DAMPAK EFEKTIVITAS DAN KUALITAS MOBILE BANKING MUAMALAT DIN TERHADAP KEPUASAN NASABAH

DEVI ARIANI HASIBUAN, DEVI (2025) DAMPAK EFEKTIVITAS DAN KUALITAS MOBILE BANKING MUAMALAT DIN TERHADAP KEPUASAN NASABAH. Undergraduate Thesis thesis, UIN RADEN FATAH PALEMBANG.

	Text DEVI_COVER.pdf Download (19kB)
	Text DEVI_ABSTRAK.pdf Download (43kB)
	Text BAB I DEVI ARIANI HASIBUAN.pdf Restricted to Registered users only Download (485kB) | Request a copy
	Text BAB II DEVI ARIANI HASIBUAN.pdf Restricted to Registered users only Download (791kB) | Request a copy
	Text BAB III DEVI ARIANI HASIBUAN.pdf Restricted to Registered users only Download (340kB) | Request a copy
	Text BAB IV DEVI ARIANI HASIBUAN.pdf Restricted to Registered users only Download (605kB) | Request a copy
	Text BAB V DEVI ARIANI HASIBUAN.pdf Restricted to Registered users only Download (117kB) | Request a copy
	Text DEVI_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (211kB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efektivitas, kualitas terhadap kepuasan nasabah bertransaksi menggunakan mobile banking Muamalat Din. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif.Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah pengguna mobile banking Muamalat Din dalam kurun waktu 3 tahun 2019- 2023 Dalam teknik pengumpulan data, Teknik Analisis Data, populasi sampel. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh penulis, menunjukkan nilai p- value pada variabel independen efektivitas (X1) (0,05) maka tolak H0, dapat disimpulkan bahwa Dampak efektivitas dan kualitas mobile banking Muamalat Din berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan nasabah.Dan menunjukkan nilai p- value pada variabel independen efektivitas (X2) (0,05) maka tolak H0Kualitas Mobile Banking Muamalat Din berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan nasabah. Kata Kunci: Dampak Efektivitas, Kualitas, Mobile Banking, Kepuasan Nasabah

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	Efektivitas, Mobile Banking, Kepuasan nasabah
Subjects:	Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 61206 - Perbankan Syariah (S1)
Depositing User:	devi ariani hasibuan 1910603024
Date Deposited:	18 Jun 2025 04:59
Last Modified:	18 Jun 2025 04:59
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/47110

Actions (login required)

View Item