GAYA KOMUNIKASI TOUR GUIDE PADA WISATAWAN PT. ONGA WISATA

Ahmad Riyanto, Physton (2025) GAYA KOMUNIKASI TOUR GUIDE PADA WISATAWAN PT. ONGA WISATA. Undergraduate Thesis thesis, UIN Raden Fatah Palembang.

	Text cover.pdf Download (123kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (170kB)
	Text BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (339kB) | Request a copy
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (264kB) | Request a copy
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (283kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB) | Request a copy
	Text BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (165kB) | Request a copy
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (188kB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh hasil observasi awal yang dilakukan yaitu tour guide PT. Onga Wisata memiliki ciri khas dalam melakukan komunikasi kepada wisatawan. Wisatawan yang menggunakan jasa tour di biro wisata tersebut memiliki beragam usia mulai dari anak usia sekolah, mahasiswa, hingga orang tua. Sehingga penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui gaya komunikasi tour guide pada wisatawan di PT. Onga Wisata, dan untuk mengetahui dampak yang ditimbulkan dari gaya komunikasi tour guide pada wisatawan di PT. Onga Wisata. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara langsung kepada tour guide PT. Onga Wisata, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menggunakan teori Fundamental Interpersonal Relations Orientation (FIRO) yang dikemukakan oleh William Schutz pada tahun 1958. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tour Guide di PT. Onga wisata menggunakan gaya komunikasi agresif dan gaya komunikasi asertif. Kemudian, dampak dari gaya komunikasi tour guide di PT. Onga Wisata adalah selalu merasa terhubung dengan orang lain, mampu melakukan kontrol keadaan, memiliki kematangan untuk berpikir, mampu menyesuaikan kondisi, mampu mengeolah keadaan menjadi kreatif.

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	Gaya, Komunikasi, Tour Guide, Wisata.
Subjects:	Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Pemerintahan > 70201 - Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Physton Ahmad Riyanto 1930701099
Date Deposited:	18 Jun 2025 07:26
Last Modified:	18 Jun 2025 07:26
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/47190

Actions (login required)

View Item