini menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) dengan memberikan 10 pernyataan kuesioner kepada 132 responden. Hasilnya, nilai rata-rata SUS adalah 77 dengan kategori "Good", grade "C", dan dinilai "Acceptable". Meskipun sistem diterima dengan baik, penelitian ini merekomendasikan perbaikan, seperti melengkapi template, menghapus fitur yang tidak relevan, dan menyediakan buku panduan penggunaan. Rekomendasi tersebut diharapkan dapat meningkatkan kualitas serta pengalaman pengguna dalam memanfaatkan Sisumaker di masa depan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	Sisumaker, Usability, System Usability Scale (SUS)
Subjects:	Sains dan Teknologi > Sistem Informasi
Depositing User:	NADIA AGITA 2020803044
Date Deposited:	20 May 2025 08:28
Last Modified:	20 May 2025 08:28
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/46536

Actions (login required)

View Item