Pengaruh Pemahaman Dan Pengetahuan Nasabah Terhadap Keputusan Menggunakan Tabungan Rofiqoh Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang

Triani, Mega (2023) Pengaruh Pemahaman Dan Pengetahuan Nasabah Terhadap Keputusan Menggunakan Tabungan Rofiqoh Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang. Undergraduate Thesis thesis, UIN Raden Fatah Palembang.

	Text COVER.pdf Download (233kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (223kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (661kB)
	Text BAB II LANDASAN TEORI.pdf Download (791kB)
	Text BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Download (583kB)
	Text BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.pdf Download (752kB)
	Text BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf Download (540kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (530kB)

Abstract

Keputusan memilih dan menggunakan suatu produk di suatu bank dipengaruhi oleh pemahaman dan pengetahuan nasabah. Nasabah yang paham dan mempunyai pengetahuan terkait produk-produk di bank syariah ditunjukkan pada nasabah yang menggunakan produk disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Jika pengetahuan dan pemahaman nasabah rendah maka keinginan untuk menjadi nasabah bank syariah tentunya rendah pula. Dan salah satu cara yang dapat ditempuh untuk mempengaruhi penggunaan produk perbankan syariah adalah dengan memberikan pemahaman dan pengetahuan kepada masyarakat terkait produk-produk yang ditawarkan oleh Bank Sumsel Babel Syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pemahaman dan Pengetahuan Nasabah Terhadap Keputusan Menggunakan Tabungan Rofiqoh Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang secara parsial maupun simultan. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode kuantitatif, dengan menggunakan data primer. Data primer pada penelitian ini dihasilkan dari penyebaran kuesioner kepada responden. Populasi pada penelitian ini adalah nasabah Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang. Kemudian, sampel pada penelitian ini diambil menggunakan rumus Slovin. Maka, jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini ada 73 responden. Teknik pengujian instrumen dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan reabilitas, sedangkan teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik, uji analisis regresi linier berganda, uji R², uji t, dan uji f. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel pemahaman berpengaruh terhadap keputusan nasabah, pengetahuan berpengaruh terhadap keputusan nasabah, serta pemahaman dan pengetahuan secara simultan berpengaruh terhadap keputusan nasabah. Kata kunci : Pemahaman, Pengetahuan, Keputusan Nasabah

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	Pemahaman, Pengetahuan, Keputusan Nasabah
Subjects:	Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 61206 - Perbankan Syariah (S1)
Depositing User:	MEGA TRIANI 1910603003
Date Deposited:	13 Feb 2024 04:24
Last Modified:	13 Feb 2024 04:24
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/34870

Actions (login required)

View Item