RISDA MEILINA SARI, NIM. 12350154 (2018) KONFLIK INTERPERSONAL PADA KARYAWAN DI A&S HOLIDAY (PT ADSEN WIJAYA PUTRA) PALEMBANG. Diploma thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN FATAH.
|
Text
BAB I.pdf Download (335kB) | Preview |
|
|
Text
Halaman Depan.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
BAB V.pdf Download (329kB) | Preview |
|
|
Text
Lampiran.pdf Download (2MB) | Preview |
Abstract
Hampir semua konflik melibatkan masalah komunikasi, baik sebagai penyebab maupun akibat. Kesalahpahaman ( Misunderstandings ), yang dihasilkan dari komunikasi yang buruk, dapat dengan mudah menyebabkan konflik atau membuatnya menjadi lebih buruk. Komunikasi yang efektif dalam sebuah perusahaan dapat memberikan kejelasan kepada para pegawai tentang tugas dan tanggung jawab serta masalahmasalah yang timbul dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab, komunikasi yang buruk dapat memberikan dampak buruk juga dalam setiap kegiatan diantaranya dapat menyebabkan konflik. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui konflik interpersonal dan faktor apa saja yang mempengaruhi konflik interpersonal dalam ruang lingkup kerja pada karyawan NAP dan IA di AS Holiday Tour and Travel (PT. Adsen Wijaya Putra). Subjek yang diteliti dalam penelitian ini berjumlah 2 orang yang bertatus sebagai karyawan di AS Holiday Tour and Travel (PT. Adsen Wijaya Putra). dan 4 informan tahu yaitu orang terdekat subjek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, sedangkan metode yang digunakan adalah metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis teknik pengumpulan data memakai metode analisis domain mencatat semua hasil data yang dikumpulkan saat penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan konflik interpersonal terjadi pada NAP dan IA disebabkan karena adanya kesalahpahaman satu sama lain dan kedua belahpihak berharap bisa berkomunikasi, berinteraksi dan bekerjasama seperti biasanya antara rekan kerja. Kata Kunci: Konflik, Komunikasi, Karyawan, Perusahaan
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | 100 Filsafat dan Psikologi > 150 Psikologi (Umum) |
| Depositing User: | UPT Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 17 Sep 2019 04:20 |
| Last Modified: | 17 Sep 2019 04:20 |
| URI: | http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/4573 |
Actions (login required)
 |
View Item |