Sartika, Wiwik Pengaruh Kemanfaatan, Kemudahan Penggunaan dan Risiko Terhadap Kepuasan Menggunakan Mobile Banking Pada Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Masyarakat Kelurahan Kemasrindo Kecamatan Kertapati Palembang). In: Pengaruh Kemanfaatan, Kemudahan Penggunaan dan Risiko Terhadap Kepuasan Menggunakan Mobile Banking Pada Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Masyarakat Kelurahan Kemasrindo Kecamatan Kertapati Palembang). UIN Raden Fatah Palembang, Palembang, Indonesia. (Unpublished)
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (182kB) | Preview |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (412kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.radenfatah.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (663kB) | Request a copy |
|
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (779kB) | Request a copy |
|
|
Text
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (567kB) | Request a copy |
|
|
Text
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (608kB) | Request a copy |
|
|
Text
BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (188kB) | Request a copy |
|
|
Text
Cover.pdf Download (156kB) | Preview |
Abstract
Di era perkembangan yang semakin pesat, segala sesuatu yang serba modern, termasuk teknologi, telah mengalami perubahan yang signifikan sehingga mempengaruhi seluruh aspek kehidupan seperti masyarakat, budaya, ekonomi, pendidikan, dan komersial. Kemajuan teknologi informasi memberikan dampak global pada industri perbankan, khususnya melalui mobile banking. Keuntungan menggunakan mobile banking adalah mempermudah pekerjaan, dapat menambah pengetahuan, mempersingkat waktu penggunaan, dan dapat mempengaruhi tingkat pekerjaan. Namun selain memberikan kemudahan dan keuntungan bagi masyarakat, pelayanan elektronik menjadi lahan baru bagi para pelaku kejahatan untuk melakukan tindak kriminal dengan melakukan penipuan. Di sisi lain, keberadaan layanan mobile banking ditujukan untuk memuaskan masyarakat pengguna jasa lembaga perbankan Penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Kemanfaatan, Kemudahan Penggunaan dan Risiko Terhadap Kepuasan Menggunakan Mobile Banking Pada Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Masyarakat Kelurahan Kemasrindo Kecamatan Kertapati Palembang). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner yang ditujukan kepada Masyarakat di Kelurahan Kemasrindo Kecamatan Kertapati Palembang, selanjutnya dilakukan pengolahan data menggunakan Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kemanfaatan (X1) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan (Y), kemudahan penggunaan (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan (Y) dan risiko (X3) mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan (Y).
| Item Type: | Book Section |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kemanfaatan, Kemudahan Penggunaan dan Kepuasan Nasabah |
| Subjects: | 000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Kumpulan Karya Umum, Kutipan, Koleksi Abstrak Umum 600 Teknologi > Manajemen Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 61206 - Perbankan Syariah (S1) |
| Depositing User: | Wiwik Sartika Nim. 2020603119 |
| Date Deposited: | 30 Dec 2024 03:00 |
| Last Modified: | 30 Dec 2024 03:00 |
| URI: | http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/43271 |
Actions (login required)
 |
View Item |