NURUL JANNAH, NIM. 1564400074 (2019) HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL STAF PERPUSTAKAAN DENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA DI DINAS PERPUSTAKAAN PROVINSI SUMATERA SELATAN. Diploma thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN FATAH.
|
Text
Halaman Judul.pdf Download (636kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (359kB) | Preview |
|
|
Text
BAB V.pdf Download (61kB) | Preview |
|
|
Text
Lampiran-Lampiran Karya Ilmiah.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui seperti apa komunikasi interpersonal staf perpustakaan di Dinas Perpustakaan Provinsi Suamtera Selatan, seperti apa kepuasan pemustaka di Dinas Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan dan bagaimana hubungan komunikasi interpersonal staf perpustakaan dengan kepuasan pemustaka di Dinas Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, koesioner dan dokumentasi. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung di Dinas Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan sebanyak 81.896 kemudian diambil sampel sebanyak 99 orang. Teknik penentuan sampel menggunakan teknik simple random sampling. Pengukuran data dalam penelitian ini menggunakan skala likert. Uji validitas menggunakan rumus korelasi Product Moment sedangkan uji reliabilitas menggunakan rumus Alpha Cronbach. Analisis data menggunakan rumus korelasi Product Moment dan data diolah dengan menggunakan program Mc Excel 2007. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal staf perpustakaan di Dinas Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan termasuk dalam kategori tinggi. Sedangkan untuk kepuasan pemustaka di Dinas Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan termasuk dalam kategori tinggi. Dan ada hubungan yang positif antara komunikasi interpersonal staf perpustakaan dengan kepuasan pemustaka di Dinas Perpustaakan Provinsi Sumatera Selatan. Kata kunci: Komunikasi Interpersonal, Kepuasan Pemustaka
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? Z719 ?? |
| Depositing User: | UPT Perpustakaan Pusat |
| Date Deposited: | 17 Sep 2019 08:00 |
| Last Modified: | 17 Sep 2019 08:00 |
| URI: | http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/4583 |
Actions (login required)
 |
View Item |