Analisis Kepuasan Pengguna Software Online Public Access (OPAC) dengan Metode EUCS di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Banyuasin

Putra, Ilman Panca (2021) Analisis Kepuasan Pengguna Software Online Public Access (OPAC) dengan Metode EUCS di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Banyuasin. Undergraduate Thesis thesis, UIN RADEN FATAH PALEMBANG.

	Text 1.pdf Download (1MB)
	Text 2.pdf Download (472kB)
	Text 3.pdf Download (1MB)
	Text 5.pdf Download (293kB)
	Text KOVER.pdf Download (191kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (190kB)
	Text PUSTAKA.pdf Download (394kB)
	Text 4.pdf Download (887kB)

Abstract

Indikator peningkatan kualitas layanan adalah kepuasan pengguna perpustakaan. Online Public Access Catalogue (OPAC) adalah sebuah fitur yang digunakan untuk memfasilitasi pengunjung untuk mencari katalog koleksi perpustakaan yang dapat diakses oleh umum dan merupakan katalog penelusuran untuk mencari informasi yang dibutuhkan pemustaka supaya lebih cepat. Jenis penelitian yang digunakan oleh peneliti yaitu penelitian deskriptif dan pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti, maka dapat disimpulkan bahwa semua komponen dalam OPAC menurut pemustaka telah sangat baik hal ini dapat dilihat dari isi, keakuratan, format, kemudahan penggunaan dan waktu untuk mengakses OPAC dan tingkat kepuasan pengguna Online Public Access Catalog (OPAC) di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Banyuasin tergolong sangat tinggi dengan kata lain pengguna sangat puas dengan OPAC.

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	OPAC, Kepuasan Pengguna
Subjects:	000 Komputer, Informasi, dan Referensi Umum > Perpustakaan dan Ilmu Informasi, Kearsipan > Pelayanan dan pengolahan perpustakaan, arsip dan pusat informasi > Pelayanan kepada pemakai Adab dan Humaniora > Ilmu Perpustakaan
Divisions:	Fakultas Adab dan Humaniora > 71401 - Ilmu Perpustakaan
Depositing User:	UPT PERPUSTAKAAN #3
Date Deposited:	17 Feb 2022 02:21
Last Modified:	17 Feb 2022 02:21
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/19436

Actions (login required)

View Item