Analisis Kepuasan Pengguna Online Public Access Catalog (OPAC) Di Perpustakaan Universitas Ida Bajumi Wahab (IBA) Palembang Dengan Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS).

Putri, Rebbi Tiyara (2021) Analisis Kepuasan Pengguna Online Public Access Catalog (OPAC) Di Perpustakaan Universitas Ida Bajumi Wahab (IBA) Palembang Dengan Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Undergraduate Thesis thesis, UIN RADEN FATAH PALEMBANG.

Preview	Text 1.pdf Download (197kB) | Preview
	Text 2.pdf Restricted to Registered users only Download (109kB)
Preview	Text 3.pdf Download (87kB) | Preview
Preview	Text 4.pdf Download (224kB) | Preview
Preview	Text 5.pdf Download (30kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (10kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (68kB) | Preview
Preview	Text KOVER.pdf Download (17kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat kepuasan Pengguna Online Public Access Catalog (OPAC) di Perpustakaan Universitas IBA Palembang dengan menggunakan metode EUCS. Penelitian ini menggunakan model End User Computing Satisfaction (EUCS) dengan menilai variabel isi (content), keakuratan (accuracy), format (format), kemudahan pengguna (ease of use) dan ketepatan waktu (timeliness). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif, dan jumlah populasi 2460, sampel yang diambil sebagai responden sebanyak 96 dengan menggunakan teknik random sampling (secara acak). Pengamatan dan pemantauan dilakukan secara langsung oleh peneliti pada objek penelitian dengan menggunakan instrumen penelitian berupa angket dengan menggunakan skala likert. Analisis dilakukan dengan menggunakan SPSS VERSI 22. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kepuasan pengguna terhadap variabel content mendapat nilai sebesar 4,28 (sangat tinggi), accuracy mendapat sebesar 3,38 (sedang), format 4,13 (tinggi), ease of use 4,16 (tinggi), timeliness 3,39 (sedang).

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Uncontrolled Keywords:	EUCS, OPAC, Kepuasan Pengguna.
Subjects:	Adab dan Humaniora > Ilmu Perpustakaan
Divisions:	Fakultas Adab dan Humaniora > 71401 - Ilmu Perpustakaan
Depositing User:	UPT PERPUSTAKAAN #3
Date Deposited:	19 May 2022 01:16
Last Modified:	19 May 2022 01:23
URI:	http://repository.radenfatah.ac.id/id/eprint/20403

Actions (login required)

View Item