ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA DALAM E-JOURNAL MENGGUNAKAN MODEL END USER COMPUTING SATISFACTION (STUDI KASUS : UIN RADEN FATAH PALEMBANG)

DWI PUTRA, ANGGARA (2018) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA DALAM E-JOURNAL MENGGUNAKAN MODEL END USER COMPUTING SATISFACTION (STUDI KASUS : UIN RADEN FATAH PALEMBANG). Undergraduate Thesis thesis, UIN RADEN FATAH PALEMBANG.

[img]
Preview
Text
Skripsi Anggara Dwi Putra NIM.14540017(FIX).pdf

Download (5MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan dan pengaruh kepuasan pengguna E-journal menggunakan pendekatan model EUCS. Penelitian ini menggumpulkan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 187 responden E-journal. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa nilai kepuasan pengguna didapatkan dari nilai pengaruh masing-masing variabel EUCS yang dapat dilihat berdasarkan hasil dari regresi berganda bahwa variabel content berpengaruh positif sebesar 0,122 terhadap kepuasan pengguna, variabel accuracy berpengaruh positif sebesar 0,266 terhadap kepuasan pengguna, variabel format berpengaruh positif sebesar 0,351 terhadap kepuasan pengguna, variabel ease of use berpengaruh positif sebesar 0,098 terhadap kepuasan pengguna dan variabel timeliness berpengaruh positif sebesar 0,252 dan semuanya signifikan terhadap pengguna E-journal. Variabel ease of use memiliki nilai pengaruh yang paling kecil sebesar 0,122, sehingga harus lebih diperhatikan serta ditingkatkan lagi dan variabel content, accuracy, format dan timeliness agar ditingkatkan dan dipertahankan lagi, variabel yang lebih berpengaruh besar adalah variabel format yang berpengaruh positif sebesar 0,351 terhadap kepuasan pengguna. Kata Kunci: Analisis, Pengaruh, EUCS, E-journal

Item Type: Thesis (Undergraduate Thesis)
Subjects: 600 Teknologi > Teknologi (umum), Ilmu Terapan
Divisions: Fakultas Sains dan Teknologi > 57201 - Sistem Informasi
Depositing User: UPT Perpustakaan Pusat
Date Deposited: 13 Sep 2021 03:49
Last Modified: 13 Sep 2021 03:49
URI: http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/10141

Actions (login required)

View Item View Item