PENGARUH KOMUNIKASI EFEKTIF PUSTAKAWAN TERHADAP MELAYANI PEMUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN UIN RADEN FATAH PALEMBANG

JEKSEN, 1564400044 (2019) PENGARUH KOMUNIKASI EFEKTIF PUSTAKAWAN TERHADAP MELAYANI PEMUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN UIN RADEN FATAH PALEMBANG. Other thesis, Program Studi Ilmu Perpustakaan.

[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (307kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II .pdf

Download (102kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB III .pdf

Download (60kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB Kesimpulan dan Saran.pdf

Download (304kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Halaman Judul.pdf

Download (474kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Lampiran-Lampiran Karya Ilmiah.pdf

Download (738kB) | Preview

Abstract

Komunikasi itu penting, karena semua orang tahu ini merupakan basic instinct dari setiap makhluk hidup. Setiap makhluk punya cara komunikasi masingmasing, setiap manusia pun tak lepas dari cara ia melakukan komunikasi. Kita tidak bisa membeda-bedakan bahasa, suku, adat, kebiasaan, tradisi maupun agama karena pada dasarnya berkomunikasi, menyampaikan pesan itu asal dilakukan dengan baik dan benar, serta dengan keadaan saling terbuka. Penelitian ini membahas tentang “Pengaruh Komunikasi Efektif Pustakawan dalam Melayani Pemustaka di UPT Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang”, dalam penelitian ini yang menjadi pokok permasalahannya adalah: 1). Bagaimana komunikasi efektif pustakawan dalam melayani pemustaka di UPT Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang, 2). Apakah ada pengaruh dari komunikasi efektif pustakawan dalam melayani pemustaka. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui sebarapa baik komunikasi yang ada di perpustakaan. Metode yang digunakan dalam penilitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan kuesioner. Populasi pada penelitian ini adalah pemustaka aktif di UPT Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang yaitu sebanyak 6000 pemustaka. Teknik penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Probability sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa hasil pengaruh komunikasi efektif adalah sebesar 3,15 yang berada pada skala interval 2,51 – 3,25 yang berarti positif, sedangkan dari Melayani Pemustaka adalah sebesar 3,04 yang berada pada skala interval 2,51 – 3,25 yang berarti positif. Total rata-rata dari keseluruhan adalah sebesar 3,11 yang berada pada skala interval 2,51 – 3,25 yang berarti Positif yang berarti komunikasi yang ada di UPT Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang dapat dikatakan baik. Dari penjelasan tersebut maka penulis mengambil kesimpulan bahwa pengaruh komunikasi efektif pustakawan dalam melayani pemustaka di UPT Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang dikategorikan positif/baik. Kata kunci: Pengaruh, Komunikasi Efektif, Melayani Pemustaka.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: ?? Z665 ??
Depositing User: Fakultas Adab
Date Deposited: 06 Nov 2019 14:43
Last Modified: 06 Nov 2019 14:43
URI: http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/4830

Actions (login required)

View Item View Item