Pengukuran Kinerja TI Dengan Menggunakan Kerangka IT BSC Untuk Mendukung Program Kualitas Pendidikan dan Pengajaran UIN Raden Fatah Palembang

Ardiansyah, Arif (2023) Pengukuran Kinerja TI Dengan Menggunakan Kerangka IT BSC Untuk Mendukung Program Kualitas Pendidikan dan Pengajaran UIN Raden Fatah Palembang. Pengukuran Kinerja TI Dengan Menggunakan Kerangka IT BSC Untuk Mendukung Program Kualitas Pendidikan dan Pengajaran UIN Raden Fatah Palembang. (Unpublished)

	Text cover.pdf Download (44kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text daftar pustaka.pdf Download (1MB)

Abstract

Pengukuran kinerja sangat diperlukan untuk lembaga, institusi atau perusahaanyang sudah menggunakan Teknologi Informasi/Sistem Informasi TI/SI, hal inidimaksudkan untuk menilai sejauh mana efisiensi serta efektifitas TI/SI agarmendukung tindakan dalam mencapai tujuan strategis. Universitas Islam NegeriRaden Fatah Palembang sebagai salah satu perguruan tinggi Negeri terbesar yang ada di Palembang Sumatera Selatan yang memanfaatkan TI sebagai penunjang usaha belum pernah melakukan pengukuran kinerja TI buat mengetahui kontribusidalam pencapaian tujuan UIN Raden Fatah Palembang. Oleh karna itu diperlukanpengukuran kinerja terhadap Teknologi Informasi mengingat pentingnya menjagadan memelihara kualitas TI yang menghasilkan rekomendasi perbaikan kinerja.Metode penelitian yang dipergunakan pada penelitian ini yaitu pendekatankuantitatif dengan memanfaatkan pengukuran IT-Balanced Scorecard. Sampelpada penelitian ini berjumlah 410 orang. Penelitian ini memakai instrumen berupa kuesioner pernyataan dengan memakai Maturity Level sebagai alat ukur yang dapat mengukur tingkat kematangan suatu universitas. Hasil dari pengukuran Kinerja TI di UIN Raden Fatah Palembang yaitu 3,50 yang berarti terletak padalevel managed, dengan hasil pada tiap perspektif yaitu Corporate Contribution 3,63 (level managed), User Orientation 3,18 (level defined), Operationall Excellence 3,98 (Level Managed) dan Future Orientation 3,11 (Level Defined). Untuk perspektif User Orientation dan Future Orientation masih perlu melakukan perbaikan dibeberapa bagian tertentu agar meningkatkan kualitas dan bisa mencapai kepuasaan pengguna dimana kedua perspektif tersebut berada padalevel defined process. Kata Kunci : Pengukuran Kinerja, Tekonologi Informasi, IT BSC

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Pengukuran Kinerja, Tekonologi Informasi, IT BSC
Subjects:	000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Karya Umum > Penelitian : metode-metode penelitian 000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Karya Umum > Pengolahan data Ilmu komputer 000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Karya Umum > Analisis dan desain sistem-sistem, arsitektur komputer, evaluasi daya guna komputer
Divisions:	Fakultas Sains dan Teknologi > 57201 - Sistem Informasi
Depositing User:	ARIF ARDIANSYAH 1810803002
Date Deposited:	11 Jul 2024 02:12
Last Modified:	11 Jul 2024 02:12
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/38970

Actions (login required)

View Item