ANALISIS KEPUASAN TERHADAP KEMUDAHAN PENGGUNAAN APLIKASI BSB MOBILE BANKING DENGAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT) PADA UIN RADEN FATAH PALEMBANG

Albets, tabema (2024) ANALISIS KEPUASAN TERHADAP KEMUDAHAN PENGGUNAAN APLIKASI BSB MOBILE BANKING DENGAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT) PADA UIN RADEN FATAH PALEMBANG. Undergraduate Thesis thesis, UIN Raden Fatah Palembang.

This is the latest version of this item.

[img] Text
Cover.docx

Download (77kB)
[img] Text
Abstrack.docx

Download (27kB)
[img] Text
BAB i.docx - Other
Restricted to Registered users only

Download (55kB)
[img] Text
BAB ii.docx
Restricted to Registered users only

Download (90kB)
[img] Text
BAB iii.docx
Restricted to Registered users only

Download (84kB)
[img] Text
BAB iv.docx
Restricted to Registered users only

Download (218kB)
[img] Text
BAB v.docx
Restricted to Registered users only

Download (48kB)
[img] Text
Dapus.docx

Download (53kB)

Abstract

ABSTRAK Analisis ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan aplikasi Mobile Banking khususnya dari Babel Sumatera Selatan dengan menggunakan model UTAUT yang memiliki empat variabel independen antara lain ekspektasi kinerja, ekspektasi komersial, pengaruh sosial, kondisi dukungan, serta dua variabel independen. variabel terkait, terutama minat menggunakan perilaku dan sifat sukarela pengguna. Populasi pengguna BSB Mobile Banking UIN Raden Fatah Palembang berjumlah 4899 pengguna aktif, maka diperoleh sampel sebanyak 98 orang, setelah dihitung dengan rumus slovin 10%, BSB Mobile Banking mulai dikembangkan pada tahun 2018, berdasarkan Hasil penelitian ini memungkinkan kita untuk menyimpulkan bagaimana tingkat kepuasan pengguna BSB. Mobile Banking di lingkungan UIN Raden Fatah Palembang, berupa hasil yang diperoleh dari kuisioner menunjukkan tingkat kepuasan pengguna mencapai 70% hingga 80% yang berarti iya. puas dengan layanan sistem yang diberikan. KataKunci: Kepuasan Pengguna, Mobile Banking,UTAUT

Item Type: Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords: KataKunci: Kepuasan Pengguna, Mobile Banking,UTAUT
Subjects: 000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Perpustakaan dan Ilmu Informasi, Kearsipan
000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Media Massa, Jurnalisme, Publikasi
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi
Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Zakat dan Wakaf
Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Sains dan Teknologi > Sistem Informasi
Divisions: Fakultas Sains dan Teknologi > 57201 - Sistem Informasi
Depositing User: Albets Tabema NIM. 2020803036
Date Deposited: 10 Mar 2025 07:13
Last Modified: 10 Mar 2025 07:13
URI: http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/45015

Available Versions of this Item

Actions (login required)

View Item View Item